Apple Avis 10

Même un étoile c’est de trop pour eux ! J’ai toujours été team Apple depuis + de 15 ans mais là depuis quelques années ils font partis des choix dont je regrette profondément ! J’ai acheté un iPhone 16 pro max pour être tranquille car on m’a dit que mon ancien iPhone 11 était trop vieux pour accepter les nouvelles mises à jours. Ok. Chose faite en pensant être tranquille au moins 5 ans à ce prix ! Même pas quelques jours déjà l’écran devenait noir tout seul pas possible de répondre aux appels etc on m’a encore dit que j’avais pas fait les mises à jour. Ok encore une fois je fais ça. Puis ce jour je me réveil et à ma grande surprise toute les notes ce sont supprimés du Mac (qui était synchronisé avec l’iPhone jusque encore cette nuit). Ah j’ai oublié de préciser que j’ai même achèterai les 2 To pour être tranquille au niveau stockage. Alors trouvez vous ça normal que je dois passer 2-3 h au téléphone avec assistance Apple en ayant payé + de 2000€ pour mon confort de travail ?
Plus jamais Apple c’est fini pour moi
Je vend tous mes appareils et je passe à quelque chose de plus compétent !!!!

Achat Iphone 15 neuf le 27 juin 2025.
Le mercredi 29 juin le tél. chauffe anormalement donc je me suis rendu au magasin à la Louvière.
Sur place il ont vérifié ou ils ont constaté le fait.
Ils ont pris le tél. et sont parti à l'arrière du magasin puis quand ils sont revenus ils m'ont rendu l'appareil en me disant qu'ils ont diminué la charge de la batterie et qu'il y a aucun danger.
J'ai demandé de remplacer le téléphone et mont dit que une fois ouvert ils ne le remplacent pas et qu'il faudra le renvoyer chez Apple .
Je les ai mis en garde qu'en cas d'accident futur ils seront responsable.

Toujours au top de la technologie,
Je n’ai jamais eu de problème avec iPhone ,
Je suis très content de Apple Bruxelles,
Merci

Jusqu’à présent j’ai toujours reçu un très bon service d’Apple, depuis plus de 20 ans d’utilisation des appareils de la « marque a la pomme » j’ai rencontré très peu de problème de fiabilité.
Et lorsque cela arrive, j’ai toujours eu des opérateurs très serviables qui ont même passé beaucoup de temps pour arriver à résoudre les problèmes sans jamais me laisser sans solution!

Alors oui les appareils ne sont pas donnés 😅 mais je n’ai jamais été déçu jusqu’à présent.

Apple Belgique vend des iPhone 13 mini avec des problèmes de fabrication(Face ID est en panne, il ne fonctionne pas). Ils refusent le remplacement en garantie, il n'y a rien de professionnel dans leur attitude envers les clients. A éviter! Faire appel à vice cache dans les 6 premiers mois à compter de la date d'achat. Très déçu!