Service après vente approchu
J'ai reçu un produit inutilisable en France, le service après vente a néanmoins été réactif et m'a proposé un remboursement mais seulement de la moitié du montant.
22 mars 2026
Avis spontané
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
3,3
Moyen
10 avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Excellent produit
Excellent produit , facile d'emploi , je suis très satisfaite.
10 mars 2026
Avis spontané
Tout en un mais...
Sur la partie courant cela ne fonctionne pas bien.. le reste n'est pas très précis par rapport à ce qui se fait sur le marché. Après c'est un tout en un voila pourquoi le mets 3*
24 février 2026
Avis spontané
À fuir des esdvrocs
Une véritable escroquerie cela fait plus d un
Mois que j commande un produit aucune réponse aucune possibilité de remboursement à fuir c site encore des escrocs
31 décembre 2025
Avis spontané
Réponse : Approchu
Cher client, merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous sommes sincèrement désolés que votre récente expérience n'ait pas répondu à vos attentes et nous comprenons parfaitement à quel point vous devez être bouleversé. Nous prenons votre situation très au sérieux et la traiterons dans les plus brefs délais. Veuillez envoyer les détails de votre commande à l'adresse e-mail de notre service client : service@approchu.com. Notre équipe examinera attentivement votre cas et vous proposera une solution appropriée dans les 24 heures. Merci pour votre compréhension.
Tout est parfait!
5 février 2026
Avis spontané
Réponse : Approchu
Cher client, merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous sommes sincèrement désolés que votre récente expérience n'ait pas répondu à vos attentes et nous comprenons parfaitement votre frustration. Veuillez envoyer vos coordonnées à l'adresse e-mail de notre service client : service@approchu.com . Notre équipe de service client professionnel vous fournira la meilleure solution dans les 24 heures. S'il vous plaît, donnez-nous une chance de faire amende honorable ; merci beaucoup.
La qualité laisse à désirer
Colis reçu rapidement.
Hélas la peinture sur les morceaux de bois a très vite commencé à s'effacer.
30 décembre 2025
Avis spontané
Réponse : Approchu
Cher client, merci de prendre le temps de partager votre retour sur votre commande.
Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que la peinture des pièces en bois a commencé à s'effacer rapidement, et nous comprenons votre déception. Afin de vérifier les détails de votre commande et de vous accompagner au mieux sur ce sujet, veuillez envoyer vos informations de commande complètes à notre adresse e-mail de service client : service@approchu.com . Notre équipe se chargera de vous répondre dans les 24 heures et de proposer la solution la plus adaptée.
produit pas bon
produit pas bon, acheté comme cadeau de départ et la personnalisation est une belle touche
27 janvier 2026
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
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