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Noté 1 sur 5 étoiles

Als ich die Folie erhalten hatte, war mir das alles zu kompliziert. Wollte Artikel zurückschicken aber die melden sich nicht. Ist doch mein Recht bei nichtgefallen zurückzusenden. Kundenfreundlichkei... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Die sehr gute Anleitung hat geholfen. Alles hat geklappt, sodass ich nach einem Tag, wie angekündigt, ein perfektes Ergebiss bekam. Samsung Note 10+ mit zwei gebogenen Kanten im Display, auch hier häl... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Ich habe nun mein drittes Handy in Folge mit der Appskins Crystal Folie ausgestattet und bin immer noch restlos begeistert. Es ist wie eine zweite Haut auf dem Handy, wenn sie erst einmal den endgü... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Anfangs noch etwas skeptisch konnte ich nach der guten Videoanleitung die Folie ohne Luftblasen etc exakt anbringen. Die matte Oberfläche empfinde ich für meine Augen als sehr angenehm, und auch die... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'accessoires pour téléphones mobiles
  2. aussi dans
  3. Boutique d'accessoires de mode

Écrit par l'entreprise

Skins - Made in Germany - high quality materials und perfect fitting


Coordonnées de contact

3,8

Bien

TrustScore 4 sur 5

696 avis

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3,8

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(696)

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Noté 1 sur 5 étoiles

Die melden sich nicht

Als ich die Folie erhalten hatte, war mir das alles zu kompliziert. Wollte Artikel zurückschicken aber die melden sich nicht. Ist doch mein Recht bei nichtgefallen zurückzusenden. Kundenfreundlichkeit sieht anders aus. Da Kauf ich nix mehr
Unternehmen hatte sich nach Bewertung gemeldet. Angeblich war meine Mail im Spam Ordner. Beide? Die Bewertung bleibt da ändere ich nix.

9 octobre 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Folie schlägt blasen. Keine Rückerstattung. Mieser Kundenservice!!!

Folie hat beiden beiden Bestellungen blasen geschlagen. Alles reklamiert wie auf der Website aber keine Erstattung! Kundenservice hat auch erst reagiert nachdem ich das Geld über PayPal zurück buchen ließ. Dann aber gleich am nächsten Tage nachdem vorher 6 wochen keine Rückmeldung kam. Auch eine zurückgesendete Hülle wurde erst nach insgesamt 10 Wochen erstattet nach unzähligen Mails. Wer Lust hat auf Stress, der kann hier kaufen. Ansonsten am besten bei Amazon bestellen. Die haben schon ihre Gründe warum sie nicht auf Amazon verkaufen, sonst könnten sie zu machen
Aber leider fallen genug Leute drauf rein dass es sich wohl lohnt.... Unterirdischer Laden. Wenn ich könnte würde ich minus 5 Sterne geben.

1 octobre 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Qualitätskontrolle nicht vorhanden?

Folie 1 (matt) hatte bereits Fussel drunter und wurde an einer Ecke scheinbar schonmal angehoben.
Folie 2 (glänzend) hatte Knicke, die sich auch nach der Montage nicht geglättet haben.
Beide Folien nicht zu gebrauchen - gibt es keine Qualitätskontrolle?
Auf meine Reklamation per E-Mail kommt null Reaktion.

Mein Partner hat auf seinem iPhone die matte Folie montiert und die Lesbarkeit vom Display ist wirklich schlecht. Er steigt ebenfalls auf ein anderes Produkt um.

16 septembre 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

APPSKINS Displayschutzfolie für die Tonne

APPSKINS Displayschutzfolie für Samsung Galaxy S25:
1. Folie ist nicht 100%ig passgenau, da minimal zu groß. Ränder stehen ca 0.5 mm über.
2. Entgegen der Beschreibung werden Fingerabdrücke bei der Neuregistrierung nicht mehr erkannt, auch nicht 1 Tag nach Anbringen der Folie.
3. Also knapp 30 Euro für die Tonne!

28 août 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Keine Hilfe wenn's schief geht

Tolles Marketing, aber bei Problemen bekommt man nur "selber Schuld" Mails, und es gibt nicht Mal einen Austausch. Sie waren mal gut, auch in der Qualität. Was ist aus euch geworden .. ich kann den E-Mail Austausch gerne mal zitieren.

16 juillet 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Schon zum dritten Mal gekauft

Schon zum dritten Mal gekauft. Bisher haben die Folien meine iPhones vor Brüchen bewahrt, ich lasse sie leider doch recht oft fallen. Also bisher bin ich überzeugt :)

21 juillet 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Display gebrochen mit Appskins Folie

Stimmt, die Folie passt gut, lässt sich gut anbringen usw.. aber was bringt mir eine Displayschutzfolie, die mein Display nicht schützt? Bei einem Sturz auf PVC Boden ist mein Displayglas gebrochen..
Die Folie schützt wohl nur vor Kratzern.. das hatte ich falsch verstanden 👎🏻

24 mai 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Endlich ein Displayschutz, der hält was er verspricht

Ich hab in den letzten Jahren einiges ausprobiert — Panzerglas nach dem anderen. Entweder Risse nach ein paar Wochen oder Blasen an den Rändern. Die Folie ist seit mehreren Monaten drauf und sieht noch aus wie am ersten Tag. Die Selbstheilung bei kleinen Kratzern funktioniert tatsächlich.

21 avril 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Warte immer noch auf meine Rückerstattung

In der Hoffnung, dass die Firma Appskins noch in diesem Leben auf meine Anfragen reagiert, verfasse ich folgende (berechtigt) negative Bewertung.

Ende März hatte ich in kurzem Abstand zwei verschiedene Schutzfolien bestellt. Da ich mich schlussendlich doch gegen beide Schutzfolien entschieden hatte, habe ich diese unbenutzt und unausgepackt kurzerhand zurückgeschickt.

Die eine Schutzfolie konnte ich direkt beim DHL Zusteller verweigern (Annahme verweigert) und die andere sendete ich auf Eigenkosten (und mit Sendungsverfolgung) zurück an die Anschrift von Appskins inklusive Schreiben, in welche ich erläuterte, aus welchen Gründen ich beide Schutzfolien zurückgeschickt hattee.

Seitdem ist bis zum heutigen Tage keine Reaktion seitens Appskins erfolgt.
Ich habe am 13.4. sowie am 20.4. eine Mail verfasst, jedoch auch darauf keine Antwort erhalten.

Die Firma wirbt übrigens damit, dass sie innerhalb von 24 Stunden antwortet. Knapp daneben.

Auch via Social Media (Instagram) erhielt ich keine Rückmeldung.

Sowohl die Festnetznummer als auch die Handynummer aus der Instagramseite war nicht erreichbar, respektive nicht mehr vergeben.

Die Firma wirkt somit auf mich wie eine Briefkastenfirma, welche vielleicht pünktlich ihre Artikel versendet, aber bei Problemen oder anderen Anfragen den Support vollständig einstellt.

Professionalität ist in meinen Augen etwas anderes und so warte ich immer noch auf die Rückzahlung für beide Artikel.

Sollte sich in nächster Zeit nichts ergeben, hake ich mal beim Verbraucherschutz nach.

24 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super Qualität

Ich habe auf meinem alten Handy knapp über 8 Jahre eine AppSkin Schutzfolie in Matt drauf und sie ist immer noch voll intakt obwohl das Handy täglich in Gebrauch ist. Nun musste ich mir ein neues kaufen, da für das alte Handy keine Updates mehr gibt. Ich habe natürlich auf Qualität gesetzt und mich wieder für eine AppSkin Schutzfolie entschieden, da ich mit der alten sehr zufrieden bin.
Ich bin mir sicher das auch diese viele Jahre hält.
Kann ich für jeden nur empfehlen und zu raten für besseren Schutz eigener Geräte.

27 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Die vollmundigen Versprechen zur Montage Garantie entpuppen sich als mehr wie eingeschränkt.

Am 29.03 bestellte ich ich eine Crystal Advanced Panzerfolie die eine lange Versandzeit zu mir benötigte. Da die Ware in einer falschen Verpackung geliefert wurde( full Display anstatt Case compatible) musste ich die Firma anschreiben. Diese antwortete mir am 07.04. das auf dem Folienträger eine Prägung befindet und eine falsche Verpackung öfter vorkommen würde.....
Am Freitag den 10.04. installierte ich die Folie exakt noch Anleitung unter Berücksichtigung alles Ratschläge. Trotz größter Bemühungen waren an 2 Stellen Staubeinschlüsse. Also versuchte ich die Montage Garantie zu beantragen. Dabei stellte sich heraus, das ich zuerst eine neue Folie im Shop kaufen muss, die Alte vom Display zu entfernen sei und ein Foto der entfernten Folie meinem Antrag auf Gewährung der Montagegarantie beifügen muss. All dies ist in einer Frist von 30 Tagen vom ersten Kauf durchzuführen.
Leider kann ich diese Garantie nicht in Anspruch nehmen, da ich in der nächsten Woche einen längeren Urlaub antrete. Eine neu gekaufte Folie würde vor meiner Anreise nicht mehr zugestellt.
Ich persönlich muss vom Kauf der Appskin Schutzfolien abraten, denn die vollmundigen Versprechen entpuppen sich als mehr wie eingeschränkt.

Zur "Richtigstellung" des Verkäufers möchte ich doch etwas anmerken. Auf der Verpackung war nicht cc angekreuzt. Auf Grund der Informationen in der von mir nicht beantworteten Mail :) konnte ich durch die auf dem Folienträger geprägte Markierung erkennen, das es sich doch um die richtige Folie handelt. Erstaunlich finde ich , das sie in ihrer Antwort nicht darauf hinweisen, das die Verpackung korrekt beschriftet war.
Zu ihrer Aussage, ich könne die Folie entfernen und dann mittels Foto die Montagegarantie einfordern, erscheint mir ein wenig weltfremd. Meinen sie wirklich, ich nutze ein Smartphone mit einem Preis von weit über 1000€ tagelang ohne Displayschutz? Der von ihnen angepriesene Premiumversand scheint mir nicht geeignet, vor meiner Abreise eine Ersatzfolie in den Händen zu halten.
Abschließend eine Bemerkung zu ihrer Aussage, das sie mir gern helfen wurden. Diese Möglichkeit steht ihnen immer noch offen. Ich persönlich bin aber bei Zusagen ihres Hauses mittlerweile mehr wie skeptisch. Mich überzeugt konsequentes Handeln und keine Versprechungen.

14 avril 2026
Avis spontané
Logo de APPSKINS

Réponse de APPSKINS

Hallo Ralf, vielen Dank für dein Feedback.

Wir möchten einige Punkte aus deiner Bewertung gerne richtigstellen:

Zum Versand: Dass DHL deine Paketumleitung nicht berücksichtigt hat, liegt leider außerhalb unseres Einflussbereichs. Wir haben über das Tracking und deine E-Mail gesehen, dass zwischen Montage und E-Mail 05.04. ein Tag lag. (Der 06.04. war ein Feiertag.)

Zur Verpackung: Wir haben dir am 07.04. erklärt, dass es möglich ist. dass die Markierung auf der Verpackung nicht korrekt ist, nicht das es wie von Dir beschrieben öfter vorkommt – die Folie selbst aber die richtige sein kann.

Auf unseren Hinweis, die Prägung auf der Folie zu prüfen, haben wir leider keine Antwort mehr erhalten. Auf der Verpackung war die bestellte Folie korrekt markiert.

Zur Montagegarantie: Diese funktioniert ohne Neubestellung. Du entfernst die Folie, schickst uns ein Foto – fertig. So steht es auch auf unserer Homepage. Eine neue Folie kaufen ist nicht zwingend notwendig, das ist fallabhängig. (Nur wenn du das Smartphone geschützt lassen möchtest und uns nach Erhalt der neuen Folie ein Foto schickst.) https://appskins.eu/pages/garantie

Wir hätten dir sehr gerne direkt geholfen – die Möglichkeit dazu war jederzeit da. Melde dich gerne weiterhin bei uns, das Angebot steht.

APPSKINS Kundenservice

Noté 5 sur 5 étoiles

Für mich die perfekte Folie

Ich habe nun mein drittes Handy in Folge mit der Appskins Crystal Folie ausgestattet und bin immer noch restlos begeistert.
Es ist wie eine zweite Haut auf dem Handy, wenn sie erst einmal den endgültigen Klebepunkt erreicht hat.
Der Fingerabdrucksenor funktioniert einwandfrei und auch ein paar Stürze bei den drei Handys konnten dem Display nichts anhaben.
Es ist zwar etwas teurer als die "normalen" Schutzfolien oder die verschiedenen Panzerglas-Schutzmöglichkeiten, aber die Folien von Appskins sind jeden Cent wert.

20 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Null Kundenservice

Newsletter mit 11% Rabatt für den nächsten Einkauf bewerten, dann sich totstellen. Aber nein, der Newsletter kommt. 🤮

29 mars 2026
Avis spontané
Logo de APPSKINS

Réponse de APPSKINS

Hallo Peter,
wir möchten den Verlauf dieses Falls für alle transparent darstellen.

Am 23. März 2026 hast du unseren Newsletter abonniert um einen Rabattcode zu erhalten. Wie in unserem Pop-up klar kommuniziert wird, gilt dieser Code ausschließlich für die erstmalige Newsletter-Anmeldung.

Du hattest jedoch bereits zweimal bei uns bestellt und warst zu dem Zeitpunkt bereits in unserem Newsletter-System registriert – streng genommen hättest du diesen Code also gar nicht erhalten dürfen.

Wir haben dennoch auch mehrfache Anmeldungen in unserem System freigeschaltet, und laut unseren Logs wurden alle E-Mails – inklusive des Codes – korrekt zugestellt.

Unsere Mitarbeiter haben dir in diesem Zusammenhang sehr engagiert geholfen und alles versucht, die Situation zu klären. Da deine E-Mail-Adresse über eine eigene Domain läuft, ist es möglich, dass E-Mails serverseitig gefiltert wurden – das liegt leider außerhalb unseres Einflussbereichs.

Was uns dabei besonders auffällt: Du hast bereits 2024 bei uns bestellt, warst damals unzufrieden und hast eine Ein-Stern-Bewertung abgegeben – obwohl wir dir kostenlosen Ersatz zugeschickt hatten.

Trotzdem hast du danach erneut bei uns bestellt. Und jetzt wieder. Das zeigt für uns vor allem eines: Unsere Produkte überzeugen – auch dich.

Im Zuge des Newsletter-Vorgangs kam es leider zu Beschimpfungen unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, sowohl per E-Mail als auch in sozialen Medien, sowie zu Drohungen mit täglich negativen Bewertungen. Wir haben dennoch stets sachlich und lösungsorientiert kommuniziert.

Wir haben dir am 31. März klar mitgeteilt, dass wir an keiner weiteren Geschäftsbeziehung interessiert sind. Trotzdem kam am 1. April eine neue Bestellung.

Wir verstehen das ehrlich gesagt nicht – und wünschen dir für die Zukunft wirklich alles Gute.

APPSKINS Kundenservice

Noté 5 sur 5 étoiles

Sehr gutes Produkt!!

Sehr gutes Produkt!!
Sehr gutes Produkt, toller Service und gutes Video zur Anbringung!! Perfekt!!

21 février 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Resolved in the End, But Far From 24h Support

After quite some time and several emails from my side, I finally received a replacement skin. Because of that, I’ve updated my review.

The replacement did eventually arrive, and this time the skin fits perfectly. The product itself looks and feels high quality – I’m genuinely happy with it.

I’m deducting one star because the support communication was very slow and far from the advertised 24-hour response time. It took multiple emails and a considerable amount of time before I received a reply.

In the end, the issue was resolved and the replacement was sent, which I appreciate. However, response times and communication could definitely be improved.

Overall: good product, but support needs to be more reliable.

7 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

matte Folie bisher top

Gekauft wurde ein Doppelpack Displayschutzfolie, 1x gloss und 1x matt, Auftragsnr. #3210131397.

Montiert wurde die matte Folie. Grundsätzlich hat die Montage ziemlich einfach funktioniert und tatsächlich sind verbleibende Bläschen innerhalb 2-3 Tagen verschwunden. Passform, Xiaomi 14T Pro, sehr gut.
Mit der Optik und Benutzung der matten Folie bin ich aktuell sehr zufrieden, aber das ist ja eh Geschmackssache.

Bei dem matten Set war die Pumpflasche für die Montageflüssigkeit defekt, ich musste also auf die Flasche von dem anderen Set ausweichen.
Dies hatte ich dann beim Kundenservice reklamiert.
Nach einer anfänglich zähen Kontaktaufnahme mit dem Service erfolgte dann eine zügige Ersatzlieferung der Montageflüssigkeit, damit mir wieder ein vollständiges Set zur Verfügung steht.

Fazit: Produkt und Handling an sich soweit in Ordnung, mal sehen, wie die Langzeiterfahrung ausfällt. Kundenservice hat dann nach anfänglicher Kontaktschwierigkeit zügig reagiert.

25 février 2026
Avis spontané

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