Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
2,3
11 avis
Aucune trace de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
In juni 4 RedSea Red Sea ReefDose buisjes besteld en betaald. 4 maanden later nog niets ontvangen. 2 maal contact gezocht en een excuus gekregen maar nog steeds geen spullen. Dezelfde order gedaan bij een concurrent, die leverde direct.
De spullen zijn goed, maar de levering is waardeloos. Tot op heden wacht ik nog op mijn bestelling, die ik dit weekend nodig had. Dit ook aangegeven, toen ik donderdag nog niks had ontvangen. Vrijdag zou het laatste deel binnen komen. Hierbij gezegd toch te sturen, ook al is dat deel niet binnen. Geen reaktie natuurlijk en zaterdag niks ontvangen. Dit is al de 3e keer dat dit gebeurd. Ik kom hier NOOIT meer terug.
6 weken na bestelling van 23 juni 2023 maar eens gemaild dat ik de order wil annuleren, paar uur later reactie hierop dat de mail en de verzending elkaar net gekruist hebben, erg toevallig maar wat mij betreft ook niet op waarheid gebaseerd, ik zal in ieder geval niets meer bestellen.
Bekent verhaal als je hier leest Bestelling gedaan waarbij staat 1-5dagen voor staat na 2 weken nog niks na een mailtje netjes reactie dat ze het bij leverancier bestellen.
Hierop bestelling geannuleerd, antwoordt terug dat geld binnen 5 dagen terug zou zijn nou je raad het als niks.
Mooie zaak kan web marketing niet aan totaal niet professioneel.
Helaas géén goede ervaring!
Bij bestelling staat: levering 1-5 werkdagen.... Nou, dát lukt ze niet! Ik zit nu al op 8 werkdagen, en nog niéts ontvangen. Waardeloos
Op een mailtje naar klantenservice krijg je keurig een automatisch antwoord, dat ze ernaar streven binnen 3 werkdagen te reageren....
Óók niet dus
Wát jammer dat ik al betaald heb
Hopelijk krijg ik nog wél een reactie en/of mijn bestelling
Ze hebben mooie plantjes,hebben ze iets niet,zoeken ze naar iets gelijkenis.niet te prijzig.
Graag wat meer informatie,als de zending langer duurde ed.verder prima bedrijf in mijn ogen.
ze geven je niet eens antwoord.Het product dat ik uit China heb gekocht, is eerder aangekomen.nooit bestellen
Ze bieden producten aan op hun website die in stock zijn, maar na bestelling blijkt dit toch niet het geval. Daarnaast moet je als klant zelf een bericht sturen en vragen hoe het nu zit. Finaal krijg je een gewoon standaard bericht dat uw artikel niet binnen is en later zal geleverd worden. Zelfs dan kan men u geen leverdatum geven.
Vakkundig winkelpersoneel op locatie maar de klantenservice is zeer slecht. Bestel je via de winkel of online webshop en ze hebben het niet in voorraad dan kun je de service wel vergeten. Bij navraag van 1 week ontvang je een bericht dat het artikel vertraging heeft en houd het ook op.
Dit overkomt mij nu al voor de 3e keer en men is je gewoon " vergeten "!
Eerst was het een Oase filter en ook bij een Juwel aquarium overkomen. Dan maar naar een PetPlace gegaan en die hebben het wel. Dus voor aankoop van vissen en dergelijke in de winkel heb je goede service en daar houd het ook mee op.
Wat spullen besteld voor mijn aquarium, maar bij navraag via facebook, waar mijn bestelling bleef, bleek dat ik moest mailen, want facebook werd niet meer gebruikt, wat ik dus ook deed, maar ook nu geen antwoord en dus nog maar eens geprobeerd en dit keer wel antwoord, althans..ik moest bewijs aanleveren, dat ik ze dus echt daadwerkelijk had gemaild en dat vind ik dus al van de zotte, maar ok...ik liet ze zien, dat ik ze gemaild had en tegelijkertijd heb ik de bestelling direct geannuleerd, omdat de fout misschien wel bij mij zou kunnen liggen..niet dus wat ik dus ook aan kon tonen. Zelfs geen excuses.. Zo ga je niet met je klanten om en mij zijn ze daarom ook direct kwijtgeraakt als klant! Wees dus vooral gewaarschuwd. Het zal vast ook wel goed gaan, maar deze ervaring, was er 1 om niet snel te vergeten!
Heb wat spullen voor mijn aquarium besteld, het duurde iets langer dan ik gewend ben met online in nl bestellen. Bij aankomst helaas de verkeerde kleur filter geleverd, ik heb gelijk contact opgenomen met de winkel (zeer vriendelijk personeel) helaas is het product wat ik had besteld in de goede kleur niet meer leverbaar. Mocht het product terug sturen en heb mijn geld weer retour ontvangen.
deze winkel is zeker een aanrader
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.
