N'étant pas un champion de l'utilisation des applications informatiques, j'ai vérifié que les documents que j'ai visionnés étaient bien téléchargés. Constatant que ce n'était pas le cas, j'ai compris... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Je suis 100% pour ce type de démarche qui nous permet de gagner un temps incroyable en évitant d'être obligé daller chercher son recommandé en bureau de poste. Je pense que c'est également éco-respons... Voir plus
C'est pratique, on peut consulter ce courrier recommandé à toute heure, et cela évite de se rendre au bureau de poste (si l'on est absent de chez soi lors du passage du facteur).
Première utilisation, facile et rapide. Effectivement énorme gain de temps que de ne pas se rendre au bureau de poste dont les horaires sont de plus en plus aléatoires ! Expérience à renouveler.
À propos de l'entreprise
- Service de courrier et de livraison
- Service de distribution
- Service e-commerce
- Service postal
- Service d'envoi
- Entreprise de télécommunications
À propos de AR24
Écrit par l'entreprise
AR24, leader du courrier recommandé électronique en France, est une solution de Docaposte, filiale du groupe La Poste.
AR24 est un prestataire de service de confiance qualifié (PSCO) certifié par l’ANSSI, ce qui garantit la conformité de ses services aux exigences strictes du règlement eIDAS.
AR24 s’adresse aux directions RH, juridiques, financières, ADV, recouvrement, compliance, service client, aux syndics de copropriété et à toute organisation souhaitant :
✅ Réduire ses coûts administratifs<
✅ Accélérer ses délais de traitement ✅ Sécuriser ses échanges sensibles ✅ Diminuer l’usage du papier ✅ Moderniser son fonctionnementAR24 permet aux entreprises, cabinets, organismes et institutions d’envoyer leurs courriers recommandés en ligne en toute simplicité, tout en garantissant traçabilité, valeur juridique, conformité et gain de temps.
Nos 3 solutions (la Lettre Recommandée Electronique, l’Envoi Recommandé Electronique et l’Avis Electronique) s’intègrent facilement aux processus métiers et s’adaptent aux besoins des professionnels qui recherchent fiabilité, rapidité et sécurité.Depuis 2015, AR24 place la conformité, la sécurité et la qualité au cœur de ses solutions, au service de nos clients et partenaires. AR24 a reçu 3 certifications, piliers de l’expertise de prestataire de confiance :
✅NF 345 – Accessibilité, fiabilité et réactivité du service client
Reconnaissance du respect de standards élevés en matière de qualité et d’amélioration continue.
📋ISO 9001 – Satisfaction client, efficacité opérationnelle et amélioration continue
Gage d’un système de management de la qualité garantissant la capacité d’AR24 à fournir en permanence des produits et services conformes aux exigences clients et réglementaires.
🔐eIDAS – Fiabilité et sécurité des transactions électroniques
Garantie que la Lettre Recommandée Electronique (LRE) AR24 a la même valeur juridique qu’un courrier recommandé traditionnel, avec une présomption de fiabilité en cas de litige.
Basée en France, l’équipe AR24 place la qualité de service, le support réactif et la protection des données au cœur de son engagement.
Pour en savoir plus, rendez-vous sur notre site : www.ar24.fr
Coordonnées de contact
45/47 Boulevard Paul Vaillant Couturier, 94200 , Ivry-Sur-Seine, France
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4,6
Excellent
54 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
CORRECT ET BIEN PLUS FACILE
26 juin 2026
Mail indésirable
Mail arrivé dans les courriers indésirable, et pourtant j'avais prévenu que cela pourrais arriver. Donc pas de notification et recherche du mail.
Le mail est gérer par gmail ou Microsoft par défaut. Il faudrait tester les mails pour s'assurer que cela arrive en bon état chez le destinataire. J'ai le meme problème avec lettre.reco
25 juin 2026
Pratique et rapide
Pratique et rapide, par contre lorsque j’ai voulu télécharger les pj dans digiposte c’est le courrier qui s’est téléchargé et non les pj
25 juin 2026
Pour une 1ère fois
Pour une 1ère fois, c'est très facile à suivre la procédure. Il suffit de bien lire les informations. Et c'est rapide !!
25 juin 2026
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Réponse de AR24
Bonjour Monsieur,
Nous sommes navrés d'apprendre votre insatisfaction.
Veuillez noter que le document remis par votre notaire liste les codes à usage unique qui vous permettent de réceptionner votre LRE eIDAS Qualifiée.
Chaque code permet de réceptionner une LRE, et pour un fonctionnement optimal il est recommandé d’utiliser les codes dans l’ordre de la liste (ordre alphabétique) et de rayer chaque codé utilisé.
Nos équipes travaillent au quotidien afin de rendre le système de réception le plus simple possible.
Pour cela, les retours de nos utilisateurs sont fondamentaux.
N'hésitez pas à nous transmettre vos suggestions via le formulaire de contact: https://www.ar24.fr/contact/
C'est grâce à nos utilisateurs que nous pouvons améliorer nos services constamment.
Bien à vous,
L'équipe AR24
bien et rapide
25 juin 2026
Simple et efficace !
Simple et efficace !
Toutefois, ne peut-on pas avoir l'information sur l'organisme qui nous transmet la LRAR ?
25 juin 2026
pas de déplacement et ultra rapide
25 juin 2026
Correct
Assez facile d'utilisation, même sans une grande connaissance sur un ordinateur.
25 juin 2026
Procédure parfaite
C'est la première fois que j'expérimentais la réception d'un courrier recommandé en ligne et franchement c'est simple, immédiat et sans contrainte
25 juin 2026
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
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