ARCTA Avis 333

Tolles Dachzelt, absoluter Zugewinn für unseren t4. Lieferung war ordentlich und problemlos. Equipment und Zelt haben einen schöne Haptik und gute Qualität. Wir hatten es jetzt schon drei Wochenenden mit unserem Baby in Benutzung.

Alles im allen sehr gut , bis auf
Zwei Sachen : Lieferung ist nicht transparent und hintere Verschlusslaschen am Radix ohne Funktion es wurde aber umgehend nach Telefonat Ersatz geschickt.

Das bestellen über den Online Shop verlief reibungslos. Auch der Versand war unkompliziert und schnell.
Die Markise hat einen Guten Job gemacht in ihrem ersten 2 Wöchigen Einsatz. Leider hat sich in der Zeit ein Schlaufe zum spannen gelöst. Nichts tragisches kann passieren, allerdings ist der Reklamationsprozess alles andere als Schnell. Der Defekt wurde am 01.07 reklamiert und habe bis heute noch keine Antwort erhalten. Passt leider nicht zum ansonsten hochwertigen Produkt.

Sehr guter und schneller Kundenservice. Die Lieferung hat super geklappt.

mir gefiehl nicht wie man die markise immer zu 2. aufbauen muss. alleine ist man etwas hingeschmissen. Und es hängt durch bei regen. Das Licht ist dafür supper.

Super Beratung! Man hat sich echt viel Zeit genommen, uns alles in Ruhe gezeigt und erklärt – inklusive Vor- und Nachteile der verschiedenen Zelte. Der Kontakt war auch per Handy total nett und unkompliziert.

Mit dem Dachzelt sind wir mega happy – war auf jeden Fall die richtige Wahl. Absolute Empfehlung!

Bevor ich mich entschieden habe, hab ich mir einige andere Anbieter angeschaut – aber das durchdachte Konzept hier hat mich einfach am meisten überzeugt. Der Besuch im Showroom war super hilfreich und hat mir die Entscheidung noch leichter gemacht. Jetzt ist unser Viator Family auf dem Dach montiert und wir freuen uns riesig auf den ersten Roadtrip mit der ganzen Familie!

Nette Beratung vor Ort, viel praktisches Ausprobieren und Anschauen, problemlose Lieferung in Absprache mit dem Logistik-Unternehmen

Netter E-Mail Kontakt. Die Lieferung erfolgte auf Palette, die Montage war einfach und das benötigte Werkzeug dabei. Wir haben nun das erste Wochenende mit unserem "Viator Pro 160" hinter uns und sind nach wie vor begeistert. Der Auf- und Abbau ist locker auch von einer Person zu bewältigen und durch die dunkle Beschichtung im Innenraum wurde man nicht bei Sonnenaufgang geweckt.

Meine markise ist angekommen gut verpackt sieht super aus alles da bei zum anbringen der led Streifen super zu zweit läst sich die markise gut auf bauen allein geht auch das schwarz der markise super kann ich nur weiterempfehlen Dankeschön liebes arcta tiem

Schnelle unkomplizierte Lieferung.

Ich habe in Salzwedel bei Steven eine super Beratung erhalten. Er hat sich sehr viel Zeit genommen und neben der Beantwortunh meiner Fragen auch für das Dachzeltreisen einige hilfreiche Tipps mitgegeben. Nach einer kurzen Bedenkzeit habe ich mich für das Viator Pro 140 entschieden.
Bis jetzt bin ich sehr zufrieden. Auch die erste Nacht war sehr gemütlich und bequem. Abgesehen von den vielen ungewohnten Geräuschen und das ungewohnte Feeling.
Ich freue mich schon jetzt auf die nächsten Trips. Ganz bald soll es das erste Mal ans Meer gehen.

Gute Beratung, netter Kundendienst
Hochwertiges Dachzelt
Leider lange Lieferzeit (in meinem Fall)
War im Showroom Süd, dort würde ich auch super beraten

Lieferung war schnell.
Außenverpackung hatte Schäden aber die Markise war Schadensfrei. Schade das aus einer Bestellung (Markise und Vorzeit)zwei Lieferungen gemacht wurden aber da wird wohl die Spedition für verantwortlich gewesen sein. Qualität ist super und der Aufbau ist wie beschrieben sehr einfach. Hier wurde sich bei den Produkten viel Mühe und Arbeit gemacht.

Stabile Qualität und sehr kulant im Kundenservice. Ich bin absolut zufrieden mit meiner Shade Classic in 2 Meter!

Nachdem ich von einem meiner Kunden begeistert für Dachzeltausflüge wurde, sind wir sofort nach Staudt in den Erbsengarten gefahren.
Stefan hat meine Begeisterung durch Tipps und fachliche Beratung unterstützt.
Nach logistischen Schwierigkeiten mit meinem Auto habe ich es dann (Monate später) endlich geschafft unser erstes Dachzeltwochenende in der Eifel zu verbringen. Monschau haben wir dank dem Dachzelt auf eine besondere Weise kennen gelernt.
Die Begisterung für das viator pro 160 hält immer noch an...
Freuen uns auf den nächsten Tripp.

Wir waren extra in Staudt, um die Montage an unserem Defender vor Ort zu klären. Stefan hat uns super beraten. Die Markise ist die perfekte Ergänzung zu unserem Dachzelt.

Schnelle Lieferung, die gekaufte Markise macht einen wertigen Eindruck. Die Montageanleitung liegt nicht in Papierform bei, ist aber online verfügbar.
Auf Kritik bzgl. Montageanleitung wurde schnell und konstruktiv geantwortet.

Ausgezeichnete und freundliche Beratung im Showroom in Salzwedel. Steven hat uns in einer sehr angenehmen Art und Weise die unterschiedlichen Dachzelte gezeigt und erklärt. Anfassen, auf- und abbauen und reinkrabbeln in die Zelte war ausdrücklich erwünscht. Besser geht es nicht. Nach dem Besuch in Salzwedel, waren wir uns sicher, dass wir uns ein Dachzelt von Arcta holen. Nach dem Kauf hatte es dann leider ca 5 Wochen gedauert, bis das Dachzelt endlich bei uns war (Lieferkettenproblem). Als Entschädigung gab es ein Schalfsack und eine Campinglampe noch dazu. Danke dafür! Letztes Wochenende hatten wir endlich das Viator 160 pro ausprobieren können. Unsere Erwartungen wurden erwartungsgemäß zur vollsten Zufriedenheit erfüllt. Wir waren und sind total begeistert von diesem Zelt und können es absolut empfehlen. Ausprobiert haben wir das Viator 160 pro mit 2 Erwachsenen und 1 Kind. Das Platzangebot im Zelt ist angenehm groß und für uns drei vollkommen ausreichend, die großen Fenster sorgen für eine gute Belüftung und der Auf- und Abbau funktioniert sehr einfach und schnell.

Die Kommunikation mit Arcta war jederzeit unproblematisch und jederzeit freundlich. Auf Mails wurde unverzüglich geantwortet.

Ich kann diesen Shop nur empfehlen. Beratung top, Kommunikation top, Zelt top. Danke an Arcta! Danke an Lukas und Steven! Wir freuen uns auf unseren Roadtrip im Sommer!