Ardent Héritage Avis 

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À propos de l'entreprise

Écrit par l'entreprise

Chez Ardent Héritage, nous croyons que chaque objet possède une âme et raconte une histoire. Notre boutique en ligne est née d'une passion profonde pour l'artisanat d'exception et le design intemporel. Nous nous spécialisons dans la sélection de produits qui allient tradition, robustesse et élégance contemporaine.


Coordonnées de contact

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Moyen

TrustScore 3 sur 5

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Noté 1 sur 5 étoiles

Widerrufsrecht innerhalb 14 Tagen wird gesetzeswidrig faktisch ausgeschlossen

Ich habe über die zunächst seriös aufgemachte Seite einen Uhrenbeweger für 270€ (anstelle UVP 450€) gekauft. Nach der Lieferung habe ich direkt gesehen, dass es sich um Billigware aus China handelt und den Preis definitiv nicht wert ist. Entsprechend habe ich vom Widerrufsrecht fristgerecht per Mail gebraucht gemacht. Hier wurde erwidert, dass eine Rückgabe nicht möglich sei, da es sich um reduzierte Ware handelt.
Das ist natürlich falsch, da das Widerrufsrecht unabhängig von einem Rabatt gilt. Daneben wird auf der Seite bei allen Uhrenbewegern, unabhängig davon ob reduziert, versichert, dass man in jedem Fall eine 30-Tage-Rückgabegarantie hat. In den Rückgabebedingungen befindet sich neben dem Widerrufsrechtvon 14 Tagen der Hinweis, dass reduzierte Ware nicht zurückgegeben werden kann. Die allermeisten Artikel sind (wahrscheinlich aus diesem Grund) reduziert. Dies ist offensichtlich irreführend aufgemacht. Ein derartiger Ausschluss des Widerrufrechts ist aber wie gesagt gesetzlich verboten.
Ich sende den Artikel jetzt zurück und fordere bei VISA eine Rückabwicklung an.

5 mai 2026
Avis spontané

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