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À fuir , quand je vois la note , j'aurais dû consulter les avis avant de souscrire. J’ai souscrit une assurance en déclarant dès le départ que je n’étais pas titulaire de la carte gri... Voir plus

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Des amateurs assurance à fuir des incapables des voleurs je ne recommande pas du tout Au dernier moment ils vous changes les tarifs du contrat etc Et quand vous voulez vous rectrater ils vous prél... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Compagnie d'assurance
  2. Assurance auto
  3. Mutuelle de santé
  4. Agence d'assurance
  5. Courtier d'assurances

Écrit par l'entreprise

Aréas Assurances est un groupe mutualiste indépendant et sans actionnaire, dont la plus ancienne des sociétés a été fondée en 1825. Elle propose des solutions d’assurances pour les particuliers, les professionnels et les entreprises. Aujourd’hui représentée par le 7e réseau d’agents généraux de France, avec un ancrage local est historique.


Coordonnées de contact

1,4

Mauvais

TrustScore 1.5 sur 5

93 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 45 % de ses avis négatifs

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Noté 1 sur 5 étoiles

À fuir



À fuir , quand je vois la note , j'aurais dû consulter les avis avant de souscrire.

J’ai souscrit une assurance en déclarant dès le départ que je n’étais pas titulaire de la carte grise (mention écrite dans le contrat). Le dossier est accepté, les mensualités sont prélevées, on me demande des documents que j’envoie, et leur réception est confirmée.

Puis d’un coup, changement total : on me parle de “bug”, de conditions non respectées, et on m’annonce que mon véhicule n’est plus assuré… sans aucun document officiel.

Le plus incroyable ? Il est toujours possible de refaire un devis dans exactement les mêmes conditions aujourd’hui.

Conclusion : ils acceptent, encaissent, puis se rétractent sans explication claire.

Aucune transparence, aucune cohérence, et aucun suivi sérieux.

Très mauvaise expérience.

4 mai 2026
Avis spontané
Logo de Aréas Assurances

Réponse de Aréas Assurances

Bonjour,
Nous sommes désolés de votre mauvaise expérience lors de votre souscription. Nous transmettons votre insatisfaction à notre service qualité.
Les équipes Aréas Assurances

Noté 1 sur 5 étoiles

À ÉVITER ABSOLUMENT !!

À ÉVITER ABSOLUMENT !!
Nous avons fourni tous les documents nécessaires. On nous a réclamé des photos du véhicule (une première pour moi !), le contrat a été signé, et malgré nos relances quotidiennes pour obtenir le justificatif d'assurance, nous n'avons rien reçu.
Le pire : nous apprenons aujourd'hui, le 30 avril, que le contrat a été résilié sans aucun motif depuis le 24 avril ! Nous avons donc roulé sans assurance pendant 6 jours à cause de leur incompétence. Aucun motif, aucune explication. À fuir absolument !!!!

30 avril 2026
Avis spontané
Logo de Aréas Assurances

Réponse de Aréas Assurances

Bonjour,
Nous sommes désolés de votre mauvaise expérience lors de votre souscription. Nous transmettons vos messages d'insatisfaction à notre service qualité.
Les équipes Aréas Assurances

Noté 1 sur 5 étoiles

Tempête du 25 juin 2025 ( suite)

J’ai déjà expliqué le refus de prendre en compte le deuxième sinistre concernant ma grange sous prétexte que j’avais refusé le chiffrage de l’expert qui est mon droit le plus strict retardant ainsi les travaux, le sinistre du 12 février ne pouvant pas être pris en compte car la grange aurait dû être recouverte (!!!!) . Donnez nous le nom d’un couvreur dans la région pouvant intervenir avant plusieurs mois! Et aujourd’hui, refus de prendre en compte le bâchage consécutif au fort coup de vent du 12 février pour un total de 3700 euros! Là il n’y a pas vraiment d’explication ! Le fait qu’il y ait des animaux dans la grange c’est à dire du vivant est simplement dérisoire ! Je me demande bien à quoi sert une assurance alors!

29 avril 2026
Avis spontané
Logo de Aréas Assurances

Réponse de Aréas Assurances

Bonjour Madame Salesse.

Nous avons bien pris connaissance de vos différentes interrogations, soyez assurée que celles-ci font l’objet de toute notre attention.
Un interlocuteur vous est dédié pour le suivi vos différentes réclamations concernant votre sinistre.
Leur prise en compte nécessite un temps d’analyse pour pouvoir répondre au mieux à chaque situation.
Pour des raisons de sécurité et de confidentialité nous ne pouvons utiliser ce réseau pour ces échanges.
Une réponse écrite détaillée vous sera adressée sous 7 jours.

Les équipes Aréas Assurances

Noté 1 sur 5 étoiles

Un conseil fuyez 😤😤😤

Très mauvaise expérience une demande de papiers interminable modification des tarifs au dernier moment et plus de nouvelles aucuns remboursement....bref a fuir ..a si j oubliais service client qui raccroche au nez...bref un conseil fuyez.....

2 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de Aréas Assurances

Bonjour,

Nous sommes désolés de cette situation et des difficultés que vous avez rencontrées lors de votre souscription.
Nous transmettons votre insatisfaction à notre service qualité.
Cordialement

Les équipes Aréas Assurances

Noté 1 sur 5 étoiles

Impossible de les joindre

Impossible de les joindre ou d’avoir un retour depuis un mois , ni par appel (centrale) et mail. J’ai souscrit une prévoyance depuis janvier… regrets!
Quand j’appelle , c’est une centrale , ils ont la trace de mes appels répétés , on me dit qu’on met ma demande en urgence ou bien qu’on transmets à un supérieur … du vent. Peu rassurant!

19 mars 2026
Avis spontané
Logo de Aréas Assurances

Réponse de Aréas Assurances

Bonjour Madame,
Nous sommes désolés des difficultés que vous avez rencontrées pour nous contacter. Après vérification, il semble que vous ayez été recontactée dans l'intervalle.
Cordialement
Les équipes Aréas Assurances

Noté 1 sur 5 étoiles

Communication à 0

Très mauvaise communication ne répond jamais au mails, quand on veux une réponse à une question il faut que ça passe par une commission pour avoir la réponse que par mail qui n’arrive jamais 👎 👎👎 je suis retourné chez mon assureur direct assurance ou je n’ai jamais eu de problème….

21 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de Aréas Assurances

Bonjour Madame,
Nous regrettons que nos échanges n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Ce type de situation n’est pas conforme à notre engagement de service et fait l’objet d’un suivi interne.
Cordialement.
Les équipes Aréas Assurances

Noté 1 sur 5 étoiles

Des amateurs assurance à fuir des…

Des amateurs assurance à fuir des incapables des voleurs je ne recommande pas du tout
Au dernier moment ils vous changes les tarifs du contrat etc
Et quand vous voulez vous rectrater ils vous prélèvent deux mois de cotisation plus les frais de dossier mauvaise expérience ne JAMAIS SOUSCRIRE AVEC EUX POUR N’IMPORTE QUEL RAISON

21 avril 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Je déconseille fortement Area…Expérience déplorable : Mise en danger et pratiques abusives

Je déconseille fortement Area Assurance. Ma courte expérience chez eux a été une succession de fautes graves et de manquements professionnels :

Mise en danger d'autrui : L'agence m'a laissé circuler pendant deux jours sans aucune couverture d'assurance, sans même prendre la peine de m'en avertir. C'est une faute de sécurité inadmissible.

Motif de radiation infondé : J'ai été radié brutalement et sans explications claires. Ils prétendent que j'aurais dû avoir un lien de parenté avec le cotitulaire de la carte grise, une condition qui ne figure nulle part dans mon contrat et qui est totalement fausse dans les faits.

Communication inexistante : Les échanges sont d'une lenteur catastrophique. Il est presque impossible d'obtenir une réponse cohérente ou un interlocuteur sérieux.

Pratiques financières douteuses : Malgré le fait que je sois resté seulement un mois chez eux (suite à leur propre décision de radiation injustifiée), ils m'ont prélevé deux mois de cotisation.

En résumé : une gestion désastreuse, des critères d'exclusion sortis de nulle part et un mépris total pour le client. Fuyez si vous cherchez une assurance fiable et transparente.

16 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de Aréas Assurances

Bonjour,
Nous sommes désolés de cette situation, nous vous contactons par message privé afin de nous permettre de vous identifier et de vous accompagner en toute confidentialité.
Cordialement
Les équipes Aréas Assurances

Noté 1 sur 5 étoiles

Accidenté gravement par un semi…

Accidenté gravement par un semi remorque assuré par AREAS le 18avril 2025 (oui bientôt un an!)
ENTREPRISE FRANÇAISE CHAUFFEUR FRANÇAIS
CONTRAT AREAS FRANÇAIS je précise !

AREAS N A JAMAIS REPONDU NI A MON ASSUREUR NI SUR MON INDEMNISATION
depuis un an
Compagnie qui ne respecte ni le citoyen que je suis ni les contrats et conventions français
Qu en attendre sinon se voir obliger de poursuivre ce groupe en justice
Attention matériellement parlant mon préjudice est de quelques centaines d euros 🤣🤣 ...imaginez si c était plusieurs milliers d euros 😅😅

Assuré AGPM 2779088-1-E
Dossier 18.04 2025
D2025018889-002

12 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de Aréas Assurances

Bonjour

Nous sommes désolés des difficultés rencontrées.
Les informations et références communiquées ne nous ont malheureusement pas permis d'identifier le sinistre vous concernant.
Nous vous invitons à nous communiquer via le formulaire réclamation sur notre site : vos coordonnées, ainsi que toute information ou document nous permettant de vous accompagner.
https://www.areas.fr/saisir-une-reclamation
Cordialement
Les équipes Aréas Assurances

Noté 1 sur 5 étoiles

Des escrocs sous toute ses forme

Des escrocs sous toute ses forme. Vous fond payé la cotisation puis les frais de dossier et 7 jours après vous résilié en vous prétextant un problème. Des gros voleurs. Et en plus quand on les appelle limite on dérange. A fuire de toute urgence

11 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de Aréas Assurances

Bonjour
Nous sommes désolés des difficultés que vous avez rencontrées.
Nous vous contactons par message privé afin de nous permettre de vous identifier et de vous accompagner de manière confidentielle.
Cordialement
Les équipes Aréas Assurances

Noté 1 sur 5 étoiles

NUL DES ESCROCS

NUL DES ESCROCS ! JE ́NE RECOMMANDE PAS

10 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de Aréas Assurances

Bonjour Madame,
Nous avons transmis ces éléments à notre service qualité, une réclamation a été enregistrée et une réponse personnalisée vous a été apportée.
Cordialement
Les équipes Aréas Assurances

Noté 1 sur 5 étoiles

Des escrocs

Des escrocs ! Vous font adhérer puis résilie quelques jours plus tard mais en gardant la totalité des frais et la première échéance ! Une technique bien connue dans le milieu des arnaqueurs.

10 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de Aréas Assurances

Bonjour Monsieur
Nous sommes désolés des difficultés rencontrées
Nous vous contactons par message privé afin de nous permettre de vous identifier et de vous accompagner.
Cordialement
Les équipes Aréas Assurances

Noté 1 sur 5 étoiles

Ne mérite pas mon argent

Ne mérite pas mon argent.
Service client très désagréable : on a l’impression de déranger, soupirs au téléphone quand on pose des questions. Expérience très décevante.

30 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Aréas Assurances

Bonjour
Nous sommes désolés des difficultés que vous avez rencontrés lors de votre appel et qui ne correspondent pas à nos standards de qualité.
Nous vous contactons par message privé afin de nous permettre de vous accompagner de manière confidentielle.
Cordialement
Les équipes Aréas Assurances

Noté 1 sur 5 étoiles

Ne recommande pas du tout

Ne recommande pas du tout ! J'ai voulu souscrire à un contrat, ils m'ont finalement résilié le contrat après le paiement des frais de dossier + 2 mois d'avance, sans même avoir eu le temps d'obtenir un contrat. Bien sur, ils ont gardé tous l'argent des deux mois d'avance sans aucun remboursement alors que je n'étais pas assuré pour ces deux mois !! Inadmissible

12 février 2026
Avis spontané
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Réponse de Aréas Assurances

Bonjour Madame,
Nous prenons connaissance de votre commentaire
Nous sommes désolés de cette situation.
Nous transmettons votre message à notre équipe qualité afin qu'elle vous recontacte au plus vite.
Cordialement
Les équipes Aréas Assurances

Noté 5 sur 5 étoiles

je n'ai aucun reproche a faire a…

je n'ai aucun reproche a faire a l'agence de limoges
compétences et réactivité garanties

3 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Aréas Assurances

Bonjour
Merci pour votre message qui encourage nos équipes.
Cordialement
Les équipes Aréas Assurances

Noté 1 sur 5 étoiles

A fuir !!

A fuir !!!
Une honte cette assurance, vous prends 2 mois de cotisations plus des frais de dossier, et vous n’êtes plus assuré dès le premier mois. Ils réclament sans cesse des documents qui ne servent à rien, tel que le bulletin de salaire, et surtout un site pour y déposer les documents qui ne fonctionne pas.
Là je me retrouve à 300km de chez moi, et plus d’assurance auto. Je téléphone, soit on me raccroche au nez, ou sinon me dit, « on vous rappelle dans 15min ». Nous ne devons pas avoir les mêmes horloges, car les jours passent, et rien.

3 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Aréas Assurances

Bonjour
Nous sommes désolés de cette situation. Nous transmettons votre message à notre équipe qualité afin qu'elle vous recontacte au plus vite.
Cordialement
Les équipes Aréas Assurances

Noté 1 sur 5 étoiles

A fuir vite les vrais escros organiser…

A fuir vite les vrais escros organiser ils vous résilie votre contrat après 1mois et ne vous répond pas je déconseille

13 février 2026
Avis spontané
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Réponse de Aréas Assurances

Bonjour Monsieur,
Nous avons transmis votre situation à note équipe qualité afin qu’une réponse vous soit apportée.
Les équipes Aréas Assurances

Noté 1 sur 5 étoiles

Très mauvaise expérience

Très mauvaise expérience, à fuir !!VICTIME d un accident en octobre 2024
Toujours pas d indemnisation correct
Ils me doivent tous mes frais depuis 07/2025 ne répondent pas au téléphone, aux mails la seule solution sera probablement une assignation en justice ou l émission de Julien Courbet, surtout ne pas faire confiance à leur agent (50) Anthony Leterrier … j étais cliente Areas depuis +30 sans accident…

25 février 2026
Avis spontané
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Réponse de Aréas Assurances

Bonjour Madame,

Nous sommes désolés de votre mauvaise expérience lors de votre sinistre, afin que votre situation puisse être étudiée en toute confidentialité et nous permettre de vous identifier, nous vous invitons à saisir une réclamation en complétant le formulaire sur notre site : https://www.areas.fr/saisir-une-reclamation

Les équipes Aréas Assurances

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