Argonaut Avis 47

Deze organisatie behartigt absoluut níet de belangen van de cliënt. Sterker nog: ze werken je actief tegen. Adviezen worden gebaseerd op gesprekken van vijf minuten, zonder feitencheck, zonder dossierkennis, en zonder enige inhoudelijke expertise. Ze zoeken niets uit, ze kennen de wet- en regelgeving niet, en rapporteren op basis van aannames, verdraaiingen en regelrechte leugens.

Wanneer je fouten aantoont, weigeren ze correctie. Klachten worden simpelweg genegeerd of geweigerd — zonder uitleg. Medewerkers lijken niet ingewerkt, hebben geen kennis van wettelijke kaders, geen gesprekstechnieken, geen sociale vaardigheden, en geen respect voor de cliënt.

In plaats van zorg of ondersteuning krijg je intimidatie, leugens, chantage en verdedigingsreflexen. Wat ik heb meegemaakt was onveilig, onprofessioneel en mensonterend. Deze organisatie vormt een risico voor kwetsbare mensen.

Als je hier afhankelijk van bent: wees gewaarschuwd.
Als je dit leest namens een toezichthouder: kijk hier alsjeblieft serieus naar. Dit is structureel.

Odeskundige arts die haar werk niet goed heeft gedaan, wat blijkt uit de uitkomst
het is schandalig dat een ARTS 15 min in gesprek is met een persoon vervolgens niet genoeg voorwerk heeft gedaan en dan een verkeerde beslissing heeft genomen en dat noemt men een ARTS en dan kan je ook nog geen klacht indienen

In het kader van de WMO heb ik op 23 mei jl. vanuit de gemeente Rhenen een arts van Argonaut Advies gesproken, Als ik in aanmerking zou komen voor een traplift zou ik nog lang in mijn eigen huis kunnen blijven wonen. De arts van Argonaut was een deskundige jongeman welke een eerlijk en duidelijk advies aan de gemeente heeft aangeleverd.
Gelukkig voor mij heeft de gemeente mede hierdoor bepaald dat een traplift voor mij een oplossing is. Vanochtend is een medewerker van Otolift langs geweest om op te meten voor de traplift. Ik ben heel blij met Argonaut en de gemeente Rhenen.
Groet Jan van den Berg

Net zoals de gemeente waar ze mee samen werken zit hier onmenswaardig personeel. Het draait alleen maar om geld zoals zoveel in Nederland tegenwoordig. Maar mee denken met oude zieke mensen ho maar. Eerst betalen dan helpen. Tegen de tijd dat ik zo oud ben hoop ik dat deze firma niet meer bestaat, en dat er een ander bedrijf dat op komt voor onze ouderen hun laatste heeft ingenomen

Argonaut en het WMO.zijn beide corrupte instanties. Argonaut zegt een onafhankelijke keuringsinstanties te zijn en veel keuringen voor het WMO uitvoerd maar de slager keurt zijn eigen vlees, omdat de uitslag van de keuring een op een exact hetzelfde is dan het advies dat het WMO 6 maanden voor de keuring al had gegeven.

U kunt beter vragen: wat ging er goed?
Mijn ervaring met Argonaut is in feite zoals ik had verwacht n.a.v. de verhalen & rechtszaken die ik over hun handelwijze heb gelezen.
Ik zal 't kort houden .... waarom doet Argonaut 'alsof'- wie is er ooit in zijn bezwaar gehonoreerd?
't Wordt de hoogste tijd dat er inderdaad een aanbesteding plaats zal vinden waar hopelijk meer respect aan de orde zal worden gelegd dan nu het geval is. Zoals Argonaut nu met mensen omgaat, komt neer op een onmenselijke manier, het woord "empathisch" is er onbekend. Ik kan alleen maar duimen dat ooit een of meerderen van Argonaut in dezelfde omstandigheden komt te verkeren als de mensen die Argonaut nu in hun bezwaar / hoger beroep afwijzen.
Ik had aangegeven dat ik graag door een arts of een echte deskundige, aan te wijzen door Argonaut, onderzocht kon worden, die dan op onafhankelijke wijze had kunnen vaststellen of ik wel de "waarheid" sprak. Maar daar heeft Argonaut geen tijd voor he, oftewel zoals ik het interpreteer: Argonaut neemt daar geen tijd voor want de werkelijkheid is immers totaal anders dan op papier te zien!! Wat ik 't ergst van alles vind, is dat Argonaut au fond totaal geen respect toont voor mensen die - ondanks hun verdienste (hoe groot dan ook) voor de maatschappij - nu ineens van die maatschappij worden "afgesloten" al dan niet door hun handicap.
Zelf heb ik jarenlang giga veel belasting betaald maar krijg er weinig voor terug nu ik 'gehandicapt' ben.

Verpleegkundige weet niet het verschil tussen bloedprikken en het toedienen vsn medicatie
Is duidelijk ongeïnteresseerd
Loopt nu klachten procedure bij het tuchtcollege
Een zitting is inmiddels ingepland

Ook de klachtafdeling van Argonaut is bijzonder partijdig
Echt een bedrijf om voor te waarschuwen
Ga niet akkoord met een advies van hen en dring aan op een ander bedrijf

Mijn ervaring bij Argonaut vanochtend was buitengewoon teleurstellend en kenmerkte zich door een gebrek aan professioneel handelen. Hoewel ik mijn afspraak om 10.00 uur door onvoorzien oponthoud met 14 minuten had gemist, nam ik direct contact op om de situatie uit te leggen. In plaats van begrip te tonen, werd ik teruggebeld door een arts die zich opvallend agressief en ongeduldig opstelde. Ondanks mijn verklaring dat ik binnen 6 minuten ter plaatse zou zijn – een redelijke termijn, zeker gezien de geringe vertraging – weigerde hij hierop in te gaan. Sterker nog, hij beëindigde het gesprek abrupt en deelde mee de aanvraag direct aan de gemeente te retourneren.

Deze handelswijze is ronduit onredelijk. Een verschil van 6 minuten had geen aanleiding mogen zijn om een dossier zomaar af te wijzen, zeker niet wanneer een cliënt proactief communiceert en bereid is om alsnog te verschijnen. De arts toonde hiermee een flagrant gebrek aan flexibiliteit en collegialiteit, essentieel in een vertrouwensrelatie tussen zorgverlener en cliënt.

Minstens zo kwalijk was zijn stigmatiserende taalgebruik. Door mij ten onrechte te bestempelen als een "no show" – een term die doorgaans wordt gereserveerd voor mensen die zonder bericht verstek laten gaan – bagatelliseerde hij niet alleen mijn inspanningen om alsnog te komen, maar ook de impact van zijn beslissing op mijn dossier. Deze onterechte labeling voelt als een bureaucratische manier om verantwoordelijkheid te ontlopen, terwijl ik juist transparantie toonde over mijn vertraging.

Daarnaast is het opvallend dat deze arts, die zichzelf kennelijk boven specialistische expertise plaatst, weigerde om relevante medische rapporten in ontvangst te nemen. Ik heb bij vier verschillende specialisten trajecten doorlopen, waarvan de documentatie ruimschoots voldoende had moeten zijn om mijn situatie te onderbouwen. Desondanks hield hij star vast aan zijn eigen protocol, zonder ook maar enige interesse te tonen in deze onderliggende informatie. Let wel: Argonaut heeft hier te maken met bedrijfsartsen, geen medisch specialisten van hogere rang. Deze houding – het negeren van specialistische adviezen en rapporten – is niet alleen onprofessioneel, maar ook ronduit respectloos tegenover zowel de cliënt als de betrokken specialisten.

Het feit dat de arts niet bereid was 6 minuten te wachten – een verwaarloosbare tijd in een werkdag – onderstreept een rigide, klantonvriendelijke cultuur binnen de organisatie. In plaats van samen naar een oplossing te zoeken, koos hij voor een escalerende aanpak die directe negatieve gevolgen heeft voor mijn aanvraag. Deze willekeurige afhandeling, gecombineerd met de weigering om essentiële documentatie te accepteren, toont aan dat Argonaut blijkbaar liever procedureel correct handelt dan zorg op maat te leveren.

Kortom: een onprofessionele, onempathische gang van zaken waarbij procedures en eigen gelijk boven menselijkheid en medische onderbouwing werden gesteld. Een organisatie die rapporten van specialisten naast zich neerlegt en niet bereid is om 6 minuten te wachten op een cliënt die zich wél inzet, verdient geen vertrouwen.

18/4 inmiddels negatieve uitslag, advies is niet ingetrokken door Argonaut, ondanks toezegging van medewerker Argonaut.
Zoals ook al benoemd in andere reviews, ga niet in zee met Argonaut, zeer onbetrouwbaar en artsen, zijn zogenaamde keuringsartsen, die geen idee hebben wat een ziekte inhoudt en iedereen klakkeloos goedkeurt, schandalig, wordt tijd dat het weer op tv komt bij Trosradar, zoals een aantal jaren geleden.

Even een aanpassing:
Op 31/3 gebeld met Argonaut, gevraagd naar klachten afdeling, gesproken met afdeling, onderstaande situatie uitgelegd, conclusie, hij gaat het advies van de keuringsarts intrekken, dit wordt ook doorgegeven aan Duo. Hopelijk dat Argonaut zich nu wel houdt aan de procedure, dus nog even afwachten.
Dus krijgen nu 2 sterren van ons ipv 1

Wat ik al had gelezen via de reviews op oa Trustpilot, dit bedrijf is niet te vertrouwen. Geen eerlijk advies en overrulen gewoon de eerdere gemaakte afspraken inzake het niet volgen van inburgeringscursus van mijn vriendin vanwege haar chronische aandoening/Iga.
Wij kwamen dus aan op de afspraak en de keuringsarts gaf gelijk aan , ik spreek Nederlands en jij moet het maar vertalen naar je vriendin, ik zal maar niet vertellen wat ze nog meer zei. Zo onbeschoft we zijn geholpen, we denken erover om aangifte te doen tegen deze vrouw. Ook heeft ze totaal geen idee wat de ziekte inhoudt, gezien de uitspraken zie hierover deed. Het advies is dus negatief, maar het is een advies buro dus niet bindend. Dit alles gaan we voorleggen aan de gemeente en duo

Wat opvallend is dat van de 12 reviews 50% 5 en 4 sterren geeft eigen personeel is of mensen die werken voor argonaut. De overige 50% geeft 1 ster. Is dit tactiek van Argonaut?

Client is met haar beperkingen totaal niet in beeld. Met taxi en trein moet makkelijk kunnen. Hoe dan? Mijn moeder heeft zeer laag energielevel en kan maar een halve dag functioneren. Eerst 20 km met de taxi naar het dichtstbijzijnde NS station en vervolgens weer een transfer. En weer terug, zonder enig plezier aan het reisdoel te hebben gehad. Bovendien is mijn moeder niet meer in staat voor zichzelf op te komen.
Argonaut helpt mensen zich in hun isolement weg te laten zakken. Nonsens in dit geval dat ze gehouden zijn aan strenge regelgeving. Dit is pure onverschilligheid.

Schandalig hoe jullie met mensen omgaan die 24/7 pijn in de benen heeft na een heupprothese.....en als kers op de slagroom een artrose knie...we hebben een Invalidenparkeerplaats maar na recente keuring van een arts
Raken we die plaats kwijt....mijn partner kan niet 50 meter alleen lopen wat jullie schrijven.....kortom ik ga in beroep

Hoe kan een adviesbureau objectief besluiten nemen. Bij aanvraag hoogpkb eerst de boel traineren met niet relevante zaken over afmetingen en gewicht electrische rolstoel. Daarna aanvraag afwijzen zonder zich echt inhoudelijk te verdiepen in de materie. Bij indiening bezwaar betrokkene kan makkelijk gebruik maken van taxi en trein. Zelf info gevraagd bij onafhankelijke artsen die het medisch advies niet kunnen volgen van de arts van Argonout! Wiens belang wordt hier behartigt? De aanvrager alvast niet!!!

Regels zijn regels, zo tikt de Nederlandse bureaucratie nu eenmaal. Daar heb je je bij neer te leggen. Geen kritiek dus op de beslissing van de keuringsarts die al bij voorbaat vast staat. Wel vreemd dat je dan toch eerst allerlei gegevens moet verstrekken die vervolgens in het gesprek totaal worden genegeerd. De arts was volledig geprogrammeerd op een negatief advies en het was duidelijk dat hij in het hele gesprek geen zin had. Geen aanwinst voor de gezondheidssector die zo klaagt over slecht gedrag van de patient.

Vandaag een gesprek gehad voor een second opinion parkeervergunning binnen de gemeente Meppel. Dit gesprek was erg vervelend, de arts begon als eerste te vertellen dat als er geen nieuwe feiten hij het advies over zal nemen van zijn collega. Hoezo objectief!!!
Mijn zwager heeft meerdere hernia operaties, heup operaties en een TIA waarbij hij rechts gedeeltelijk verlamd is. Wat moet je hebben of niet hebben(geen benen) om een parkeerkaart te krijgen voor iemand van 74 meet meerdere beperkingen.

Ik werk nu ruim 7 jaar voor Argonaut en rechtsvoorganger in diverse opdrachten / projecten.
De communicatie met zowel management als collega's verloopt, ondanks dat de organisatie flink gegroeid is, nog steeds prettig, persoonlijk en direct.
Ook de ondersteuning vanuit de collega's van de back-office, IT, HR en stafmedewerkers is verloopt, laagdrempelig, prettig en persoonlijk.
Kortom een fijne werk- opdrachtgever

Ik vond het contact met het secretariaat, de capaciteitsplanning en de manager van de artsen erg goed.

Ik ben niet anders gewend. Het is goed geregeld, mensen komen op spreekuur, voorinformatie is aanwezig.

Prettige collegae, werksfeer

IK werk al enkele jaren als ZZP r bij Argonaut. Kan op mijn eigen manier mijn werk doen, dat is heel prettig. Met zo nodig support /collegiaal overleg als ik daarom vraag. Heel vriendelijke en behulpzame staf.
Kortom voor mij een heel prettige opdrachtgever.