TUI Nederland Avis 

11-DAAGSE RONDREIS ZUIDELIJKE PARELS VAN ITALIË
De titel is een lokkertje trap er niet in.
Je wordt naar Italië gelokt en dan begint het geld aftroggelen voor allerlei bijkomende kosten. Nooit een specificatie ontvangen. Ik begrijp dat je voor entree van bezienswaardigheden moet betalen maar een specificatie en uitleg waarom je p.p. zoveel moet bijbetalen was netjes geweest. Drank was nergens inbegrepen. Niet eens water op tafel. Wij gaan niet meer met TUI op vakantie. Deze reis was een nachtmerrie in alle opzichten. De beloofde 3 sterren Hotels waren nog geen 1 ster waardig.
Toen wij bij de eerste hotel, Hotel Paradiso aankwamen dacht ik in de serie Gomorra te zijn belandt. Doodeng was het in de Ghetto der Ghetto’s. Het eten was karig en een schande. Naar buiten gaan voor een wandeling was gevaarlijk. De tweede Hotel was ietsje beter maar zat op een berg waar je in de avond nergens naartoe kon gaan. Je zat “gevangen” op een plek waar in de avond niets te doen was. Dan de laatste Hotel Agriturismo Tenuta Mazzetta is geen hotel maar een oude boerderij. Mensen je wil daar niet eens dood gevonden worden in het midden of nowhere. Het ontbijt en diner was zeer matig. De medewerkers waren zeer ongeorganiseerd en gestrest om 34 mensen in een keer te hebben. De reisleidster, huurde gidsen in om ons de geschiedenis te vertellen i.p.v. zelf te doen. Ook zat ze elke avond zelf lekker te eten en de reizigers moesten met karig eten doen. De rondleidingen waren meer van de ene plek naar de andere plek haasten wat voor veel fysieke overbelasting zorgde. Bovendien bracht de reisleidster de groep alleen bij “bevriende” restaurants waar zij van tevoren had gereserveerd! Restaurants waar de prijzen lager waren werden afgeraden met de opmerking dat de service slecht is. De grootste blunder van haar was echter dat wij pas in de middag tijd vrij kregen om iets te doen. In Italië zijn alle winkels in de middag tussen 12:00 -17:00 dicht op uitzondering van enkele souvenirs winkeltjes na en wij hadden dus niets te doen behalve op terrasje zitten niksen tot we weg konden gaan. Meerdere reizigers voelden zich door TUI en de hotels belazerd.Tot slot moesten wij om 4 uur s’ochtends opstaan om 2 uur lang naar het vliegveld van Bari te rijden omdat de boerderij te ver afgelegen was. Voor ons geen Tui, geen groepsreis en geen reisleider meer. En Transavia helemaal niet.

Ik reis al een aantal keer met Tui en elke keer vertraging van of naar marokko; om precies te zijn van Rotterdam naar Marrakech of andersom. Zoals vandaag weer met anderhalf uur vertraagd 😓 voor mij nooit meer Tui

Ik zou vliegen van Rotterdam naar marrakech. Eenmaal op de aiport hoor ik dat de vlucht gecanceld is en vanaf Eindhoven vliegt op een later tijdstip dan gepland. We hebben helemaal geen mail of sms erover gekregen. De terugvlucht ook ellende vertraging zonder het van tevoren aan te kondigen. Als ik dat had geweten hoefde ik niet om 4:30 sochtends uit mn bed te komen.

Onaardige, chagrijnige, niet gemotiveerde crew tijdens onze terugvlucht vanuit Curaçao. Ze maken er allesbehalve een feestje van.

Zou 50 euro terug krijgen als compensatie van 2 weken ellende vd muziek appartement puerto azul marbella,zou email krijgen voor mijn rekening nr op te geven en dat is nu 2 weken geleden en nog niks ze nemen je gewoon in de maling, bellen gaat niet je komt er niet doorheen.
Ja u krijgt 50 euro maar ze laten niks meer van zich horen, dank je wel tui voor het onbeschofte en niet goed luisteren naar de klacht die wij hadden het wordt gewoon weggeveegd, ga zo door het zal jullie in de toekomst veel klanten kosten.

Als ik twee sterren geef, is het onwaarschijnlijk dat zij nog kunnen verbeteren.
Ik/wij hebben ruim twaalf uur bekneld gezeten, op stoelen die de achterkant van de benen afknelt.
Vond ik TUI 10 jaar geleden nog een prettige maatschappij, dat is wonderlijk genoeg verleden tijd. Reizigers worden nu ‘uitgewrongen’.
Trouwens…, extra beenruimte kopen was/is er niet bij, of alles al volgeboekt (2 maanden vtv??).
Eind volgende week weer terug 😩😩😩

Slechte maatschappij ze hebben ons vliegtickets gewijzigd twee keer naar andere datum en daarna naar andere bestemmingen door dat moest ik mijn vlucht aanulleren. Je komt heel moeilijk met contact met ze bijna drie uurtje aan de lijn pas word je geholpen.nooit meer met deze oplichters rijzen.

Ik dacht: Ryanair sucks. Maar Tui nog harder. De 5e vlucht met TUI en nog nooit op tijd aangekomen. De app en website is ronduit slecht.ondanks all hun informatie en faqs is het moeilijk om te registreren en te onboarden. Dan heb je een ticket geboekt en dan slagen ze er in om u 40€ te ontfutselen om naast uw kind te zitten tijdens de onnodige registratie En kan je het nog moeilijker maken om uw boardingpas te verkrijgen. Nu ik de werking weet lukt t wel maar het is oppassen geblazen.

Dreamliner geboekt, hier zijn we denk ik wel tien keer mee gevlogen met Tui en dit beviel goed. Dit keer gevlogen met VAMOS. Hier hebben we geen bericht van gehad. Stewards en stewardessen kwamen op reis van 11 uur slechts 2x langs en wilden je zelfs geen blikje cola verkopen in het vliegtuig. Extra beenruimte die we geboekt hadden kregen we niet. Heenreis 2 uur vertraging (moesten in het vliegtuig blijven zitten), terugreis meer dan 5 uur vertraging. Slechte bemanning bij VAMOS, vies oud vliegtuig ipv met de dreamliner.

787 dreamliner naar cancun.
Cabin was schoon, cabin crew vriendelijk en het eten ook prima.
Goede vlucht gehad, het enige wat ik niet leuk vandt was dat geen wifi optie was (ook niet tegen betaling)... bij een 11h vlucht had ik dit wil verwacht.

Die website van die Tui is een drama nooit werkt er wat pagina niet gevonden niet kunnen inloggen elke keer weer wat nieuws ben er helemaal klaar me

Ik vlieg altijd met KLM. Nu moest ik met Tui van de verzekering. Enfin, wat een shagarinige stewardessen. Wat een smerige wc met een deksel, die steeds naar beneden klapte. Het eten was oké, maar het drinken was maar niks. Twee keer op een lange reis naar Curacao. Wel lag er een flesje water op de stoel . Nooit meer Tui voor lange afstand. ( 8 januari 2023)

Annuleren ging van onze reis ging zonder problemen helaas om medische reden waren wij daar genoodzaakt toe maar wat wel uitermate vervelend is, dat je dan gedurende twee weken via de Tui app van die fijne berichten krijg zoals hoe is je vakantie, wil je nog een dag trip, onze hostes komt bij u langs en dan nu op 24 dec hoe was je vakantie is alles goed gegaan nou hier zakt mijn broek van af heel slordig Tui.

vlucht Cuba Cancun Amsterdam 17 nov 2022,
we werden om 9 uur al opgehaald om 10.15 op het vliegveld en pas om 11.30 inchecken, om 14.00 zouden we vliegen maar helaas een technische storing kan gebeuren, 0m 16.00 gingen we dan toch joepie , een flesje water kregen we ook joepie .
na 1.15 min landen we op Cancun dus 17.15 nou vertraging want er had iemand batterijen in zijn koffer jaja een half uur, een half uur werd een uur en 2 uur , ik geef aan bij het personeel dat ik de dag voordien al geen eten had gehad in het hotel en nu dus al vanaf 9 uur onderweg zonder eten of drinken en flauw werd, ik moest niet zeuren gewoon wachten het was niet mogelijk, ze vergeten dat je gast aan boord bent! daarnaast is het toch niet zo moeilijk om een paar kannen koffie en een doos koekjes van het vliegveld te bestellen? om 19.25 kwamen plots 3 indieners aan boord die geweigerd waren en daar vlogen we dus in Cuba 2 uur gewacht en in Cancun bijna 3 uur ! en pas om 11 uur ochtends liepen we naar buiten bij Schiphol maar nee de vlucht was niet vertraagd hoor en nee het is niet mogelijk om mensen wat te geven terwijl ze in het vliegtuig zitten nee er heeft niemand geklaagd u bent echt de enige ! mijn hoela!!!! dit jaar 4x met tui weggeweest maar de manier waarop je afgeserveerd word als een dom blondje is zeer onbeschoft en onprofessioneel , ik blijf voorlopig thuis!

Vlucht Amsterdam-Cuba-Mexico.
Vreselijke service. We vlogen om 13.30u van Cuba naar Mexico daarna door naar Amsterdam. Om 18u kregen wij onze eerste water. Daarna slecht avondeten en 1 klein bekertje soda met koffie. Om 22u hadden wij dit in totaal gekregen.
Daarna 9 uur totaal NIETS!!!!
Het ontbijt om 7u in de ochtend dat was een muffin en een mierzoet knalroze joghurtje met 1 koffie. That's all!!!
Daarnaast worden de stoelen in Mexico van de gasten uit Cuba niet schoongemaakt. Gasten uit Cuba krijgen ook geen kussentje/dekentje en een flesje water. Het personeel is onvriendelijk, niet eerlijk.... of erg onwetend?
Beenruimte is zeer beperkt.
Echt nooit meer met deze maatschappij en de houding van het personeel.
Zeer klantonvriendelijk.
De middelen die ze bieden zijn droevig.

Altijd een fijne ervaring gehad met TUI, 2x met hun naar Hurghada (Egypte) gevlogen, prima stoelen fijn personeel. Van de meivakantie naar Kreta, wegens drukte had TUI onze vlucht aangepast, we vlogen nu met Transavia, tijd bleef hetzelfde dus geen probleem.. Zeker voor herhaling vatbaar!

Wij vlogen vanaf curaçao terug met Wamos air, na 27 uur vertraging kwamen we er achter dat de geboekte stoelen in de Dreamliner ivm operationele redenen niet door konden gaan.

Er werd een Spaanstalige crew inclusief vliegtuig uit het jaar 0 gevlogen naar Curacao. TUI heeft WAMOSS air ingehuurd.

Vliegtuig heeft geen beenruimte, de crew was chagrijnig en sprak amper engels. Het eten werd nog net niet naar je toe gegooid. We hebben 1 glaasje drinken gehad voor de gehele vlucht van 10 uur. Het entertainment systeem deed het niet. De stoelen leken wel van hout.

Dit is niet wat ik van TUI gewend ben.

Wat een slechte service van Tui in de Algarve .
Geen contact over de vergeten tas in transfer busje. Ze hebben hier geen moeite voor gedaan . Nooit meer Tui voor ons . Service is bij deze maatschappij ver te zoeken.

Zeer fijn gevlogen naar kos. Vorige keer met cor&don dat was vreselijk. Het hele vliegtuig zat de hele rit te shaken. Bij tui zeer vriendelijk personeel en een zeer fijne vlucht gehad! Leuke personeel