arkose.com - PRADO Avis 5

TrustScore 3.5 sur 5

3,3

101 Bd Michelet,, 13009 MARSEILLE, FR


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Noté 4 sur 5 étoiles

Très bonne salle, seul bémol ( pour moi du moins ) : ça serait vraiment parfait s'il y avait plus de poids dans la gym, et un bench avec une barre !

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

La salle est laissée à l'abandon depuis que je suis inscrit (cela fait 4 ans). La clim marche jamais. De même pour les toilettes, pour le sauna qui est en panne depuis plus d'un an. Les transats sur l... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Expérience très agréable Personnel hyper sympas à l'écoute Local propre

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Escalade
  2. Café
  3. Restaurant

Écrit par l'entreprise

Arkose, créateur de lieux de vie autour de l’escalade. Née en 2013, Arkose développe un réseau de lofts d’escalade urbaine où se rencontrent sport, convivialité et respect de l’environnement. Nos espaces proposent bien plus que de simples murs de bloc : ce sont de véritables tiers-lieux avec restaurant écoresponsable, bar, espace chill, shop spécialisé et programmation culturelle. Notre mission : rendre l’escalade accessible à tous, du débutant au confirmé, dans une ambiance conviviale et inclusive. Nous nous engageons aussi pour une pratique durable, en privilégiant des matériaux responsables, une alimentation de saison, locale et de qualité, ainsi que des initiatives RSE fortes. Aujourd’hui, Arkose, c’est une communauté grandissante de passionnés qui viennent autant pour grimper que pour partager un moment de vie.


Coordonnées de contact

  • 101 Bd Michelet,, 13009, MARSEILLE, France

3,3

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

5 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

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Noté 5 sur 5 étoiles

Ambiance conviviale

Ambiance conviviale, très bon accueil.

24 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse : arkose.com - PRADO

Bonjour Marie !
Merci de votre retour 😉

Noté 4 sur 5 étoiles

Expérience très agréable

Expérience très agréable
Personnel hyper sympas à l'écoute
Local propre

28 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse : arkose.com - PRADO

Bonjour Maylie !
Merci de votre retour 😉

Noté 4 sur 5 étoiles

Très bonne salle

Très bonne salle, seul bémol ( pour moi du moins ) : ça serait vraiment parfait s'il y avait plus de poids dans la gym, et un bench avec une barre !

8 octobre 2025
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Réponse : arkose.com - PRADO

Bonjour Louis !
Merci de votre retour, je m'occupe de faire remonter l'information pour voir si cela est possible 😉

Noté 1 sur 5 étoiles

La salle est laissée à l'abandon depuis…

La salle est laissée à l'abandon depuis que je suis inscrit (cela fait 4 ans). La clim marche jamais. De même pour les toilettes, pour le sauna qui est en panne depuis plus d'un an. Les transats sur l'îlot central sont dégueulasses. Les prix ont augmenté. Avant je pouvais inviter deux personnes de mon choix par mois, maintenant ce n'est plus le cas

22 septembre 2025
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Réponse : arkose.com - PRADO

Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes navrés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.

Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la climatisation, le sauna, les transats et les changements dans l’accès aux invités. Soyez assuré que nous allons faire remonter ces points aux équipes concernées afin d’améliorer la qualité de nos installations et de votre expérience.

Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau et de vous montrer les améliorations que nous mettons en place.

Merci encore pour votre retour, il est précieux pour nous.

Noté 1 sur 5 étoiles

Gérant stressé et stressant qui ne…

Gérant stressé et stressant qui ne s'interesse en aucun cas à ses pratiquant, ni à la grimpe, lui c'est client et chiffre d'affaire. Où est l'humain dans tout ça ? Ils font du fric, point barre. et encore, car depuis le lieu par en vrille, toilettes hs, trace d'humidité sur les murs, plus d'horloge .... Bref, un lieu de grimpe, qui n'a pas la mentalité que l'on retrouve dans toutes les autres salles marseillaises. Une salle pratique d'accès et avec des grandes amplitudes horaires. Voilà les points positifs. Quand est ce que les gérants te demanderont si la séances était bonne? si tu t'es regalé.e? Ils s'en foutent tant que t'a payé, tu peux circuler... C'est pas du tout la mentalité du rocher .... Les patrons ne mettent pas une bonne dynamique du tout. Merci au petit personnel qui elles/eux sont adorables .... A chaque fois une déception suite aux peus d'échanges avec les patrons.... Dommage

20 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse : arkose.com - PRADO

Bonjour Cyrielle,

Nous sommes navrés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Soyez assurée que nous allons faire remonter ces problèmes et mettre tout en œuvre pour nous améliorer au plus vite.

Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une meilleure expérience.

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