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En 2025, en août. On a fait la traversée de al hoceima au Maroc à Motril en Espagne . Toutes les toilettes étaient bouchées et ce depuis le départ. On s'est plaint auprès des employés du bateau. Rien n'a été fait. Ce sera la dernière fois que je voyage avec cette compagnie. On nous prend pour des moutons ou des vaches.
Je ne recommanderai jamais cette compagnie.
J'appelle tous les voyageurs à boycotter ce type de société..
PLUS JAMAIS AVEC ARMAS
Mon bateau de 19h00 n'est toujours pas arrivé au port de tanger-med à 20h40.
J'ai vu le bateau de 16h00 sortir du port à 19h40.
Trajet algeciras-tanger med
Que ce soit pour l'aller et le retour, des retards de plusieurs heures.
Ils nous disent au guichet qu'on peut se faire rembourser afin de pouvoir prendre un autre ferry et ne pas perdre trop de temps, mais cela s'avère impossible (que ce soit en ligne ou au guichet, les 2 se renvoyants la balle).
Au moment de l'attente, aucune info sur quand le ferry arrive, un plaisir d'attendre des heures dans un port la nuit.
Comme d'habitude avec cette compagnie. Couchettes sales et délabrées. Serviettes sales et trouées. Service minimum à bord. Manque d'hygiène. Manque de personnel, qui fait ce qu'il peut, à bord de cette poubelle flottante. Tarifs élevés pour des prestations de très mauvaise qualité.
Et pour couronner le tout, traversée annulée, avec report sur un autre bateau le lendemain, sans explications, sans prise en charge de repas ou boissons (12heures de retard environ), en application du règlement européen. Après plusieurs échanges et rappels de la loi, la compagnie m'a finalement remboursé 50℅ du billet, en raison du retard ce dont je la remercie, malgré tout.
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