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Commande relative à la fourniture de 2 robinets extérieurs design. A la réception, constat de défauts esthétiques sur l'un d'eux, j'ai formulé une réclamation pour un remplacement et dans les 48 h,... Voir plus
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Je recherchais une piece qui resiste aux U.V et le laiton du raccord est tres bien et durable dans le temps.Kit complet raccord-joint d'étanchéité et rouleau de Téflon...tout ce qu'il faut.J'ai enfin... Voir plus
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Navigation simple sur le site, produit très bien décrit, livraison rapide et surtout suivie, produit conforme avec explication très claire. J'ai pu réparer mon réservoir d'eau en 5 minutes.
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Écrit par l'entreprise
Spécialiste arrosage et irrigation. Chez Aroz, nous vous offrons des solutions d’arrosage innovantes et performantes pour entretenir votre jardin facilement et efficacement. Basés dans le Nord de la France, nous sélectionnons et expédions rapidement des équipements de qualité professionnelle : tuyaux, arroseurs, goutte-à-goutte, programmateurs et accessoires d'irrigation. Que vous soyez jardinier amateur ou professionnel, nos produits sont conçus pour optimiser l’arrosage et préserver l’eau. Fiabilité, rapidité et satisfaction client sont nos priorités. Faites confiance à Aroz pour un jardin toujours verdoyant et en pleine santé !
Coordonnées de contact
France
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4,5
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Réponse de Aroz
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À très vite sur notre site 💧
Tres bon produit durable
Je recherchais une piece qui resiste aux U.V et le laiton du raccord est tres bien et durable dans le temps.Kit complet raccord-joint d'étanchéité et rouleau de Téflon...tout ce qu'il faut.J'ai enfin trouvé dans la gamme Aroz.Je conseille vivement la société et le produit
11 mai 2026
Réponse de Aroz
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Produits qualitatifs et service ULTRA…
Produits qualitatifs et service ULTRA RAPIDE !!!!
Je fvais revenir a coup sur : mon projet d'arrosage automatiquement n'étant pas terminé.
24 avril 2026
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TRES (TRES) MITIGE
1er Délai de livraison totalement fallacieux... ...Embrouillamini avec La Poste...Sollicitations des Voisin-e-s... (= Beaucoup de temps mais surtout d'énergie perdu-e-s pour rien) Démêlage du nœud gordien... (Réclamations traitées cela dit rapidement d'un côté comme de l'autre... . )
Seconde livraison prévue non honorée du tout à la date indiquée du fait de La Poste; et donc de nouveau beaucoup de temps et d'énergie de perdu-e à chercher à comprendre le pourquoi du comment/ où-est-mon colis? L'Entreprise Aroz "point"fr/Waterout est-elle sérieuse??... avant que La Poste ne m'indique son erreur.
Bref, A cet entreprise/ce site : il ne sert absolument à rien d'afficher-annoncer des délais que l'on sait d'avance pas honorables.
A La Poste : Il n'est nul besoin de se prétendre infaillible, comme l'on à souhaiter me le faire, entre guillements, avaler, lors de mon 1er contact pour j'insiste, Réclamation.
7 avril 2026
Réponse de Aroz
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour les difficultés rencontrées avec votre livraison et comprenons parfaitement votre frustration face aux reports successifs et au manque de clarté des informations de suivi.
Nous souhaitons toutefois préciser un point important concernant les délais annoncés sur notre site : ceux-ci concernent nos délais de préparation et d’expédition, qui ont bien été respectés dans votre commande.
Conformément à nos conditions d’expédition : les commandes passées avant 12h sont expédiées le jour même (hors week-ends et jours fériés), celles passées après 12h le jour ouvré suivant, puis le délai de livraison habituel est de 1 à 2 jours ouvrés.
Dans votre cas, l’expédition de votre commande a bien été effectuée dans les délais annoncés par nos équipes. Les retards et reports intervenus ensuite relèvent malheureusement du transporteur et des aléas de distribution indépendants de notre volonté, même si nous restons bien entendu votre interlocuteur pour le suivi et les réclamations.
Nous regrettons sincèrement cette expérience et comprenons que cela ait généré une perte de temps et d’énergie. Soyez assuré que nous faisons systématiquement le nécessaire auprès des transporteurs lorsqu’une anomalie nous est signalée.
Nous vous remercions malgré tout d’avoir partagé votre retour, qui reste important pour nous.
Cordialement,
L'équipe Aroz 💧
Tout ce que je cherchais se trouve sur…
Tout ce que je cherchais se trouve sur ce site avec les explications le choix les quantités et le montage par compression pas à gauche et les prix.
Très bien
12 mars 2026
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Commande relative à la fourniture de 2…
Commande relative à la fourniture de 2 robinets extérieurs design. A la réception, constat de défauts esthétiques sur l'un d'eux, j'ai formulé une réclamation pour un remplacement et dans les 48 h, on m'en a renvoyé un autre.
SAV super réactif et courtois.
15 décembre 2025
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Super produit
3 octobre 2025
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Hyper rapide.top
26 août 2025
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Très bon site avec beaucoup de choix et…
Très bon site avec beaucoup de choix et des prix très bas je recommande.
12 juillet 2025
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Pistolet d'arrosage AROZ
Excellent produit esthétique et robuste. Très pratique avec toutes ses fonctions de type d'arrosage. Je recommande.
6 juin 2025
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Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour l’annulation de votre commande due à une rupture de stock. Cela reste une situation exceptionnelle, et nous mettons tout en œuvre pour éviter ce type d’incident.
N’hésitez pas à contacter notre service client si vous souhaitez être informé(e) du retour en stock ou si nous pouvons vous proposer une alternative équivalente.
Merci de votre compréhension,
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Le matériel acheté est de bonne…
Le matériel acheté est de bonne qualité, je suis satisfait du délai de livraison et de la conformité à mes attentes.
12 juin 2025
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