Mercado Libre Avis 31

Me entregaron en tiempo y forma lo que compre y con envío gratis y cupón de descuento

Todo está bien, lo único es que tienen cero conciencia ecológica. Envuelven todo en plástico hasta más no poder

Amor comprar por mercado libre, siempre me llegaron las cosas súper bien y en tiempo y firma. Cuando tuve un inconveniente puede solicitarlo rápidamente

QUIERO QUE ME CAMBIEN LA DIRECCION DE MI DOMICILIO QUE ANTE ERA EN EL PERI AHORA VIVO N ARGENTINA, NO HAY UNA PERSONS HUMANA EN EL SISTEMS DE MERCADO LIBRE´--

Muy mala atención. Compré un producto americano y me llegó uno chino. Denuncie a mercado libre y solo debo devolverlo y me devuelven el dinero. Y el del fraude sigue activo vendiendo. Los perjuicios de cuenta del comprador. Que descaro. No lo recomiendo

El dia 12 de agosto compre un colchon matrimonial, lo fui a recoger a sucursal de mercado libre, al llegar a mi domicilio y abrirlo, me percato que viene lleno de basura y no asi el colchon por el cual pague, inmediatamente pongo mi queja en la plataforma de mercado libre, y no paso ni dos minutos y me contestan que mi reclamo no cae dentro de compra protegida de acuerdo a la investigacion echa y que no me pueden regresar el importe cobrado, que me pusiera en contacto con el vendedor ya que el reclamo esta cerrado, me pongo en contacto con el vendedor y solo me dice que esto lo tengo que ver con mercado libre ya que ellos no se encargan de la entrega, cabe señalar que tome fotos y video de como me lo entregaron y como venia lleno de basura, fue una ala experiencia con mercado libre que ya tenia bastante comprando con muy buen historial, pero ante este suceso preferi ya no seguir comprando.

Me ha ido muy bien con ma App, los productos no se equivocan en la fecha de entrega y no he tenido problemas ni errores hasta el momento. Vwrifiquen muy bien las especificaciones de los comentarios.

Siempre me llegan en buen estado y a tiempo los productos, puedo usar la app de manera intuitiva. me gusta mucho, lo malo es que se que cobran mucho y los pequeños vendedores no son beneficiados. pero como usuaria un 10

Ya llevo mucho tiempo comprando en Mercado Libre y e tenido una buena experiencia por eso la recomiendo y los envíos son rapidos y todo el servicio es de muy buena calidad.

Un horror para proceder con ordenes que ellos mismos cancelan. Los productos me han llegado dañados.

Muy buena aplicación para Aser compras recomendó mucho el servicio al cliente aparte su servicio de entrega es muy rapido

Four stars because it was a experience creating my account.The first code they sent me didn't work,so I tried again with a new code and it worked that time.Actually this is about if you try to login and you try to add your user ID and as soon as you start to type your user name and the page turns white with nowhere to go except back.Happened to me several times till I found out,if you have google translate turned on,that's why that happens.So,if you go to Mercado Libre,turn your google translate off to log in to sign in.When you get to the site,you can turn it back on again and all should be fine.That worked for me.Ordered my portable Solar Charger,also runs on electricity,May 16,2025 and got it Monday May 19,2025.So,my experience has been good.When you place an order,they will email you a code you will need to give the delivery driver or they will not be able to leave the delivery.

Soy vendedor y he tenido muchos problemas con ellos. Los clientes abren reclamos y luego se quedan con los artículos y con el dinero. Una vez que toman una decisión, es imposible que razonen. Incluso cuando el cliente está conforme y recibió el artículo ellos no dan marcha atrás. Es una estafa.

Excuse me but I'm not happy because I bought these fins in size 28, but they arrived in size 29. This is a problem, but the worst thing is that when I swim they fall off my heel. I feel that they don't fit well and they come off my foot completely. I bought them to swim in the pool and I expected them to give me a good fit and comfort, but I am very disappointed.

Esto es la experiencia más pésima como cliente.
Compré un costoso volante de PC con timón, pedales y sistema de vibración (un modelo de alta gama) y no recibi el modelo que elegí. Era un volante de gama media y de menos calidad, sin sistema de vibración.

Mercado Libre pusó la culpa en el vendedor, pero el error fue de ellos mismos ya que el modelo recibido no lo tenía el vendedor en su catálogo. Lo que pasó en realidad es que un empleado de Mercado Libre intercambió dos paquetes en su centro de logística, lo que nunca admitió el servicio al cliente.

Me propusieron el cambio o la devolución pero finalmente no me dieron luz verde porque no tenía mi cédula física (en trámite de renovación) sino un documento del mismo valor jurídico (una hoja con la imagen de la nueva cédulá impresa con código QR de verificación de la visa, vigente hasta 2029).

Y este es lo les estoy reprochando, a pesar de que los agentes del servicio al cliente se mostraron amables y serviciales. ¿Para qué sirve hablar con gente amable si el sistema de devolución de dinero/cambio de articulos no es adecuado y te deja sin solución? ¿Que pasa con los derechos del consumidor?

Al final, nunca pudé cambiar el artículo. Perdí plata, perdí tiempo, y perdí la oportunidad de ofrecer a mi hijo el regalo que esperaba para su cumpleaños.

Totalmente desilusionado de Mercado Libre, ya que llevo muchos años comprando ahí y nunca había devuelto productos, pero siempre hay una primera vez, y el 27 de noviembre del año 2024 devolví un par de camisetas que no fueron de mi agrado y en la pagina decía que el dinero ya estaba devuelto a mi tarjeta de crédito, cosa que nunca sucedió, y empezo a aparecer en el asunto un cambio de fecha para la devolución, después otra fecha y tres veces cambio de fecha y ya hoy 23 de enero del 2025 estoy cumpliendo dos meses desde que hice la compra y despues de mas de cinco reclamaciones por el chat y por llamadas telefónicas y todas las veces contestan que han tenido problemas con las devoluciones de algunos dineros y en conclusión se burlan del cliente respondiendo siempre con la misma retorica... pedí que me dieran un bono por mi dinero y tampoco....que lastima que tengan gente tan incompetente y no haya otra instancia superior para uno reclamar lo justo.

Es una empresa que uso frecuentemente ya que tengo la oportunidad de encontrar variedad de productos en una sola plataforma. Me gustaría que la comunicación con los vendedores fuer un poco más rápida y efectiva

soy cliente de Mercado libre, es la empresa por donde simpre he comprado varios productos y no he tenido inconvenientes de ninguna clase, entrega oportunamente los productos y su plataforma es excelente, hay seriedad y cumplimiento. Excelente.

Excelente plataforma que conecta compradores y vendedores

Es la mejor plataforma de habla hispana pero a veces el soporte técnico es malo. Simplemente es recomendable pero no le tengan fe al soporte técnico.