Glad for romaskinen købt i 2022. Nu virker skærmen ikke længere og vandbeholderen lækker. Hurtig og venlig tilbagemelding om at ny skærm koster 375 + fragt, ny vandbeholder 1500kr., og tilbud om en ny... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Fick en cykel där gängen på hö pedal inte gick att skruva i. Fick hjälpsam svetsare att ordna pedalen som nu fungerar. Inte lätt att returnera ett kolli på 21 kg. Nu fungerar cykeln bra med behagligt... Voir plus
L'entreprise a répondu
Företaget är smidig att ha att göra med. Ordern kom i två separata paket, med olika leveransmetoder. Det fattades också en del grejer vid leverans ur paketet, men detta rättades till mycket snabb... Voir plus
L'entreprise a répondu
I bought the Ascendic rowing machine 6001 and experienced problems with it from the very start. I contacted Ascendic directly and have over several conversations send them pictures and videos to show... Voir plus
L'entreprise a répondu
Coordonnées de contact
Ørnegårdsvej 61 st tv, 2820, Gentofte, Danemark
- +45 22 44 51 74
- info@acendic.se
- ascendic.se
2,6
Bas
20 avis
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
Glad for romaskinen købt i 2022
Glad for romaskinen købt i 2022. Nu virker skærmen ikke længere og vandbeholderen lækker. Hurtig og venlig tilbagemelding om at ny skærm koster 375 + fragt, ny vandbeholder 1500kr., og tilbud om en ny modelromaskine til 3899
24 décembre 2025
Avis spontané
Har inget att anmärka på
Har inget att anmärka på. Snabb Leverans, väldigt bra cykel för pensionärer!
20 octobre 2022
Disappointed with Ascendic rowing machine 6001
I bought the Ascendic rowing machine 6001 and experienced problems with it from the very start. I contacted Ascendic directly and have over several conversations send them pictures and videos to show them the problem I experienced. They advised me to strap the bands and polish some of the parts of the machine. They said it would work better as this is what helped other customers as well. Honestly nothing helped and as this is something other customer also experienced, it seems to be a recurring problem. I therefore recommend not to buy this rowing machine as for its price it does not live up to it!
2 octobre 2022
Avis spontané
Réponse de Ascendic
Hello Luisa
Thank you for your review
I am very sorry, that you have had this experience.
We always try to help our customers, and make sure their products are fully functional. From time to time problems occur with our products, and then we use our knowlede of past errors to help customers fix their problem. This does however not mean, that it is commen for our products to be faulty, and it is certainly not acceptable, that a customer has a faulty product.
I have looked at the pictures and the videos you previously send us, and will suggest, that you try and remove the rope from the coil (the spinning wheel) and then place it back on it again. If this does not work please contact us at info@ascendic.se, and we will help you the best way we can.
Best regards
Axel
Ascendic
Ascendic är smidig att ha att göra…
Företaget är smidig att ha att göra med. Ordern kom i två separata paket, med olika leveransmetoder. Det fattades också en del grejer vid leverans ur paketet, men detta rättades till mycket snabbt av hjälpsam representant. Verkligen snabb och smidig kommunikation
Maskinen funkar super, utom då "datorn" på den. Den får jag inte bukt på. Den funkar inte heller särskilt bra med Appen. I vilket fall som helst, älskar jag min roddmaskin! Den är både snygg och bra!
Väldigt nöjd med mitt köp!
23 août 2022
Réponse de Ascendic
Tack för din recension
Vi hjälper alltid våra kunder på bästa möjliga sätt. Vi är tacksamma för de vänliga orden.
Om du har några frågor om datorn, vänligen skicka ett mail till info@ascendic.se, så hjälper vi dig med eventuella frågor.
Bra träning
Axel
En av de bästa investeringar jag gjort
En av de bästa investeringar jag gjort, säkert, bra för kropp och själ, ett rofyllt sätt att träna en timme.
30 mai 2022
Réponse de Ascendic
Tack för din recension. Vi är glada att du gillar produkten. Vi tyckte också att rod en tur är rofyllt och bra motion.
Mycket bra och snabb service👍🏽👍🏽👍🏽
17 mai 2022
Réponse de Ascendic
Hej Patrick. Tack för din recension. Jag önskar dig en bra dag. Mvh. Axel
Lätt att använda!
16 avril 2022
Réponse de Ascendic
Tack för din recension. Jag önskar dig en bra dag.
Mvh. Axel
Mkt väl bemöt efter jag fick problem…
Mkt väl bemöt efter jag fick problem med funktionen inköpt motionscykel
23 mars 2022
Réponse de Ascendic
Tack för din recension, vi är glada att vi kunde hjälpa dig.
Mvh. Axel
Instruktionsbok
Monteringsanvisningarna var tydliga och bra. Tyvärr saknades det en instruktionsbok för vad de olika programmen bestod av.
14 mars 2022
Réponse de Ascendic
Tack för din recension. Vi fortsätter att arbeta med din feedback och försöker förbättra manualen för framtiden.
Mvh. Axel
Fick en cykel där gängen på hö pedal…
Fick en cykel där gängen på hö pedal inte gick att skruva i. Fick hjälpsam svetsare att ordna pedalen som nu fungerar. Inte lätt att returnera ett kolli på 21 kg. Nu fungerar cykeln bra med behagligt säte.
29 janvier 2022
Réponse de Ascendic
Hej Margit.
Jag beklagar att du hade problem med din produkt. Om produkter är defekta inom 2-års garantin löser vi problemet. Jag kan se att du inte har skickat ett mejl om problemet, och det är olyckligt, att du redan har bestämt dig för ett annat sätt att lösa problemet.
Mvh. Axel
Jag är mycket nöjd med produkten och…
Jag är mycket nöjd med produkten och bemötandet, det hade blivit 5 stjärnor OM jag hade fått den utlovade tjänsten att gåbandet på 66 kg skulle bäras upp till lägenheten. Det stod även på fraktsedeln MEN PostNord vägrade, så jag fick anlita flyttfirma för att få upp paketet. Med ökade kostnader för mig och MYCKET tjafs med PostNord som ändå tog med paketet tillbaka till terminalen och jag sedan kunde anlita flyttbolag.
25 janvier 2022
Réponse de Ascendic
Tack för din recension. Vi beklagar att postnord inte levererade som utlovat. Vi är glada att du gillar produkten
Mvh. Axel
Kanon bra roddmaskin
Kanon bra roddmaskin! Snälla och snabba svar på frågorna även på helgerna!
2 janvier 2022
Réponse de Ascendic
Hej
Vi är glada att du är nöjd med vår service och vår produkt Tack för recensionen.
Mvh Axel
Réponse de Ascendic
Tack för de 5 stjärnorna, vi är glada att du är nöjd
Mvh. Axel
Super produkter av bra kvalitet
Super produkter av bra kvalitet, snabb leverans och bra service både innan och efter köpet!
Det är inte sista gången vi kommer beställa hos Ascendic!
24 novembre 2021
Avis spontané
Réponse de Ascendic
Tack! Vi är glada att du är nöjd med vår produkt och service. Vi ser fram emot att leverera samma kvalitet och service nästa gång.
Mvh Axel
Superbra service och snabb leverans
Superbra service och snabb leverans. Dessutom är kvaliteten fantastisk för priset. Bara massa plus.
Tack så mycket!
23 novembre 2021
Avis spontané
Réponse de Ascendic
Tack! Vi är glada att du är nöjd med vår produkt och service. Vi hoppas att du kommer att använda maskinen mycket.
Mvh Axel
Réponse de Ascendic
Tack! Vi är glada att du är nöjd med vår produkt och service
Mvh Axel
Very good quality for the price!
15 novembre 2021
Avis spontané
Réponse de Ascendic
Thank you for your Review
Mvh Axel
Väldigt bra och trevlig kontakt
Väldigt bra och trevlig kontakt, men dem kunde inte lösa min fråga/mitt problem
20 octobre 2021
Réponse de Ascendic
Tack för din anmälningen.
Vi försöker, att ge våra kunder den bästa upplevelse och support. Vi beklagar, att vi inte kunde lösa ditt problem, men är glada att du är nöjd med vår produkt
Mvh. Axel
Otroligt bra service
Köpte en roddmaskin som inte fungerade. Mailade dem på söndagen, fick svar samma dag och de skickade en ny del på en gång. Det kallar jag bra service!
17 octobre 2021
Réponse de Ascendic
Hej Selina.
Tack för din fina anmälningen.
Vi är glada att höra, att det nu fungerar som det ska.
Ha en trevlig dag.
Mvh. Axel
Önskar en tydlig beskrivning hur och
Önskar en tydlig beskrivning hur och
Vad man kan ställa in på ”panelen”.
10 octobre 2020
Réponse de Ascendic
Tack för ditt svar och de fyra stjärnorna :)
Om du vill kan jag skicka en detaljerad manual på engelska.
Hilsen Axel
Ascendic
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.