Asealia France Avis 300

Deuxième commande chez Asealia.
Satisfait de la première, je n hésite pas à recommencer.
Je reçois dans les délais la première partie mais le receveur de douche se fait attendre avec plus d’un mois de retard.
J’annule la commande et prend d’autres dispositions étant pris par le temps.
Asealia me confirme l’annulation et le remboursement.
Mais depuis, rien malgré plusieurs rappels.
Comme tous les sites internet, très rapide pour prendre l’argent mais au contraire de beaucoup d’autres il semble impossible de se faire rembourser.
Je suis patient mais je pense que le dépôt de plainte pour escroquerie n’est pas loin.

Tout très bien

Après un mois sans nouvelles de ma commande (receveur de douche), je demande ou elle en est : elle a été perdue / On me renvoie une nouvelle commande avec 12 jours de délais annoncé : elle arrive avec 1 semaine de retard / Je reçois enfin le receveur de douche mais brisé en plusieurs morceaux ! Aucun geste commercial effectué, j'attends donc le remboursement de ma commande.

Bonjour, Délais courts assurés, qualité impécable.

J'ai reçu mon receveur de douche sans la bonde. Après un premier mail il m'envoie une bonde 7 jours après qui n'etait pas adaptée à ce receveur. je fais donc une réclamation en exprimant ma colère. je reçois encore une semaine après une nouvelle bonde qui n'est toujours pas la bonne qui est la même que la précédente. Impossible de joindre quelqu'un au téléphone malgré les menaces répétées. la personne me répond simplement qu'elle me renvoie une bonde. Cela fait trois semaines et demi que j'attends et toujours rien

Rapport qualité prix, livraison soignée bien emballé.
Je recommande

Une commande passée le 8 février 2026 et toujours pas livrée, suite à semble-t-il une avarie pendant le transport.
Commande relancée "en urgence" le 26 février et nous sommes le 13 mars, sans nouvelle alors qu'on devait me communiquer un lien afin de suivre la livraison !!
Vous comprendrez aisément ma déception, surtout que les travaux sont à l'arrêt en attente du receveur.
Pour info il s'agite de la commande n° DQAUFYSMX
Une réponse de vos services est la bienvenue...
CoRdialement
Didier LACOSTE

Délai de livraison,
la couleur très pâle : gris bleuté

Bon produit, bonne communication commerciale, livraison rapide et fiable, en conclusion très bonne expérience.

Super content du produit de la commande du prix et surtout une livraison dans les temps . Je suis artisan et très important de recevoir la marchandise comme indiqué au moment de la commande.

Premièrement le receveur que j'ai commandé est arrivé avec plusieurs jours de retard car il a été livré a Marseille au lieu de Grenoble. Ensuite au déballage le produit ne correspond pas à ma commande : j'ai reçu un receveur de 90x150 alors que j'avais commandé un 80x150, et en plus j'avais précisé que je souhaitais la grille peinte en blanc et celle ci est couleur acier. Le SAV est injoignable par téléphone et ne répond pas à mes email. Je suis actuellement bloqué sur l'avancement de mon chantier a cause de toutes ces erreurs cumulées.

Bon produits et bon prix.
Juste a revoir le suivi de colis.

Commande et réception receveur Nova blanc 90x100cm.
Après avoir contacté Asealia par mail pour obtenir la confirmation de certaines informations, j'ai passé commande le 9/02 du receveur Nova Blanc finition ardoise avec une livraison après le 22/02. Par mail j'ai reçu le process de réception à suivre à la livraison. (C'est clair). N'ayant pas d'info j'ai envoyé un mail le 23/2 pour connaitre la date de livraison, l'am même, un lien pour le suivi du coli mettait transmis. Le 24/02 le livreur me contactait pour me livrer. Réception du colis et déballage en présence du livreur. Pas de dégâts, conforme à ma cde et joli. Plus qu'à le poser.

Respect des délais + produit conforme
La paroi de douche semble de bonne qualité, facile à installer

Produits conformes aux descriptifs.
Oubli d’un colis mais qui a été rapidement expedie

Des produits de qualité au juste prix
Et un SAV au top
Vous posez une question en moins d'une heure vous avez votre réponse .
Vous testez la même chose avec une boîte française , vous serrez mort au bout du fil que vous n'aurez encore eu aucun interlocuteur .
Bravo Asealia , deuxième commande et toujours autant satisfait 👍👏👏

Bon rapport qualité - prix
Envoi rapide

impression de bonne qualité a voir dans le temps...

Parfait livraison aucun problème bien informé j ai envoyé un mail réponse
Immédiate
Très satisfaite à recommander

Mon choix c’est porté vers vôtre société car vous avez un énorme choix de dimensions. En particulier pour l’article que j’ai acheté. A savoir une paroi de douche dont le choix des côtes proposées s’adaptaient à ma salle de bain.