Logo de Assieraad Winkel
Visiter le site web

Assieraad Winkel Avis 7

•
TrustScore 3 sur 5

3,0

Bijouterie
Écrire un avisVisiter le site web
Écrire un avis

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

À propos de l'entreprise

  1. Bijouterie

Écrit par l'entreprise

Voor al uw Assieraden, mini urnen & urnen met de laagste prijs garantie.

Coordonnées de contact

3,0

Moyen

TrustScore 3 sur 5

7 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de plus d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus
Noté 4 sur 5 étoiles

Contact mogelijkheden

Eerder review waarschijnlijk over ander bedrijf.
Wel alert zijn. Ook hier lijkt telefonisch contact niet mogelijk.

Reactie bedrijf.
Goede klanttevredenheid qua reacties.
Dat kan wellicht, maar verplicht om telefonisch ook bereikbaar te zijn.
Ik ben daar nu zelf echt alert op geworden.

11 août 2025
Avis spontané
Logo de Assieraad Winkel

Réponse de Assieraad Winkel

Helaas kunnen wij in ons klanten/bestel geschiedenis geen bestelling terug gevonden krijgen op uw gegevens. Onze administratie word automatisch bij gehouden en kan geen fouten in gemaakt worden. Uw naam, mail adres en bank gegevens zijn bij ons niet bekend. wij betreuren dan ook enorm dat wij een review hebben ontvangen die niet aan ons bedoelt is.


Wij hebben u een mail gestuurd zodat u ons duidelijkheid kunt geven over welke bestelling dit gaat. Aangezien wij hierover niets terug gevonden kunnen krijgen.

Fijn om te horen dat u de slechte ervaringen niet bij ons heeft opgelopen. Wij doen namelijk altijd ons uiterste best om alle klanten tevreden te stellen. Elke klant die met ons contact opneemt reageren wij direct op, dus alert zijn is attent om te melden maar zeker niet nodig aan gezien al onze klanten die contact zoeken met ons dezelfde dag nog antwoord krijgen, zie onze overige reviews op onze website😉

Noté 1 sur 5 étoiles

Retour

Helaas mijn sieraad moeten retourneren. Nooit geen restitutie gekregen, omdat er geen track en trace bij zat en het sieraad toevallig nooit is aangekomen, inmiddels 5 maanden verder en niks vernomen. Nog nooit meegemaakt dat een brief naar 5 maanden nog niet geleverd was, zeker gezien de andere brief die ik diezelfde dag, richting dezelfde postcode heb verstuurd wél aangekomen is.

6 mars 2025
Avis spontané
Logo de Assieraad Winkel

Réponse de Assieraad Winkel

Het spijt ons dat u deze situatie als vervelend heeft ervaren.

Volgens ons toen geldende retourbeleid is de klant verantwoordelijk voor de retourzending totdat deze door ons is ontvangen.

In dit geval is het artikel retour gestuurd zonder track & trace.
Omdat de zending ons niet heeft bereikt en er geen verzendbewijs met tracking beschikbaar is, is het voor ons helaas niet mogelijk om vast te stellen waar de zending zich bevindt of om een onderzoek te starten bij de vervoerder.

Zonder ontvangst van het artikel of bewijs dat het verstuurd is door middel van een verzendbewijs of tracking nummer kunnen wij helaas geen restitutie uitvoeren.

Naar aanleiding van dit soort situaties hebben wij ons retourbeleid inmiddels aangepast en verzorgen wij nu zelf voor de retourlabels met track & trace, zodat zowel klanten als wij duidelijkheid hebben en dit in de toekomst wordt voorkomen.

Wij vinden het vervelend dat dit in uw geval is gebeurd, maar zijn hierin helaas machteloos.

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus