Prélèvement très mal géré avec une avalanche de mails . 1 premier prélèvement à été refusé car ma sasu venant d être créé, les fonds ont ont été versés 48h + tard. J 'ai envoyé 1 mail et malgré cela,,... Voir plus
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Une assurance pro et moderne. La gestion du contrat est fluide (notamment l'inscription, les changements d'adresse ou modifications). C'est simple, rapide et l'équipe est disponible en cas de bes... Voir plus
L'entreprise a répondu
Connecté par la néo-banque SHINE, j'ai cliqué sur un bouton qui m'a redirigé vers le site web de ASSURUP. Sur chatbot, mes échanges avec la chargée de clientèles Manon ont été constructifs. Et... Voir plus
L'entreprise a répondu
J'ai demandé une modification sur un document via le tchat et j'ai été hyper surprise dans les 15 minutes qui ont suivi j'ai reçu mon attestation. Niveau réactivité et qualité de service ils sont au t... Voir plus
À propos de l'entreprise
- Courtier d'assurances
- Compagnie d'assurance aux entreprises
- Compagnie d'assurance commerciale
- Compagnie d'assurance
- Compagnie d'assurance de responsabilité
Écrit par l'entreprise
La solution d'assurance des professionnels
Coordonnées de contact
123 Rue Jules Guesde, 92300, Levallois-Perret, France
- 0182285150
- contact@assurup.com
- assurup.com
4,0
Bien
620 avis
A répondu à 26 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
Paiement très compliqué
Paiement très compliqué
J’ai du l’effectuer à plusieurs reprises pour pouvoir le valider
28 janvier 2025
Réponse de Assurup
Bonjour Hamid,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes lors du paiement. Ce n’est pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients.
Notre équipe reste à votre disposition pour toute assistance. N’hésitez pas à nous contacter si besoin !
L’équipe Assurup
Fluidé , disponibilité , réactivité
Fluidité , disponibilité , réactivité, assuré en 10 minute vraiment parfais
23 janvier 2025
Réponse de Assurup
Bonjour Pierre,
Un grand merci pour votre retour ! 😊 Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre service efficace et réactif.
Nous restons à votre disposition si vous avez la moindre question. 🚀
L’équipe Assurup
réactivité
20 janvier 2025
difficile de payer ....
23 janvier 2025
Je pourrai évaluer cette assurance que…
Je pourrai évaluer cette assurance que lorsque j aurai un problème.....uniquement cette évaluation est intéressante je pense....😉
19 janvier 2025
Réponse de Assurup
Bonjour Philippe,
Merci pour votre retour ! Chez Assurup, nous mettons tout en œuvre pour être à la hauteur le jour où vous aurez besoin de nous. Notre objectif est d’être aussi réactifs et efficaces en cas de sinistre que nous le sommes lors de la souscription.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions en attendant ! 😊
L’équipe Assurup
Un véritable scandale cet assureur
Un véritable scandale cet assureur.
Des pratiques à la limite de la déontologie commerciale. Service client catastrophique.
A fuir absolument, c’est le pire assureur auprès duquel j’ai souscris.
15 janvier 2025
Avis spontané
a Fuire
une assurance que vous n'arrivez pas à avoir par téléphone, sauf si vous passé par un interlocuteur qui est sous délégation avec assurup et qui ne gère absolument pas le dossier
5 juin 2024
niiickel !!
13 janvier 2025
Professionnalisme ?
Des problèmes récurrents d accès au site : le chat ne sert a rien, on vous assure sans vérifier le libelle de l activité notamment sur le Kbis...ce qui est fort dommageable dans une activité réglementée !
Le chat ne sert a rien, aucune réactivité a part "balancer un devis", il ne se passe rien.
Bref, je vais m efforcer de m en tenir a une alerte ici, et a récuperer mon versement puisque leur assurance est INUTILISABLE ! Bref à oublier...
8 janvier 2025
Avis spontané
L'entreprise devrait rappeler au client…
L'entreprise devrait rappeler au client lors du renouvellement qu'en cas de paiement mensuel il y a des frais de fractionnement. j'avais choisi le paiement mensuel a la souscription par manque de trésorerie car je débutais l'activité.. aujourd'hui par ce manque d'information le contrat a été renouvelé en paiement mensuel (avec des frais) alors que ma situation aurait supporté un paiement annuel
2 janvier 2025
Avis spontané
Souscription très rapide et expérience…
Souscription très rapide et expérience agréable. Contrat adapté à ce que je cherchais. Merci !
17 décembre 2024
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
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