1. De door mij bestelde wijnen zijn heerlijk. Wel ben ik nogal eenzijdig: ik prefereer chardonnay, vond vroeger Diva erg lekker aperitief,ben langzaam gewend geraakt aan Vin de Plaisir, nu ook wel le... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Zeer tevreden over mijn bestelling bij Astrid & Therese! De bezorging was snel en alles was uitstekend geregeld. Daarnaast vond ik de mails na de bestelling erg leuk en persoonlijk, met handige tips e... Voir plus
L'entreprise a répondu
Heb nu verschillende leveringen gehad. Er wordt netjes en op tijd geleverd en de wijnen zijn van super goede kwaliteit. Erg tevreden over dit bedrijf
We hebben een super oplossing gekregen van het team van Astrid en Therese. Echt een Klantenservice met een grote K! Hartelijke dank! We hebben al heerlijk van de rosé kunnen genieten in ons 2e thuis i... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de astridentherese.nl
Écrit par l'entreprise
Het merk Astrid & Thérèse is gecreëerd door twee bekende vinologen, Astrid Joosten en Thérèse Boer.
Hun passie voor wijn hebben ze samengebracht in het merk Astrid & Thérèse; een connaisseurs collectie met een uitstekende prijs-kwaliteitverhouding.
De afgelopen 15 jaar proefden ze zeker een paar duizend wijnen op zoek naar bijzondere, goed gemaakte, zuivere wijnen van wijnboeren die de filosofie van Astrid & Thérèse delen. Dat wil zeggen: pure en smaakvolle wijnen tegen betaalbare prijzen.
Keer op keer worden hun wijnen bekroond op internationale wijnconcoursen.
De afgelopen 15 jaar proefden ze zeker een paar duizend wijnen op zoek naar bijzondere, goed gemaakte, zuivere wijnen van wijnboeren die de filosofie van Astrid & Thérèse delen. Dat wil zeggen: pure en smaakvolle wijnen tegen betaalbare prijzen.
Keer op keer worden hun wijnen bekroond op internationale wijnconcoursen.
Coordonnées de contact
Pays-Bas
- astridentherese.nl
4,8
Excellent
3 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
De service was prima
De service was prima, jammer dat de mail wat later doorgenomen wordt na een verstuurd bericht.( wordt vermeld dus prima)
Even uitleg hierover, ik kwam er een paar min. na mijn bestelling en betaling achter dat ik de code vergeten was die ik in moest vullen voor het verkrijgen van het leuke rosé luchtbed.
Snel op de mail gezet zodat het meegestuurd zou kunnen worden met de bestelling.
Dat is niet gelukt en wel een keurige reactie dat ik alsnog het luchtbed krijg als ik wil maar dan wel de verzendkosten moet betalen.
Logisch en geen probleem maar net jammer dat de mail niet snel gelezen wordt.
Puntje van verbetering maar nogmaals begrijpelijk en geen echte kritiek!
Vriendelijke gr. José Hoek
12 juillet 2026
Réponse de astridentherese.nl
Beste José,
Bedankt voor je mooie review en je uitgebreide feedback. Fijn om te lezen dat je onze service als prima hebt ervaren.
Je hebt helemaal gelijk dat het jammer was dat we je e-mail niet op tijd hebben gezien om het rosé luchtbed direct met je bestelling mee te sturen. Helaas hebben we je bericht pas gelezen nadat je bestelling al was verwerkt en verzonden. Dat is natuurlijk niet de ideale uitkomst.
Bedankt dat je hier zo begripvol mee bent omgegaan. Je feedback waarderen we enorm en helpt ons om te blijven kijken waar we onze dienstverlening kunnen verbeteren.
We wensen je heel veel plezier met je rosé luchtbed en hopen dat je er volop van gaat genieten.
Met vriendelijke groet,
Helma|| Webcare team
Erg goed en snel
12 juillet 2026
De rosé is heerlijk
De rosé is heerlijk , viel goed in de smaak bij mijn gasten.
Levering was perfect en mooi op tijd
12 juillet 2026
Duidelijke uitleg bij de verschillende…
Duidelijke uitleg bij de verschillende soorten producten. Fijne samenstelling in pakketten wat het uitzoeken vereenvoudigd.
Snelle levering en mooie producten.
5 juillet 2026
Goede kwaliteit en service
Goede kwaliteit en service, bovendien werd de wijn zeer snel afgeleverd.
10 juillet 2026
Alleen maar goede ervaringen
Bezorging gaat snel en vlgs afspraak. Online bestellen is eenvoudig. De wijn is heerlijk.
10 juillet 2026
Snelle service en bezorging
Snelle service en bezorging. Heerlijke wijnen voor een goede prijs!
9 juillet 2026
Alle leveringen volgens afspraak
8 juillet 2026
Réponse de astridentherese.nl
Goedemiddag,
Vriendelijk dank voor je review. Wat jammer dat we een 1-ster beoordeling krijgen vanwege de levering! We zien dat je hierover ook een mail hebt gestuurd.
Graag zouden we wat extra informatie van je ontvangen, zoals wat er precies fout is gegaan. Zou je dit per mail willen sturen, als aanvulling op je vorige bericht? We kijken dan graag wat er mis is gegaan, en hoe we het passend met je kunnen oplossen.
Met vriendelijke groet,
Bintsje || Webcare team Astrid&Thérèse
Een hele mooie zomerse aanbieding van 3…
Een hele mooie zomerse aanbieding van 3 lekere Rose's allen met een eigen identiteit en smaakprofiel.
hiervan genieten in deze mooie zomer
8 juillet 2026
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.