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Via Vincenzo Malfà, 6, 97019, Vittoria, Italie
3,1
375 avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
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Excellent retour du service client m'ayant demandé une précisions et averti que j'avais choisi une mauvaise pièce. Excellents conseils par la suite et réactivité dans les échanges. Je recommande à 100 %
Réponse : ATB Parts
Merci beaucoup monsieur. Cordialement, ATB Parts
Attention l'entreprise n'a pas le temps de mettre à jour ces stocks.
Les pièces que vous espérez recevoir en 48 heures mettent 9 jours.
C'est pas correct
Réponse : ATB Parts
Hello. You are in Switzerland and we are instead in Italy. We don't put in our website delivery in 48 Hs for countries that are not Italy, of course. So, we don't know where you have read this information.
In this case, considering that to Switzerland is an export, i think you should consider to have made an error and so, correctly adjust this review. Thanks.
Regards
J'ai commandé un miroir de rétroviseur avec les photos sur le site j'ai commandé, j'ai reçu de mauvais miroir, donc j'ai envoyé un mail qui est indiqué sur le site qui n'est pas le bon (ventes@atbparts) j'ai téléphoné sans réponse (au39.0932.1846291). J'ai fini par réussir à voir le SAV entre-temps j'avais renvoyé le colis à l'adresse indiquée sur le carton car il n'y avait aucune indication de retour ni de bon dans le carton. Pour m'entendre dire tant pis pour vous c'est perdu. Donc favoriser des sites que le retour de produits est gratuit moins de problèmes car ça m'a coûté en tout plus de 50 € pour un miroir. Donc je recommande pas du tout. Je suis très mécontent.
Réponse : ATB Parts
Bonjour. Nous vous avons répondu par e-mail et vous avez décidé d'expédier le colis de retour sans aucune communication avec notre service. Vous avez également sélectionné une adresse de retour figurant sur l'ancienne étiquette d'expédition, indiquant qu'il s'agissait d'une adresse de livraison du transporteur, et non de notre adresse officielle. Nous déclinons donc toute responsabilité dans ce cas. Vous avez agi en toute connaissance de cause, sans avoir reçu nos instructions. Cordialement.
Waw quel professionnalisme. Les bonnes questions et une vitesse de réaction au top.
Merci
Réponse : ATB Parts
Merci beaucoup pour votre avis! ATB Parts
RAS POUR UNE COMMANDE
Réponse : ATB Parts
Merci beaucoup. ATB Parts
site très bien ,sérieux préparation rapide,temps de livraison respecté.
est tarif très abordant .
Réponse : ATB Parts
Bonjour jérôme, merci beaucoup pour votre avis! ATB Parts
Bonjour,
Après l'achat de mon rétroviseur et à la réception de ce dernier... Il est conforme à la description et aux photos.
Reste plus qu'à le monter sur le véhicule.
Merci encore pour la rapidité de l'envoi. Reçu sous 7 jours... Top
Réponse : ATB Parts
Bonjour Boris, merci pour votre avis. Cordialement, ATB Parts
J'ai été très satisfait de mon colis livre en temps et en heure dans ma boite aux lettres.
Les pièces sont parfaits et je suis ravi, pour les prochaines pièces tuning je recontacterai ce site et le conseiller à mes amis.
Réponse : ATB Parts
Merci beaucoup pour votre avis! Cordialement, ATB Parts
mauvais emballage donc un phare de cassé sur les deux!
la société me propose de me faire payer un phare sans les frais de port ? aprés le dossier suivra son cours avec les transporteur FEDEX qui campe sur ses positions ce n'est pas de notre faute Dickjoue
Réponse : ATB Parts
Hello, sir. The courier has mistreated the parcel, and now you're blaming us unjustly. This is not correct. Regards, Francesco, ATBParts.com
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