Dommage qu’une tige bouchon ne soit pas…
Dommage qu’une tige bouchon ne soit pas offerte

Réponse de L'Atelier du Vin
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Dommage qu’une tige bouchon ne soit pas offerte

Réponse de L'Atelier du Vin
J'ai acheté une pompe à vide gard'vin on/off en plastique il y a moins d'un an. Celle-ci a servi environ pour une vingtaine de pompage et son efficacité en terme de conservation était assez efficace jusqu'à une semaine pour des vins jeunes d'entrée de gamme.
Cependant le joint torique s'est extrait du corps de pompe et il est impossible de le remplacer ou de le remettre dans son emplacement. Il me reste les bouchons sur les bras et le site me propose de repasser commande pour m'envoyer le même modèle...

Réponse de L'Atelier du Vin
Super boutique, reçu ma commande rapidement.
Tire-bouchon bilame Craft, qualité au rendez-vous, présenté dans une belle boîte.
Très bon vendeur
J'avais reçu une manchette réfrigérante qui était mal cousue. J'ai envoyé un e-mail au service après-vente et deux jours plus tard, j'ai reçu un produit de remplacement gratuit. Super !
Envoi extrêmement rapide. C'était un cadeau que j ai fait livré et je ne peux donc pas l évaluer. S il y avait eu un pbl parco.tre je l aurais su. Donc je pars sur un avis très positif sur le pot et les servuces
Le 25 mai 2024, j’ai reçu une COFFRET DU SOMMELIER en cadeau.
Après quelques mois d’utilisation, le tire-bouchon s’est cassé et est totalement inutilisable.
La poignée métallique avec des guides pour le mouvement de haut en bas s’est cassée des deux côtés.
Malgré les demandes d’aide du service client, je n’ai eu aucune satisfaction.
Un cadeau cher, mais de très mauvaise qualité.
Pour éviter toute déception, mieux vaut acheter un tire-bouchon « traditionnel » à une fraction du prix.
l'atelier du vin vous promet des tire-bouchons "increvables", que vos petits enfants utiliseront...Et vous garanti que tout sera fait si l'outil avait une faiblesse.(mais cela ne peut arriver compte tenu de la qualité de leurs produits, et de leur prix)
Cela arrive pourtant, et l'Atelier du vin renie ses promesses : incapable de remplacer un axe défectueux.
L'Atelier du vin est donc un adepte du mensonge commercial, et le mensonge commercial, c'est du vol

Réponse de L'Atelier du Vin
Mon frère et moi avions commandés un carafe à decanter pour l'anniversaire de notre père et sommes très satisfaits! La qualité du paquet impeccable. Nous avions inclus un message personnel, et avions été agréablement surpris de voir que le message avait été écrit à la main de façon appliqué sur une très jolie carte, dans une enveloppe personnalisé. Cette touche personnel à était grandement apprécié. Notre père était ravi, et nous aussi! On sera sur de repasser par vous dans le futur, merci beaucoup ! :)
produit de grande qualité, attention a l'emballage pour l'expédition dans les DOM!!
Esthétique et fonctionnalité réunies pour former un duo parfait.
Je suis absolument enchanté par mon expérience avec L’Atelier du Vin. Leurs produits sont d’une qualité exceptionnelle, alliant élégance et fonctionnalité. Chaque accessoire est conçu avec un soin du détail incroyable, ce qui transforme chaque dégustation en un véritable moment de plaisir. Le design est à la fois chic et intemporel, parfait pour les amateurs de vin exigeants. De plus, le service client est tout simplement exemplaire : toujours disponible, réactif, et attentif à chaque demande. Je recommande vivement L’Atelier du Vin à tous les passionnés de vin. Une marque qui incarne l’excellence à tous les niveaux !
J'utilise le système Gard'vin 'la pompe et le bouchon qui retirent l'oxygène de la bouteille" depuis 14 ans et je l'ai offert à de nombreux amis (grâce au stand du BHV Paris), nous sommes tous contents de ce système qui permet une bonne conservation du vin plusieurs jours après l'ouverture. Je recommande d'avoir plusieurs bouchons supplémentaires car après 9 ans un bouchon n'était plus fonctionnel. Ce système permet la conservation du vin sans mettre la bouteille au réfrigérateur et la qualité de la préservation du vin pour une deuxième ou troisième dégustation est incomparable. Un must !
Qualité plus que médiocre. Prix clairement exagérés. Je ne recommande absolument pas.
Parfait en tout point ! et en plus un petit cadeau surprise dans mon colis :0) merci pour votre sérieux.
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