A éviter
C'est une arnaque ! J'ai réglé mon abonnement et je n'ai jamais reçu mon code d'accès. Aucune réponse à mes réclamations sur WhatsApp et par mail😡
10 novembre 2024
Avis spontané
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Atlas VPN is a free virtual tool that changes your IP address and protects your connections. With our product, you'll be able to hide your online actions from anyone trying to peek at them – make it your ISP, a hacker, or the government. At the same time, you'll get safe and private access to geo-restricted content: from cheaper plane tickets to unlimited streaming content.
Coordonnées de contact
68 Jay Street Suite 612 Brooklyn, 11201, New York City, Etats-Unis
- support@atlasvpn.com
- atlasvpn.com
A éviter sans l'ombre d'un doute
A l'identique de nombreuses désastreuses expériences évoquées dans des posts précédents, je n'ai jamais pu bénéficier des services de Atlas Vpn, leur plateforme étant incapable de se connceter à des serveurs français depuis l'Asie, quel que soit le protocole appliqué. Ce prestataire de service est une fraude pure et simple, puisqu'ils vous facturent un service sans même le délivrer, et sans une once d'éthique, ils ne prennent pas en compte vos demandes de résiliation et ne vous remboursent pas.
6 décembre 2023
Avis spontané
Le pire VPN du marché
Plateforme bugée, plante en permanence. Des gros problèmes de connexion de serveur.. Peu importe le protocole la qualité de connexion est nulle. L'interface du logiciel est trop simpliste.
Je me suis fait avoir je vais aller au bout de mon abonnement puis j'irais voir la concurrence.
24 février 2024
Avis spontané
Réponse : Atlas VPN
Hé! Nous nous excusons pour les désagréments que vous avez rencontrés et aimerions en savoir plus sur les problèmes que vous rencontrez. Peut-être pourriez-vous nous contacter à support@atlasvpn.com ? Nous vous aiderons volontiers!
94bed12b-9131-4ee2-827a-5cd78fd09e27 id…
id d'utilisateur:94bed12b-9131-4ee2-827a-5cd78fd09e27
des arnaqueurs!ils mont prelever 54 euro en plus sur ma carte 6mois aprés pour un renouvelement d'abonnement alors que mon abonnement de 1 ans et valable jusqu'au 08/2024!une plainte pour escroquerie a etait deposé et je vais faire opposition au paiement auprés de ma banque!
ne prenez jamais un abonement chez eux,ils vont vous prelever de l'argent tous les 6mois!
8 février 2024
Avis spontané
Réponse : Atlas VPN
Hé! Nous nous excusons pour les désagréments que vous avez rencontrés et aimerions en savoir plus sur les problèmes que vous rencontrez. Peut-être pourriez-vous nous contacter à support@atlasvpn.com ? Nous vous aiderons volontiers!
Un VPN qui ne sert à rien vu qu'on ne…
Un VPN qui ne sert à rien vu qu'on ne peut jamais se connecter, l'application ne s'ouvre même pas !!! Fuyez, c'est de l'argent balancé par la fenêtre. J'ai demandé un remboursement au service clients, nada, ils prennent l'argent, nous font télécharger un truc qui ne fonctionne pas et font les morts. C'est une arnaque ni plus ni moins, vous devriez avoir honte !
12 septembre 2023
Avis spontané
Réponse : Atlas VPN
Bonjour, merci pour votre avis honnête et désolé d'avoir dû gérer cela ! Pourriez-vous s'il vous plaît mettre à jour votre avis avec l'ID de votre ticket afin que nous puissions enquêter et vous aider davantage ? Merci!
en cas de probléme on a une réponse immediate
service aprés vente impeccable très disponible
12 août 2023
Avis spontané
Perte Atlas VPN
J'avais perdu Atlas VPN depuis 2 jours et grâce à Monica j'ai pu tout réinstaller en 30 minutes.
Merci infiniment ...
28 juillet 2023
Avis spontané
Un service VPN assez performant
Un service VPN assez performant. Des fonctionnalités complètes et un nombre de seveur disponible très large. Meilleurs rapport qualité prix du marché.
J'ai fais appel a Monica pour un soucis d'utilisation. Problème résolu en quelques minutes grâce à elle ! Très bon support !
19 juin 2023
Avis spontané
support au top !
Première fois que j'ai eu besoin de l'assistance, la personne a été très réactive et claire dans ses instructions !
5 mai 2023
Avis spontané
suite à une panne connexion impossible
suite à une panne connexion impossible, j'ai activé le chat et la personne en ligne Emily m'a rapidement guidé pour résoudre le problème
3 mai 2023
Avis spontané
serveurs corrects mais logiciel des annees 70
serveurs corrects mais logiciel retrograde qui ne souvre pas correctement et plante .
blocage par ce soft de la wifi et de la carte reseau que des problemes 40€ par la fenetre passage a un vpn gratuit plus qualitatif que celui ci.
je deconseille sur win 10 x 64 une daube.
28 février 2023
Avis spontané
Réponse : Atlas VPN
Merci d'avoir pris le temps d'évaluer Atlas VPN. Pourriez-vous préciser si vous avez eu des problèmes avec notre service ? Nous serions plus qu'heureux de vous aider à ce sujet. Vous pouvez nous contacter à support@atlasvpn.com, et nous vous aiderons !
Rapport qualité/prix imbattable
Franchement, c'est un excellent VPN. J'ai pu l'obtenir durant le Black Friday à un prix défiant toute concurrence et franchement, je ne regrette absolument rien. Le service est vraiment top, le VPN rapide et efficace même si je trouve qu'il prend pas mal de temps à s'activer concrètement. ça ralentit évidemment la connexion sans trop être gênant et surtout, le VPN en lui-même est efficace. Le point que j'apprécie le plus est l'évolution constante du service. L'ajout des multi-serveurs est exactement ce que je voulais pour me protéger sur internet. Vraiment, je vous recommande ce VPN. Je ne peux pas le comparer, n'ayant jamais utilisé d'autre VPN en payant mais de mon expérience avec eux, je dirais que le service est vraiment top et je vous le recommande
20 février 2022
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
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La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.