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Atout Piscine est le spécialiste de la construction, la rénovation et l'entretien des piscines. Construction piscine béton, installation piscine coque et vente de SPA, nos magasins vous accueillent pour votre projet piscine ou pour l'entretien de votre bassin grâce à nos produits d'une qualité exceptionnelle. Nous sommes présents sur Narbonne et Lézignan-Corbières.
Avenue de la Coupe, Impasse Niepce, 11100, Narbonne, France
3,5
2 avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de plus d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Un très grand merci à Virginie BODSON pour son implication dans ma demande de margelles pour piscine Eden
Sa gentillesse, son efficacité, son écoute font d'elle une personne exceptionnelle
Merci encore
Mr DA SILVA
Bonjour
Propriétaire d’une piscine coque avec système KLEREO installée il y a 7 ans, voici mon expérience avec ATOUT PISCINE.
Changement chaque année du technicien réalisant la mise en eau et l’hivernage, de compétence très variable (sauf Seb…),
Après une visite de mise en route; un dysfonctionnement était du à un robinet fermé par erreur ce qui a nécessité un nouveau déplacement (30 km)
Panne DU VOLET due à la commande à distance . On me propose COMME SEULE SOLUTION de changer le volet (> 1,000 €) sans m’indiquer qu’il existe un moyen plus simple À SAVOIR réaliser un commande directement à partir du pilier, réparation effectué par mon électricien pour un facture 10 FOIS INFERIEURE. J’apprend par la suite que la société ATOUT PISCINE aurait pu me proposer ce type de réparation.
Changement à quelques jours d’intervalle des 2 sondes PH et REDOX
pourtant vérifiées fonctionnelles lors de la mise en route.
Service injoignable lorsqu’on les appelle du fait de collaborateurs absents…
Chacun pourra juger du professionnalisme de cette société
Réponse de Atout Piscine
Bonjour,
Nous pensons qu’il y a une confusion : nous ne sommes pas la société “Atout Piscines”, mais Atout Piscine, installée à Narbonne et Lézignan.
Nous ne disposons d’aucun technicien prénommé Seb et nous n’avons jamais utilisé ni installé de système KLEREO.
Il arrive que nos entreprises soient confondues en raison de la similarité de nos noms, mais nous vous confirmons que nous ne sommes pas à l’origine des interventions mentionnées dans votre avis.
Nous vous invitons à vérifier le nom exact de l’entreprise intervenue sur votre piscine, afin que votre commentaire puisse être associé au bon professionnel et de supprimer cet avis qui ne nous concerne pas.
Bien cordialement,
L’équipe Atout Piscine (Narbonne & Lézignan)
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