Attentservices Avis 

Vi har siden årsskiftet benyttet Attent på vores domicil i Padborg. en opstartsperiode vil altid være forbundet med tilpasninger, selv med en rigtigt fin forberedelse. men her vil jer frem for alt understrege en god og proaktiv dialog, der rent faktisk har ført til et tilfredsstillende resultat, der har potentialet til topkarakter "lige om lidt". Jeg kan kun give mine anbefalingerfra DTK i padborg

Vi bruger Attent Facility Service (tidligere Pro Rengøring) - vi har altid været meget tilfredse med samarbejdet, om det er i vores udstillingshuse eller på vores kontorer / showroom ved HusCompagniet i Esbjerg/Kolding eller Odense

Peter Hausted

Vi har haft fornøjelsen af at bruge Attent Facility Services A/S til både kontorrengøring og i vores showroom og vi er meget tilfredse.

Fra start har kommunikationen været professionel, og de er altid fleksible, hvis vi har særlige ønsker eller behov for ændringer i aftalen.

Vi kan varmt anbefale Attent Facility Services A/S til andre virksomheder, der ønsker en pålidelig og professionel rengøringsservice.

Kan kun anbefale Attent/Pro rengøring. Altid forstående overfor udfordringer og ændringer

Vi har ikke nogen problemer og det er top service både i firma og privaten. Kan kun anbefales.

Har arbejdet sammen med Pro rengøring/Attent facility service siden 2020og har altid oplevet super service og konstruktiv løsninger på vores udfordringer.
Vil klart anbefale virksomheden til andre ,som har behov for en professionel samarbejdspartner.

Attent Facility Service er startet op 4. november 2024. Forinden hed selskabet Pro Rengøring. Jeg forstår godt navneskiftet, for vi må ikke være de eneste, der har oplevet dårligt samarbejde med det tidligere Pro Rengøring. Tesen herfra er, at navneskiftet er foretaget for at få lagt låg på diverse møgsager.
Kort sagt - de lidt over 2½ års tid, de var til stede i vores bygninger, var der fra start udfordringer, der dog blev forsøgt løst med større eller mindre succes. Det sidste halve års tid stod vi tilbage med beskidte bygninger, og selvom vi igen og igen gjorde opmærksom på problematikken, skete der ikke rigtig noget. Deres egne kvalitetsrapporter (hvor de selv observerede de mangler, som vi løbende gjorde opmærksom på) er ikke det papir værd, de er skrevet på.
Vi har aldrig fået nogen som helst form for dekort eller kompensation til trods for, at vi havde personale til at udføre DERES arbejde (daglig manglende opfyldning, lettere rengøring og deslige). Til sidst endte vi med at kontakte øverste ledelse i håbet om at få lidt forståelse for, hvad vi kæmpede for og mod. Men i stedet for at blive mødt med forståelse og forklaring, endte vi med at blive mødt med trusler om advokat og anklage for injurierende adfærd. Da vi bad om uddybning til adfærden (som vi var meget uforstående overfor), ønskede øverste leder Rasmus Gleerup ikke at konkretisere.
Hver eneste gang vi har forsøgt at stille spørgsmål til servicekontrakten, har svaret retur været, at Pro Rengøring levede op til aftalen til trods for, at vi havde utallige beviser på det modsatte. Ikke på noget tidspunkt gennem aftalens forløb er vi blevet mødt med et "Beklager".
Attent Facility Services opleves at have akkurat samme ledelseskonstellation som Pro Rengøring (de samme på øverste ledelsesposter, de samme serviceleder osv.), og derfor har jeg ingen forventning om, at håndtering af kunder og dertilhørende service ændrer sig betydeligt. Mit bedste råd til dig, der læser, er derfor: Hold dig langt væk, og find dig en anden samarbejdspartner.