Audilo Avis 461

Snel en accuraat geleverd, TOP!

Zeer slechte en misleidende informatie. Telefonisch contact was heel klant onvriendelijk en afschuivend op b.v. een verouderd mobiel toestel, dat is logisch volgens de medewerkster omdat het voor ouderen is dan krijg je altijd een oud overjarig toestel.
Terugzenden is een heel probleem, het toestel mag niet uit de de verpakking zijn gehaald, m.a.w. bij ontvangst mag je naar de doos kijken maar niet openen. De suggestie wordt gewekt dat je met een Nederlands bedrijf hebt te maken. niets is minder waar, het bedrijf zit in Frankrijk en je moet naar Frankrijk retourneren. Kortom een bedrijf dat adverteert met als doelgroep senioren e/ o gehoor problemen of een s o s knop nodig hebben maar die absoluut niet klantvriendelijke informatie en service geeft aan deze doelgroep.

Goede website, bedrag van het product is lager dan de grootste webshop van NL (beginnend met de hoofdletter B). Goed verpakt, geen beschadiging, gewoonweg met 5 woordenn (i.p.v. 1 woord): Met gerust hart hier bestellen.

Het paketje werd afgegeven op Hulststraat 23 in plaats van Seringstraat 23

Levering zonder problemen.

Is een fijne telefoon,moet nog uitzoeken wat allemaal mogelijk is met dit apparaat

BATTERIJSTRIPS UIT VERPAKKING GEHAALD EN LOS IN EEN ENVELOP GEPROPT !
TEVENS ALLERLEI VERSCHILLENDE HOUDBAARHEIDSDATA VARIËREND VAN 09/26 TOT 05/27 !

Waardeloze service. Een defect apparaat retourneren is kansloos. Opeens buiten de garantie en geen geld terug maar een tegoedbon terwijl ze mijn product niet meer leveren. Geen reactie op e-mail. Koop hier niet.

Te weinig info bij het produkt.

Dus een telefoon gekocht, waar ik niks aan heb.

Ik was zeer verast over alles

Goed product ontvangen en op tijd

Bestelling werd de volgende dag netjes geleverd. De oordoppen waren makkelijk op maat te maken. Ik gebruik ze als blazer in een blaaskapel en dat gaat prima.

Ze sturen niet hetgene dat je hebt besteld. Stuur je hen een mailtje krijg je het mailtje terug. Kortom niet bij dit bedrijf uw spullen kopen

Product werkt niet naar behoren en niet zoals omschreven.

Wij willen een seniorentelefoon retourneren omdat die niet aan de verwachtingen voldoet. Nu blijkt dat dit naar Frankrijk verzonden moet worden, de zgn kleine lettertjes op de site. Wat betreft klantvriendelijkheid en service kan Audilo naar mijn mening nog veel verbeteren. Meld in ieder geval duidelijk bovenaan de site dat het om een buitenlands bedrijf gaat en dat retourneren dus kosten met zich mee brengt. Of biedt de mogelijkheid het naar Audilo zelf te kunen retourneren. Als jullie, zoals gezegd wordt, duizenden klanten in Nederland hebben dan zou wat meer service voor die klanten ook wenselijk zijn.

Snelle levering , duidelijk te volgen