Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
I wrote Audioquest customer service three times regarding a power conditioner I purchased from them. I got no response to any of these inquiries. I was finally able to get technical support, specifically regarding my Audioquest product, from the Parasound (totally unrelated company) customer service department (which speaks very well of Parasound).
Had used the Dragonfly red for a while for listening to music on my laptop. It improved the 'spacing' of instruments. Out of the blue it failed to work. As I believe it is a 'software' issue, I contacted Audioquest for assistance. They responded originally, but ignored further correspondence once the issue was highlighted.
For a supposed 'premium' brand their aftersales is apathetic. A brand I will avoid in future.
The company seems to make various kinds of snake oil. Based on my experience, the sound of its Dragonfly Cobalt is indistinguishable from the £9 Apple dongle and MacBook Pro's built-in jack.
Using it with Shure 846 and a range of lossless sources.
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.
