AutoCenter Gentofte Avis 

Sjældent har jeg i alle mine år som bil ejer oplevet så fantastisk et firma som dette. Man kan bogstavelig talt få lavet alt ved bilen, lige fra mekanisk arbejde, skader på bilen og endda rustbeskyttelse. Hvad mere kan man forlange. Man bliver mødt af et professionelt team, som forstår at arbejde sammen. Lige fra første skridt ind af døren, hvor man bliver mødt af glad personale som spørger ind til hvad man ønsker at få lavet samt en dejlig kop kaffe.
Hvis ting skulle opstå som ikke af aftalt bliver man altid ringet op og får forklaret tingene så selv en tosse som jeg kan forstå, det syntes jeg er rigtig rart. Kan ikke sætte en finger på dette værksted, syntes de fortjener mere end 5stjerner 🤩.
Kæmpe ros herfra 🥳

Fanatisk arbejde

Været forbi Gentofte Autocenter for første gang og kan kom glad ud igen. Min bil blev fikset, med god service og kommunikation. Min bil blev behandlet godt, og ingen klage herfra, nok mit nye faste værksted☺️☺️

Jeg har en 4 år gammel C1 som skulle til syn og service. Jeg blev ringet op og fik af vide, at med rustbeskyttelse ville det koste 14000,- kr. Uden rusbeskyttelse 10100,- kr. Jeg var ved at besvime, men følte mig presset til at sige ja, idet jeg ikke kunne nå at finde tid til service og syn på et andet værksted. Jeg tænkte enten er der sket en fejl og så reder vi det ud og det går nok. De plejer at være meget reelle. Plejer er død.

Der er tale om en regulær bedragerisag.

De har hævet timeprisen fra ca. 600 kr. til 999,- kr. efter jeg var der sidste år. Da jeg klagede over regningen blev jeg mødt af en sukkersød herrestemme: "du har da sagt ja, hvorfor har du ikke sagt noget osv." Hvis de havde sagt, da jeg bestilte tid, at prisen var steget med ca. 400 kr. Så havde jeg sagt farvel og tak og vi havde ikke haft en sag. De mener de har lagt 4 timers arbejde i den her service.

Dertil har de skiftet bremseskiver, ikke noget jeg har sagt ja til i telefonen og med en lille google søgning viser det sig, at bremseskiver er noget man skifter på biler ved ca. 80-100000 km. Min har kørt 37000. Jeg har bedt om en faglig begrundelse for at skifte bremseskiver. Det ved chefen som også ringede til mig, ikke hvad er, han referer blot til et samtykke, som jeg ikke mener er givet andet end til bremseklodser, som han sagde skulle til for at få bilen gennem syn. Det blev sagt, at jeg sagtens kunne have sagt nej og hentet min bil igen. Suk. Jeg kan fortælle, at der er tale om svindel og humbug.

Dertil havde jeg aftalt med ham der tog telefonen, at det skulle være værkfører som ringede tilbage til mig, så jeg kunne få en faglig begrundelse for det arbejde der var lavet. Det var Mark selv der ringede tilbage og selvom han blev gjort opmærksom på, at det ikke var aftalen at jeg skulle tale med ham igen, så gjorde han ikke noget for at finde en værkfører der kunne tale med mig. Det virkede som om, han prøvede at skjule det.

999,- for skift af bremsevæske og 220 kr. for bremsevæske.

1680 kr. for service som åbenbart kun dækker løn, alle reservedele er lagt oven i regningen.

Sådan kunne jeg blive ved.

Min anbefaling er at finde et andet sted.

Altid top service.

Virkeligt god kundeservice havde en fantastisk oplevelser derinde klar anbefaling herfra

Jeg Kontaktede Autocenter Gentofte i slutningen af Oktober måned 2023 ang. En forsikring skade igennem forsikring selskabet, med låne bil.
Jeg fik at vide at der var tid om 3 måneder altså februar den 7 2024 det var fint, for hvis der er travlt, så er det fejr nok.
Så den 6 februar for jeg en SMS om at der ikke er en låne bil til rådighed.
Jeg kontakter Autocenter Gentofte, og bliver bekræftet at der er ingen låne bil, og de kan ikke tage min bil. De kan først tage den mandag den 12 februar.
Det er rigtig dårlig service, de havde 3 måneder at planlægge i, så aftalen er ophørt, og sur 😡
Jeg havde byttet vagt og havde mit planlagt 😡

Jeg ved ikke om de er dygtige mekanikere for AutoCenter Gentofte kan man øjensynligt ikke indgå aftaler med!
Jeg kontaktede dem d. 25/9 for at få udbedret en forsikringsskade, men de skulle bruge 2 måneder på at skaffe en lånebil, så jeg kunne først komme til mandag d. 20/11. Det var godt nok lang tid, men jeg havde travt så jeg accepterede det uden at tjekke med andre.
Torsdag d. 16/11 RINGER de til mig for at give mig et tilbud på undervognsbehandling, når de nu alligevel skulle have min bil in på mandag - det takkede jeg nej til.
Fredag d. 17/11 SENDER DE EN SMS om at de ikke har en lånebil så de har rykket min tid til d. 18/12! Fy for den lede!

Altid god service, et værksted man kan stole på.

Mangeårig kunde med stor tilfredshed på alle fronter

Altid god service og pris til pengene.
Det spiller bare hver gang 😊👍

ALT FOR DYRE !
Jeg har lige betalt 1566 kr for at få skiftet et dæk (som jeg indleverede på hjulet, med et søm i). Dækket skulle de have 1236 kr for (det koster 725 kr hos daekonline.dk). Og udskiftningen tog de 330 kr for (det koster cirka 120 kr hos Quickpoint). Jeg fik prisen på forhånd, men først nogle timer efter jeg havde indleveret dækket og var taget videre på arbejde - - og så vil man jo gerne bare have det fikset, så man kan komme videre. Jeg har været fast kunde på det her værksted i minst 6-7 år, men de er altså gået fra at være gode og fair i prisen til at være lidt dyrere og til gengæld ikke helt så flinke som tidligere. Da jeg udfordrede dem med prisen fik jeg arrogant at vide, at det jo er et værksted, så det er en mekaniker der skifter dækket. Hmmh.

Fastholder min rating efter at have talt med Mark, og checket mine regninger tilbage fra 2017....Jeg har fået skiftet bærearme både i 2017 og i 2021, og tårnlejer i 2017, 2021 og igen i 2022. Sidste gang opdagede jeg selv at de kun var et år gamle og fik dem gratis...men surt at man selv skal holde øje.

Service udover det sædvanlige!
Det er som at få en helt ny Polo. Foruden udbedring af skader, fremstod bilen som sprit ny, rengjort og støvsuget. Fornøjelse at afhente min Polo. Tak for den gode service.

Som ved den forrige rustbehandling hos AutoCenter Gentofte blev tidsplanen overholdt og bilen afleveret ren og uden skader. Rustbehandling er forebyggende, og som ikke-fagmand kan jeg ikke umiddelbart vurdere kvaliteten af behandlingen, men ved det efterfølgende serviceeftersyn hos Citroën roste mekanikeren rustbehandlingen som veludført og holdbar.

Hurtig og præcis, til den helt rigtige pris …… nå ja og helt ren bil bagefter…

Hurtig aftale om tid til hjulskift
God service og god orientering

Servicen er i top
Hurtigt kvalitetsarbejde!

Når man aftaler at de skal syne bilen og de glemmer det , det var en forsikrings skade der skulle laves . Når de så undervogns behandler bilen og ikke fjerner fedt pletter og finger pletter en polering efter sådan en behandling ville være på sin plads håber i kan bruge mit svar . 👎🏿