Autoconnexa Avis 

204
•
TrustScore 4 sur 5

4,2

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 4 sur 5 étoiles

Se funzionasse con continuità il monitoraggio di come guido, sarebbe l'assicurazione perfetta e darei senz'altro il massimo dei voti. Prezzo, servizio e App sono i punti di forza. Grazie per la rispo... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Buon prodotto, ho avuto problemi con l’assistenza, sia di primo che di secondo livello. Un limite che ho riscontrato è che non ho potuto inserire come conducente mia figlia per il solo fatto che è re... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles

Nonostante la connessione bluetooth sempre in funzione non vengono registrati i viaggi. Ho chiesto All assistenza, mi hanno indicato una procedura complessa per configurare il telefono, ancora non ven... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

L'ASSICURAZIONE E BUONA, COME IL SOCCORSO STRADALE L'UNICA DIFFICOLTA' CHE HO TROVATO E CHE NON E' POSSIBILE PARLARE CON UN OPERATORE ANCHE QUANDO L'HO RICHIESTO. BISOGNEREBBE ESSERE PIU' PRESENTI, SO... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

4,2

Bien

TrustScore 4 sur 5

204 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 26 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,2

Tous les avis

(204)

192 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Buono

Buono, c'è effettivamente un bel risparmio al rinnovo dell'assicurazione, però una nota negativa è che ti fa modificare se vuoi aggiungere garanzie, ma non ci sono tutte (ad esempio eventi naturali) e neanche possono loro aggiungerle tramite operatore ed è una cosa negativa perchè comunque uno puo' pensare anche di cambiare assicurazione e loro ci perdono soldi oltre a quelli che avrebbero guadagnato in più da ciò che si voleva aggiungere, non è molto giusto.

3 septembre 2026
Avis spontané
Logo de Autoconnexa

Réponse de Autoconnexa

Ciao Marina,

grazie per il feedback. La garanzia Eventi naturali catastrofali e atmosferici è prevista dal prodotto, ma può essere attivata solo insieme a Incendio e Furto, che sulla tua polizza non è presente: è questo il motivo per cui non la vedi tra le coperture aggiungibili e non possiamo aggiungerla nemmeno noi.

Al rinnovo o in caso di sostituzione del veicolo potrai selezionarla direttamente tu, aggiungendo Incendio e Furto.

A presto,
Simone

Noté 5 sur 5 étoiles

Mi sono trovato molto bene nell'anno in…

Mi sono trovato molto bene nell'anno in cui abbiamo viaggiato insieme, ho apprezzato molto sia le somme del premio pagato che il modo semplice delle operazioni di rinnovo è principalmente l'applicazione "COME GUIDO" In quanto la stessa, oltre a portare sconti economici, mi porta a conoscenza anche di eventuali errori di guida che potrei commettere.
Grazie mille per essere Vostro cliente.

30 août 2026
Avis spontané
Logo de Autoconnexa

Réponse de Autoconnexa

Ciao Antonino,

grazie mille per le belle parole. Siamo felici che l'applicazione ti aiuti sia a risparmiare che a guidare in modo più consapevole, ed è proprio questo l'obiettivo: unire un premio equo a strumenti utili nella quotidianità.

A presto,
Simone

Noté 5 sur 5 étoiles

Servizi molto convincenti e…

Servizi molto convincenti e professionali, quotazioni allineate al mercato. Per me l'elemento contrattuale più valido, è pertinente al grado fiduciario che ho intrapreso con il vostro efficiente team, TANTI COMPLIMENTI !
Rosario Russo

26 août 2026
Avis spontané
Logo de Autoconnexa

Réponse de Autoconnexa

Ciao Rosario,

grazie mille per la fiducia e per le belle parole sul nostro team. Continueremo a lavorare per mantenere quotazioni competitive e un servizio di qualità.

A presto,
Simone

Noté 5 sur 5 étoiles

Bella cosa

Buongiorno, voglio provare questa nuova tecnologia è chissa' magari risparmiare.

21 août 2026
Avis spontané
Logo de Autoconnexa

Réponse de Autoconnexa

Ciao Maurizio,

grazie per averci scelto, speriamo che l'esperienza sia all'altezza delle aspettative!

A presto,
Simone

Noté 4 sur 5 étoiles

Ottimo,solo che per il rinnovo non…

Ottimo,solo che per il rinnovo non riesco.

20 août 2026
Avis spontané
Logo de Autoconnexa

Réponse de Autoconnexa

Ciao Mintou,

grazie per la segnalazione. Per verificare il problema con il rinnovo ti chiediamo di scriverci a assistenza@drive-connexa.it indicando la targa del veicolo e il riferimento 6a86a2760b60c9d1ab975b28: controlliamo subito cosa è successo.

Grazie,
Simone

Noté 1 sur 5 étoiles

DIFFIDATE DA QUESTA ASSICURAZIONE!

Attivata l'assicurazione il 24/05/2026 per un costo di 687,21€. Richiesto annullamento per vendita veicolo il 19/08/2026, un incubo per cercare di annullare dopo molto solleciti e diversi giorni, il rimborso è di 242€ per avere usufruito di nemmeno 3 mesi . MAI PIÙ!

19 août 2026
Avis spontané
Logo de Autoconnexa

Réponse de Autoconnexa

Ciao Mattia,

capiamo la frustrazione però l'annullamento è stato gestito il 19/08 nel momento in cui ci è pervenuto il passaggio di proprietà: senza quel documento non potevamo annullare, e appena è arrivato abbiamo chiuso in giornata.

Sul rimborso il criterio di calcolo possiamo capire che non sia intuitivo ma è lo standard del mercato assicurativo: viene rimborsata solo la quota premio RCA al netto di tasse, oneri e del periodo goduto. Le altre garanzie non rientrano nel rimborso.

Se hai bisogno di ulteriori informazioni puoi scriverci all'indirizzo assistenza@drive-connexa.it, saremo contenti di aiutarti a fare chiarezza.

A presto,
Simone

Noté 5 sur 5 étoiles

Affidabilità

Affidabilità, chiarezza, convenienza e semplicità nel gestire la polizza e nel rinnovo.

11 août 2026
Avis spontané
Logo de Autoconnexa

Réponse de Autoconnexa

Ciao Marcello,

grazie per le belle parole. Siamo felici che rinnovo e gestione della polizza siano stati semplici e chiari.

A presto,
Simone

Noté 5 sur 5 étoiles

Consiglio davvero👌🏻🔝

Io tra un po finisco il mio primo contratto annuale con loro ed io onestamente mi sono trovata molto bene sempre presenti se si ha problemi,prezzi onesti👌🏻 mi hanno mandato il preventivo del nuovo rinnovo x l’assicurazione auto e vi devo dire che il prezzo non è male👌🏻 consigliato perché onesti!!!

11 août 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

VERGOGNA: Negano il risarcimento per naso fratturato e 5 punti d'invalidità nonostante la MULTA all'altro conducente!

Esperienza scandalosa e totale assenza di tutela. Ho avuto un grave incidente di notte causato da un veicolo lasciato irresponsabilmente in mezzo alla corsia, al buio e senza segnalazioni: un vero e proprio ostacolo mortale.

Nell'impatto ho riportato la frattura del naso e lesioni fisiche certificate per 5 punti di invalidità permanente. Le forze dell'ordine intervenute sul posto hanno verbalizzato l'accaduto e SANZIONATO il conducente dell'altra auto per la condotta pericolosa e fuorilegge.

Nonostante le prove schiaccianti, i verbali ufficiali delle autorità e le perizie mediche, Connexa Auto di Gruppo Itas Assicurazioni rifiuta assurde ragioni per non pagare, arrampicandosi sugli specchi con la scusa che l'auto fosse "ferma". Ignorare che un'auto fermata illecitamente al buio in mezzo alla strada sia la causa diretta dell'incidente è una gravissima scorrettezza.

Ho già dato mandato al mio legale per procedere in sede giudiziaria e citarli in giudizio. Una compagnia che si comporta così di fronte a verbali della Polizia e lesioni fisiche gravi si commenta da sola. Sconsigliatissimi, vergognatevi!

7 mars 2026
Avis spontané
Logo de Autoconnexa

Réponse de Autoconnexa

Ciao Romina,

stiamo riprendendo in mano la tua posizione insieme alla compagnia per capire meglio quanto è successo.

Sul merito di un sinistro non possiamo entrare qui, anche per tutela dei tuoi dati: appena abbiamo un riscontro ti ricontattiamo direttamente noi.

A presto,
Simone

Noté 5 sur 5 étoiles

Un'assicurazione diversa dalle altre

finalmente un'assicurazione che premia i comportamenti virtuosi.... considerando che a rispettare le regole si risparmia un sacco di carburante....e non si mette a rischio la propria e altrui vita. Bravi!!!!

30 juillet 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Pessimo servizio

Si ottimi prezzi, ma pessimo servizio! Sono giorni che provo a mettermi in contatto con qualcuno inviando un infinità di email ma non ricevo nessuna risposta nonostante abbia lasciato recapito e motivo della richiesta, nessuna risposta! lascerò scadere la mia polizza e arrivederci!

28 juillet 2026
Avis spontané
Logo de Autoconnexa

Réponse de Autoconnexa

Ciao Massimiliano,

abbiamo visto che il 28 e il 29 luglio hai poi parlato con il nostro servizio clienti via email, e oggi ho provato a chiamarti ma non sono riuscito a raggiungerti.

Stiamo lavorando per migliorare i tempi e i canali di contatto: oltre all'email assistenza@drive-connexa.it trovi la chat sul sito e a breve arriva anche WhatsApp.

Se ti serve ancora qualcosa scrivici con il numero di polizza, ci pensiamo noi. E se l'esperienza è migliorata, ci farebbe piacere se aggiornassi la tua recensione.

A presto,
Simone

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus