Autodele24 Avis 51

Hvis du står og skal bruge dine dele sådan inden for en uges tid - find et andet sted. Ringe kundeservice oveni købet!!!

Jeg har købt derfra flere gange og har været meget tilfreds alle gangene, men i min sidste ordre købte jeg nye bremse caliper og skulle i den forbindelse sende de gamle retur da jeg har betalt depositum på at de skal have dem. De har så fået de gamle retur, og jeg har fået en bekræftelse på at de har modtaget dem. Men nu er der gået over 80 dage siden, og jeg har ikke fået mine penge endnu. Jeg har skrevet og rykket flere gange, men får bare besked at de har kontakte producenten og hvis der er mere er jeg velkommen til at kontakte dem igen. Så køb ikke ting derfra hvor i skal betale depositum å at i sender de gamle dele derned, for man får åbenbart ikke sine penge igen 😐

Jeg har købt bremseklodser til min bil, som skal bruges til trackdays. Derfor er jeg hysterisk med kvaliteten.

Jeg kunne da også vælge præcis hvilket mærke jeg ville have. Købte nogle Ferodo til over 1.000 kr, selvom de billigste koster 220 kr.

På min ordrebekræftelse står Ferodos varenummer. Og så sender de bare en billig og uidenficerbar vare, som de hævder er dyrere end Ferodo, så jeg skal bare være glad.

Gu' er jeg ej glad. Hvis jeg ville have de billige, havde jeg købt de billige.

Det er åbenlys XXXX. Man kan ikke engang finde varen, som de har sendt, i deres shop ved almindelig søgning efter stumper, som passer til min bil. Kun hvis man har det aktuelle reservedelsnummer, som står på kassen, dukker varen op..... Og det er det første supporten siger. "Jamen du har fået en dyrere vare, slå selv nummeret op og tjek".

Varen de sendte er fra "Stark Professional Line", og autodele24.dk (og relaterede shops - de har mange med samme ejer) er tilfældigvis de eneste i hele verden, som har denne vare. Og de ejer da også selv varenanvet - og derfor kan de poste en kunstigt opskruet pris.

Man kan ikke engang finde "Stark" bremseklodserne på deres website. For det er slet ikke meningen de skal sælges. Først når man har modtaget varen, så kan man på baggrund af Stark-varens varenummer finde den på sitet - og se at den er meget dyr.

Hvis de ville returnere pengene for købet eller efterlevere den rigtige vare, så ville jeg være tilfreds. Men nu forlanger de, at jeg skal betale fragten for at returnere. Det koster iflg. postnord.dk 285 kr. at sende en pakke ml. 2-5 kg. til Tyskland. Altså MERE end et sæt billige bremseklodser koster.

Når man googler "Stark Professional Line", så finder man ingen hjemmeside. Kun resultater med folk, som undrer sig over at have modtaget noget andet, end de har bestilt. Og om de måske skal acceptere at beholde varerne, fordi "de angiveligt er dyrere end de bestilte varer".

Det er systematisk xxxx. Og premium-varen til den høje pris står stadig som "lagervare - kan sendes indenfor 24 timer" på deres shop.

Opdateret: Butikken er nu gået med til at betale for returfragten, men jeg har stadig ikke fået penge retur endnu. De har bekræftet at pakken er modtaget, så mon ikke det snart falder på plads.

Bestilte mandag eftermiddag. Modtaget min pakke torsdag klokken 10:15.
Levering fra Tyskland til den pris, det kan ikke gøres hurtigere. Plus fik 25% på min varer ;-)

Fortjener 5 stjerner. Varm anbefale til alle bilelskere

Autodoc, Autodele24.com, bildeleshop.dk og pkwteile.de, det er et og samme firma.
Bestilte for første gang for et større beløb og kunne godt finde på at bestille igen, men da det bliver sendt fra Berlin, skal man regne med nogle dages leveringstid. Lidt over en uge tog det inden jeg fik de bestilte varer.
En uge er lidt for lang tid hvis man skal bruge reservedele hurtigt. Her er så lige en opdatering. Bestilte tændrørskabler i et kendt mærke men de sender så et STARK kabelsæt. Kvaliteten af disse kabler virker til at være under middel. Vejer ca. det halve af de originale. Mystisk, for det er nogen af de dyreste de har. Hvis jeg skal bestille igen vil jeg nok se om de har STARK mærket inden for den ønskede del og overveje om at bestille der igen. Det er påfaldende at flere af anmeldelserne bærer præg af at være oversat via Google translate (dårlig dansk) Ny opdatering, skulle bestille tændkabler igen til samme bil igen. Har mail korrespondance med en fra firmaet finder de kabler jeg godt kunne tænke mig og spørger om disse er på lager. Får bekræftet at det er de. Skynder mig at bestille men de sender mig de samme STARK kabler igen uden at informere. Meget utilfredsstillende.
Nu forlanges der købsbevis ellers vil anmeldelsen blive slettet. De STARK startkabler som der blev sendt, røg retur med det samme. Uden omkostninger for mig og jeg fik mine penge retur. Derfor har jeg ingen købsbevis. Jeg købte dem jo ikke ;-)

nemt at bestille og finde varen. Hurtig tilmelding. Hele tiden orienteret om ordrestatus, og så oveni hurtig levering.
Kan kun sige jeg havde en god oplevelse med firmaet.

Autodele24 har et bredt udvalg af høj kvalitet bildele til gode priser, bestilling og betaling er nemt og leveres hurtigt!
Hjemmesiden giver god vejledning og er nem at betjene.
Alt i alt en god service..

Jeg havde bestilt en del reservedele fra firmaet og pengene blev trukket i løbet af 2 dage. Men der blev ikke sendt nogen reservedele frem til mig. Jeg rykkede derfor flere gange for min ordre og fik blot i vide hvergang at den ville blive sendt samme dag. Efter 14 dage fik jeg så i vide at bremseskiverne ikke var på lager og at jeg i stedet kunne få nogle tilsvarende til samme pris. Det sagde jeg ja til med det samme, men måtte alligevel rykke adskillige gange inden jeg efter 3 uger modtog de bestilte dele. Da jeg åbner pakken er der kun et sæt bremseskiver og ikke 2 som jeg har bestilt. Jeg kontakter derfor igen firmaet og efter at havde sendt den dokumentation som de udbeder sig får jeg at vide at den manglende del vil blive sendt den 17/2-14. Det er altså 1,5 måned efter jeg sendte min ordre. Jeg har stadig ikke modtaget pakken og firmaet oplyser kun at den er sendt med UPS, men vil ikke oplyse track and trace nummeret. Jeg regner ikke med nogensinde at se den manglende bremseskive…

SÅ STOR ADVARSEL - brug ikke dette firma !!!

Svar på jeres svar:
Jeg handlede hos jer i 2014 og nu - 5 år - senere vil I kigge på min sag. Det fortæller vist alt om jeres ekspeditionstider !!