Ja hvordan kan jeg takke deg nok for din gode og tillitsfulle behandling av denne saken. Det kunne ikke gjøres bedre! Tusen takk! Jeg venter nå på den nye delen og gleder meg til å montere den. Dere e... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Autodoc måtte ettersende en 5 ltr olje siden POSTEN NORGE hadde skadet forsendelsen. Vanskelig og forklare Autodoc hva som var problemet og det hadde vært fint hvis transportør hadde tatt mer ansvar... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bestilling går raskt og fint. Får alltid det jeg ber om men man må vite litt om hva som er riktig del, OEM eller delenr f.eks. Alltid gode priser og tilbud..
L'entreprise a répondu
Feil luftfilter. Hvem sin feil er jeg usikker på. Vurderer saken. Uten påtrykk fra meg har AUTODOC påtatt seg feilen og refundert beløpet. Jeg er imponert. Bilen min er 1971 modell og VIN nummereri... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de AUTODOC - Norway
Écrit par l'entreprise
AUTODOC er Europas ledende bildelbutikk på nettet. Vi er like glade i biler som du er, og hjelper deg med å spare penger på bilreparasjoner.
AUTODOC-APP
AUTODOC-NETTSTED
AUTODOC CLUB
YouTube
Dette er vi kjent for:
– Kundefokus. De erfarne medarbeiderne på kundeserviceteamet vårt er alltid klare til å hjelpe deg på 23 forskjellige språk.
– Markedsutvikling og -utstrekning. I de 12 årene vi har vært på markedet har vi fått 13 millioner fornøyde kunder i 27 europeiske land. Vi sender mer enn 35 000 bestillinger om dagen.
– Produktutvalget vårt. Vi har mer enn 4 millioner produkter til over 166 bilmerker fra verdenskjente produsenter.
– Gode priser og tilbud. AUTODOC er et nettsted med rimelige priser og en rekke spesialtilbud og salg.
– Tjenester på ulike plattformer. Kunder kan søke raskt og enkelt etter bildeler både på nettstedet og i appen. Sjekk selv hvor rimelig og praktisk det kan være å kjøpe bildeler.
– Ekspertise innen bilreparasjon. Du finner mer enn 3000 veiledninger om utskifting av bildeler på YouTube-kanalene våre. Disse veiledningene kan hjelpe deg med å utføre enkle reparasjoner selv og å bruke mindre penger på reparasjon på bilverksteder.
Ta kontakt med oss
Ofte stilte spørsmål
Coordonnées de contact
4,4
Excellent
5 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de AUTODOC - Norway
Hei!
Tusen takk for den positive tilbakemeldingen 🙏 Det er veldig hyggelig å høre at du er fornøyd med servicen vår 💯 Vi er alltid her hvis du trenger en pålitelig partner for bilen din 🚙🧡🔥
Vennlig hilsen,
AUTODOC-teamet
Feil størrelse på O-ring til kondenser
Det fulgte med 2 stk. o-ringer til kondenser, den ene var feil størrelse. Måtte kjøpe et originalt o-ring sett hos Ford da jeg ikke kunne vente på erstatning. Dette kostet 1070,-
Ellers så kom varen fram uskadd og den passet perfekt.
14 septembre 2026
Réponse de AUTODOC - Norway
Hei Bjorn, Tusen takk for at du tok deg tid til å dele din erfaring med oss. Vi beklager så mye at én av O-ringene som fulgte med hadde feil størrelse. En av våre kundeserviceansvarlige vil ta kontakt med deg og gjøre sitt beste for å finne en passende løsning på saken. Vi setter stor pris på tilbakemeldingen din og håper vi får muligheten til å rette opp inntrykket ditt av oss. Med vennlig hilsen, AUTODOC-teamet
Delene ankom raskt og alt stemte 100%
14 septembre 2026
Réponse de AUTODOC - Norway
Hei!
Tusen takk for tilbakemeldingen 💬 Vi setter stor pris på meningen din, og er glade for at vi kunne hjelpe deg med å finne de korrekte bildelene 🔧📦✨
Vennlig hilsen,
AUTODOC-teamet
Min leveranse
Ordre ble levert raskt og prisene er greie og kvalitet på produktene er gode
14 septembre 2026
Réponse de AUTODOC - Norway
Hei!
Tusen takk for tilbakemeldingen 😊 Så hyggelig å høre at du er fornøyd med bestillingen din. Vi er alltid her og hjelper deg gjerne med å finne de riktige bildelene 🧭🔧
Vennlig hilsen,
AUTODOC-teamet
Tar litt lang tid før en får deler…
Tar litt lang tid før en får deler levert. Greit nok, bestilt på regnummer og får en del hvor det mangler hull til høydesensor. Boret 6 mm hull til sensor. Ikke fått noen feilmelding enda.
14 septembre 2026
Réponse de AUTODOC - Norway
Hei Karl , Takk for at du deler din erfaring. Vi beklager ulempene du opplevde med delene. For å sikre at reservedelene passer korrekt til kjøretøyet, anbefaler vi alltid å velge deler basert på kjøretøyets VIN-nummer eller det originale delenummeret (OEM). Dette er den sikreste måten å oppnå 100 % kompatibilitet på. Vår medarbeider vil snart kontakte deg for å se nærmere på saken og hjelpe deg videre. Du kan også kontakte oss på trust@autodoc.co.no dersom du har spørsmål.
Med vennlig hilsen, AUTODOC-teamet
Delene jeg bestilte passer ikke til…
Delene jeg bestilte passer ikke til bilen min. Etter å ha demontert bilen viste det seg at de ikke passet til modellen min.
10 septembre 2026
Réponse de AUTODOC - Norway
Hei,
Takk for at du deler din erfaring. Vi beklager ulempene du opplevde med delene. For å sikre at reservedelene passer korrekt til kjøretøyet, anbefaler vi alltid å velge deler basert på kjøretøyets VIN-nummer eller det originale delenummeret (OEM). Dette er den sikreste måten å oppnå 100 % kompatibilitet på. Vår medarbeider vil snart kontakte deg for å se nærmere på saken og hjelpe deg videre. Du kan også kontakte oss på trust@autodoc.co.no dersom du har spørsmål.
Med vennlig hilsen,
AUTODOC-teamet
Réponse de AUTODOC - Norway
Heisann!
Tusen takk for tilbakemeldingen 🙌 Så godt å høre at levering og kvalitet på produktene innfridde forventningene dine 🚚✅ Vi ser frem til å kunne hjelpe deg igjen i fremtiden.
Vennlig hilsen,
AUTODOC-teamet
Réponse de AUTODOC - Norway
Hei!
Tusen takk for den positive tilbakemeldingen 🙌 Det betyr mye for oss å høre at du er fornøyd, og at bestillingen innfridde forventningene dine 📦✅
Vennlig hilsen,
AUTODOC-teamet
Réponse de AUTODOC - Norway
Hei, kjære kunde!
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen ⭐ Vi gjør vårt beste for at du alltid skal finne bildelene du trenger raskt og enkelt 🔍📦
Vennlig hilsen,
AUTODOC-teamet
Bra pris og startmotor passet perfekt
Bra pris og startmotor passet perfekt, kort leveringstid.
10 septembre 2026
Réponse de AUTODOC - Norway
Hei!
Tusen takk for den positive tilbakemeldingen 🙏 Det er veldig hyggelig å høre at du er fornøyd med servicen vår 💯 Vi er alltid her hvis du trenger en pålitelig partner for bilen din 🚙🧡🔥
Vennlig hilsen,
AUTODOC-teamet
Kjøpte Brembo EV kit til Model Y
Kjøpte Brembo EV kit til Model Y. Fikk levert feil bremseklosser, da de har lagt Tesla Model 3 klosser i esken med Model Y bremseskiver. For å returne klosser må jeg sende hele forsendelsen tilbake og jeg må betale frakten for retur, for en feil som Autodoc har gjort. Ekstremt uprofesjonelt. Svindel selskap. Dette er en helt ekte annmeldelse. IKKE KJØP HOS AUTODOC. Du kommer til å angre.
11 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de AUTODOC - Norway
Hei Christer ,
Takk for at du deler erfaringen din med oss. Vi beklager at du har hatt problemer med delene du mottok.
For å sikre at reservedelen passer til riktig kjøretøy, anbefaler vi alltid å kontrollere kompatibiliteten ved hjelp av bilens VIN-nummer (understellsnummer) eller det originale delenummeret (OEM). Dette gir det beste grunnlaget for å finne riktig del til akkurat din bil.
En av våre medarbeidere vil kontakte deg for å se nærmere på saken og finne ut hva som har skjedd. Vi håper å kunne hjelpe deg med å løse problemet på best mulig måte.
Du er også velkommen til å kontakte oss direkte på trust@autodoc.co.no dersom du har spørsmål eller ønsker å gi oss mer informasjon om saken.
Med vennlig hilsen,
AUTODOC-teamet
Réponse de AUTODOC - Norway
Hei Pal,
Takk for at du deler erfaringen din med oss!
Vi er glade for å høre at du er fornøyd med prisene våre. Samtidig beklager vi at leveringstiden opplevdes som litt lang. Vi jobber kontinuerlig med å forbedre levering og logistikk, slik at bestillingene våre skal komme frem så raskt og smidig som mulig.
Takk for tålmodigheten og for at du valgte AUTODOC. Vi håper å kunne gi deg en enda bedre opplevelse neste gang!
Med vennlig hilsen,
AUTODOC-teamet
Varene kommer ganske raskt 👍
11 septembre 2026
Réponse de AUTODOC - Norway
Hei!
Tusen takk for tilbakemeldingen 💬 Vi setter stor pris på meningen din, og er glade for at vi kunne hjelpe deg med å finne de korrekte bildelene 🔧📦✨
Vennlig hilsen,
AUTODOC-teamet
Réponse de AUTODOC - Norway
Hei!
Tusen takk for tilbakemeldingen 💬 Vi setter stor pris på meningen din, og er glade for at vi kunne hjelpe deg med å finne de korrekte bildelene 🔧📦✨
Vennlig hilsen,
AUTODOC-teamet
Réponse de AUTODOC - Norway
Hei!
Takk for tilbakemeldingen 💬 Det er viktig for oss at hver bestilling er en positiv opplevelse for kundene våre ✨🚗
Vennlig hilsen,
AUTODOC-teamet
Réponse de AUTODOC - Norway
Hei!
Tusen takk for den positive vurderingen 🧡 Vi gjør alltid vårt beste for at alle kunder skal få kvalitetsprodukter og en god handleopplevelse 🚚✨
Vennlig hilsen,
AUTODOC-teamet
IKKE Flere ordre hos AUTODOC
Det er da fantastisk at man skal opplyse bostedsadresse når pakken ikke kommer dit. man betaler jo nok i porto, så pakke skal ikke i pakke automat eller syke postkontorer . Den skal leveres på Døren. Så jeg handler ikke mer hos AUTODOC.
10 septembre 2026
Réponse de AUTODOC - Norway
Hei Ivan ,
Takk for at du deler din opplevelse. Vi beklager selvfølgelig at leveringen ikke ble gjennomført slik du hadde forventet. Vi ønsker samtidig å presisere at AUTODOC sender pakken til den leveringsadressen som er registrert i kundeprofilen og oppgitt ved bestilling. Vi har derfor ingen mulighet til å endre leveringsadressen eller bestemme hvor transportøren velger å levere pakken etter at den er sendt. Dersom transportøren har valgt å levere pakken til en pakkeboks, et utleveringssted eller et annet sted i stedet for på døren, er dette knyttet til transportørens håndtering av leveringen og ikke til hvordan AUTODOC har registrert eller sendt bestillingen. Vi forstår godt at dette er frustrerende, og vi ønsker naturligvis at våre kunder skal få leveransen på den måten som er avtalt. Dersom du mener at transportøren ikke har levert pakken i henhold til valgt leveringsalternativ, anbefaler vi derfor at du tar dette opp direkte med transportøren, slik at de kan undersøke saken nærmere. Vi håper denne forklaringen gjør ansvarsfordelingen tydelig, og at du vil vurdere AUTODOC på grunnlag av selve bestillingen og vår håndtering av den.
Med vennlig hilsen,
AUTODOC Team
Had a little issue with my order
Had a little issue with my order, but was resolved quickly and professionally. Special thanks to Joanna.
19 août 2026
Avis spontané
Réponse de AUTODOC - Norway
Hello,
Thank you very much for your kind review! We’re glad to hear that the issue with your order was resolved quickly and professionally.😊
We truly appreciate your trust and hope to serve you again in the future!
Best regards,
AUTODOC Team
Réponse de AUTODOC - Norway
Heisann!
Tusen takk for tilbakemeldingen 🌟 Vi setter stor pris på tilliten din og vil fortsette å gjøre vårt beste for å gi deg god service 🤝🚙
Vennlig hilsen,
AUTODOC-teamet
Forsendelsen kom raskt ferdig tollet
8 septembre 2026
Réponse de AUTODOC - Norway
Hei!
Takk for tilbakemeldingen 💬 Vi setter stor pris på at du gir oss en så høy vurdering ✅ Vi kommer til å fortsette å forbedre både servicen og produktene for å fortjene tilliten din 🌟🕊️
Vennlig hilsen,
AUTODOC-teamet
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.