Autohaus Kuhn Witte Avis 

Ich habe beim Autohaus einen jungen Gebrauchten gekauft.
Für den Kaufpreis wichtige Informationen wurden unterschlagen.
Zur Kaufabwicklung wurden falsche Informationen zum Nachteil des Käufers gegeben und es wurde ohne Zustimmung eine sinnlose Versicherung im Namen des Käufers ohne seine Zustimmung abgeschlossen.
Statt Probleme zu lösen wird die Kommunikation eingestellt.
Keine Empfehlung für den Gebrauchtwagenkauf.

Beim Motorroller Kauf, freundlicher Verkäufer aber die Firma kommt null entgegen. Es gab auch keinen Hinweis auf ein aktuelles Sonderangebot von Piaggio.
Fehlerhafte Übergabe: Nur minimal Benzin im Roller, Tankdeckel falsch montiert und der Scheinwerfer viel zu hoch eingestellt.
Service (Jesteburg): Mechaniker o.k. aber die Arbeitszeitkosten der übersichtlichen Erstinspektion übersteigen den ohnehin schon hohen Stundensatz.

Ein tolles Team.Ich habe vollstest Vertrauen in dies Werkstatt.
Der Wagen wurde sehr schnell repariert.Danke dafür.

Besonders ervorheben möchte ich Frau Henke am Empfang, die sehr freundlich und entgegen kommmend war sowie den Kundenberater Herr Stüben,der sehr aufmerksam auf die Situation eingegangen ist
Vielen Dank auf jeden Fall werde ich diese Werkstatt weiterempfehlen

Fue mi primera importación y la verdad es que tuvieron paciencia. En cuanto llegamos a un precio ya quitaron el anuncio y estuvimos una semana sin pagar y aun así siguió el anuncio retirado. Habrá más experiencias y espero volver a tratar con ellos.
Hoy recibí el coche y está tal cual tratamos

Ich bedanke mich bei Herrn Witte und Herrn Gräbe für ihre Beratung und den reibungslosen Ablauf beim Autokauf.
Ich kann das Autohaus uneingeschränkt weiter empfehlen.

I bought a new Cupra Terramar that was a reimport from Sweden but not from Kuhn and Witte. I bought from a different dealer.
After one week of driving, the car suddenly stopped starting.
I called Kuhn and Witte's emergency number at 10 p.m. and spoke with the mechanic who answered. He told me a tow truck would arrive at my home, about 8 km away from Kuhn and Witte, at midnight. The tow truck actually arrived and transported my new car to the Kuhn and Witte repair shop in Jesteburg. The next morning at 8 a.m., I called Kuhn and Witte and spoke with their AI agent. Although I was skeptical, I eventually received a call back from the service agent at 3 p.m. I told him that the starter battery needed to be replaced because Cupra delivered a set of faulty batteries and numerous Terramar vehicles had the same problem. At 4 p.m. (Friday afternoon), I received a second phone call from the service agent telling me that my car was ready. I drove to the garage at 4:30 p.m., and my car was indeed ready. To my astonishment, there was absolutely no charge. Kuhn and Witte had replaced my faulty battery and washed and vacuumed the car. This was service at its best. 100% recommendation.

Hatte um Kostenvoranschlag für defekte Heckklappe gebeten, musste Zettel dafür unterschreiben.Der Spass sollte ca 1000,-€ kosten. Habe mir zweiten Kostenvoranschlag einer anderen Werkstatt geholt, die haben es günstiger gemacht (habe 75,-€ bezahlt). Wusste aber nicht das die Unterschrift für den Kostenvoranschlag wohl gleichzeitig auch eine Auftragsbestätigung ist. Habe e-mails geschrieben keine Antworten bekommen sondern Mahnung 1,2,3 und jetzt habe ich den Rechtsanwalt dieser netten Firma am Hals, besser geht einfach nicht wenn man möchte das man da nie wieder hingeht.

Wie ein roter Faden!
Es bagann mit einem fehlendem Zweitschlüssel, ausgehärtete Scheibenwischer, bis zu zugesicherten Winterrädern auf Felge (schriftliches Übergabeprotokoll), die es plötzlich nicht mehr gab. Seit 3 1/2 Wochen auf warten wir auf Auftragserfüllung. Ganz neben bei fahren wir nur absolut nötige Touren, da es gesetzlich nicht erlaubt ist mit Sommerreifen zu fahren. Auf Rückrufe eines Vorgesetzten warten wir bislang vergeblich, nachdem eine adäquate Regulierung seitens des Verkäufers noch immer aussteht. Sehr traurig. Wir als Kunden fühlen uns betrogen.

Ich wurde von Olaf Langer und Uwe Witte aufmerksam bedient und umfassend informiert. Für die Einführung in das neue Auto wurde sich viel Zeit genommen.

Bought A6 - all went fine, only waiting time a bit longer, partially due to Christmas. Good experience with Rico Ginzkey - helped to change tyres, all included, came on Saturday and provided quick service.

Bisher all meine Autos dort zum Service und Reperaturen gebracht. Super Berater, sehr zufrieden!

Wir würden jederzeit dort wieder ein Fahrzeug kaufen. Besonders hat uns Lucas Kaufmann gefallen. Ein sehr netter und kompetenter Mitarbeiter. Wir waren sehr zufrieden. Allerdings gibt es auch einen kleinen Meckerpunkt: das Fahrzeug hätte besser gereinigt werden können. Als Käufer möchte man sich reinsetzen und wohlfühlen können. Ist aber Meckern auf hohem Niveau.

Hilfsbereit, sehr freundlich, uns wurde direkt Kaffee und Wasser angeboten, keine Wartezeit, und das ohne Termin.
Sind aus dem Urlaub gekommen, mit einem Getriebeschaden.
Wir können dieses Autohaus auf jedem Fall weiterempfehlen 👍

Die Kundenbetreuung war sehr, sehr schlecht. Wir haben ein hochpreisiges Auto abgeholt und haben uns gefühlt, als ob wir dankbar sein müssten, überhaupt bedient zu werden. Der Prozess hat 4 Stunden gedauert - kein Witz -, ohne das wir jeweils wussten wie es weitergeht oder wie lange es noch dauern würde. Es wurde kein Kaffee angeboten, keine Pause. Sehr unschön. Aber der Werkstattleiter war erste Sahne! Leider reicht das für uns nicht, um das Autohaus zu empfehlen.