Autohispania.com Avis 

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Noté 1 sur 5 étoiles

Conduta perniciosa...não responde a contactos para e-mail do site ( único contacto fornecido e possível). Apesar do direito de devolução por 15 dias como estipulado por lei, este não é possível porqu... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

La atención por whatsap muy rápida, al instante, honestos y sensatos. Me hubiese gustado la atención telefónica. El mejor precio del mercado para mi kit. Compré un kit de suspensión Bilstein B12 con m... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

He comprado un escape deportivo Asso Marmitte y me ha encantado el servicio y atención prestada por Autohispania. El envío ha llegado muy rápido, bien embalado y con la documentación necesaria pa... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Excelente servicio y gran variedad de productos. Encontré justo la pieza que necesitaba para mi coche y a un precio muy competitivo. Además, el personal fue muy amable y resolvió todas mis dudas antes... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Accessoires pour voitures

Écrit par l'entreprise

Tienda online de accesorios, repuestos, recambios,... del automóvil. Ofertas, Outlet.... Accesorios, repuestos y recambios baratos para tu coche. suspensiones, iluminación, carrocería, retrovisores, motor, frenos, amortiguadores, defensas, asientos, pilotos, faros, escapes, portabicicletas, bacas, barras de techo,


Coordonnées de contact

3,9

Bien

TrustScore 4 sur 5

86 avis

5 étoiles
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A répondu à 75 % de ses avis négatifs

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Noté 5 sur 5 étoiles

Confiables

Contestan rápido, asesoran correctamente, se cumplen los tiempos de entrega, tienen servicio WhatsApp para más comodidad, y los problemas los solucionan correctamente

21 décembre 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Muy buena atención

Muy buena atención, contestan rápido, facilitan información, fotos, datos técnicos, todo correcto. Volveré a comprar sin duda. Gracias

28 novembre 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

un 10 para Autohispania.com

En mi caso muy buena experiencia con Autohispania.com

He conseguido el mejor precio y menor plazo en una suspensión Bilstein que ya compre en otras 2 empresas muy conocidas y finalmente me tuvieron que devolver ambas el dinero después de semanas de espera.

9 novembre 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Hola buenas acabo de hacer un pedido de…

Hola buenas acabo de hacer un pedido de unos paragolpes m de e60 bmw delantero y trasero y quería saber cuanto tardan en llegan acasa

21 octobre 2023
Avis spontané
Logo de Autohispania.com

Réponse de Autohispania.com

Hola,
para consultas sobre pedidos debe dirigirse a la siguiente dirección de correo electronico e indicar siempre el numero de pedido por favor:

contacto@autohispania.com

Noté 5 sur 5 étoiles

Pedido cancelado

Hice un pedido de unas suspensiones, pensaba que me valdrían pero no valían con muelles de serie, muy majos intentaron buscarme una solución , alfinal hubo un problema y tube que cancelar el pedido, muy atentos contestan rapidamente y bien y por ahora me lo estan solucionando. Para mi fiables

15 septembre 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Les consulté porque necesitaba comprar…

Les consulté porque necesitaba comprar unos retrovisores y tenía una duda de la que quería asegurarme antes de hacer la compra, me contestaron bastante rápido, fueron muy amables
Recibí el pedido rápido y sin ningún problema

2 juin 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Se les ha realizado un pedido de un kit…

Se les ha realizado un pedido de un kit para mini R56 por un valor superior a los 1000€ y después de 2 meses de espera lo mandan incompleto y jamás se puede contactar con ellos de ninguna manera.
Se a decidido iniciar por otras vías la reclamación dado que se niegan a dar la hoja de reclamaciones. esta experiencia se procederá a mostrar con documentación por todas las vías oportunas contando nuestra nefasta experiencia con dicha empresa, OJO se contara nuestra experiencia sobre este caso concreto el cual es el que hemos sido participes. no se valorara ninguna otra actitud de la empresa mencionada. Todavía estamos a espera de una solución por vía amistosa la cual se se resuelve se procederá también a ser mencionado.

Actualización de la valoración después de recibir el pedido,

Después de esperar un tiempo desmesurado ya que acostumbramos a vender artículos que no se tiene en stock y se juega con stock agendo, ocasionando estos problemas que el que lo paga y afecta es el cliente final. Dejando esto de lado, una vez recibido el pedido, llega incompleto faltando el.paragolpea delantero. El cual la única solución por parte de la.empresa responsable de la venta autohispania nos dice de esperar a que nos reenvíen otro.... O bien nos devuelven un importe irrisorio por valor de lo que ellos contemplan. Por nuestra parte hemos.procedido a la reclamación por otras vías y se nos reembolso el.importe que ellos creían oportuno. Esta a sido nuestra experiencia con esta empresa

26 avril 2023
Avis spontané
Logo de Autohispania.com

Réponse de Autohispania.com

En respuesta a su opinión debemos indicar lo siguiente:

1.- El plazo de entrega se le indicó justo cuando hizo la compra y en caso de no haber estado de acuerdo le ofrecíamos la devolución inmediata del importe integro como es lógico. Si el articulo no esta en stock y el proveedor y fabricante no puede suministrarlo solo podemos ofrecerle la devolucion del importe o esperar al plazo de reposicion, el cual aceptó. El pedido se retrasó por causas totalmente ajenas a nuestra empresa. Hay un desabastecimiento general en el sector y según en que piezas los plazos se suelen retrasar. En ningún momento, si no quería continuar esperando, le hemos negado el reembolso.

2.- Todos los correos electrónicos que nos han enviado han sido contestados en menos de 24h.

Lamentamos que en ocasiones como esta el cliente tenga que esperar mas de lo normal, pero no podemos hacer otra cosa si el propio fabricante es el que no nos lo proporciona. Solo se puede anular el pedido y reembolsar el importe de manera inmediata o bien esperar.



Noté 5 sur 5 étoiles

Buena tienda online

He realizado varias compras en autohispania.com y todas han sido perfectas. Plazos de entrega según lo informado y precios muy competitivos.

13 avril 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Os comento mi situación con autohispania

Os comento mi situación con autohispania para que no volváis a confiar en ellos o que no cometáis el mismo problema que yo. Compro unos faros y me equivoqué y no son de mi año, antes de enviarlos pido que cancelen el pedido que no lo envíen porque me equivoqué (todo esto al momento de realizar la compra ) me dicen que vale, que cancelan el pedido pero que cancelar un pedido te cobran el 4% de comisión de sequra + 25€ de gastos de cancelación, todo esto conlleva cancelar algo que ni siquiera me han enviado aún que fue al momento y a todo esto añadir la pesa calidad de comunicación puesto que todo es a través de correo electrónico y no te facilitan un número de teléfono. Pésimo servicio, no lo recomiendo absolutamente nada.

10 avril 2023
Avis spontané
Logo de Autohispania.com

Réponse de Autohispania.com

Hola,
lamentamos que no este de acuerdo con nuestra manera de actuar pero, tal y como le hemos respondido y explicado previamente a dicha cancelacion, esta claramente explicado en nuestros Terminos y Condiciones que se aceptan a la hora de realizar los pedidos:

En caso de cancelarse los pedidos pagados mediante Pago Fraccionado por parte del cliente, se cargarán los gastos en dicha cancelación. 4% + 25€ de gastos de devolucion de la cuota.

Si el articulo se cambia y no opta por la cancelacion, no conlleva ningún gasto financiero, pero si se ha equivocado y no desea cambiarlo por otro producto adecuado para su modelo optando por la devolución, lamentándolo mucho tenemos que acogernos a lo estipulado en nuestros términos y condiciones cargando dichos gastos financieros que conlleva la cancelación de dicha financiación.

Gracias por su atención.

Noté 5 sur 5 étoiles

Envío rápido y buena comunicación

Envío rápido y buena comunicación, siempre dispuestos a aclarar tus dudas.
Quizás se echa en falta un trato más cercano hacia el cliente.
El producto ha llegado en perfectas condiciones y tal y como esperaba.

19 décembre 2022
Avis spontané

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