HIDxenonverlichting.nl & Autolampenshop.nl Avis 17

BESTEL HIER NIET!!!
Communicatie is heel slecht. Bedrijfsgegevens zijn niet correct (mailadressen niet in gebruik / ze communiceren via e-mailadressen van hun dochterondernemingen). Na het annuleren van mijn bestelling van 700 euro moest ik zo lang wachten op mijn geld terug dat ik uiteindelijk aangifte heb gedaan en een advocaat moest inschakelen om mijn geld terug te krijgen.

Na uitgebreid research te hebben gedaan, kwam ik erachter dat hun btw-nummers / KVK-nummers niet overeenkomen met het handelsregister. De website wordt zeer regelmatig voorzien van een compleet nieuwe layout, waardoor het moeilijker is voor de klant om de website terug te vinden. Er schijnt 1 klantcontactmedewerker te zijn (Keith) die voor alle 3 de dochterondernemingen de service regelt. Tijdens telefoongesprekken wordt ook niet goed duidelijk gemaakt wat de procedures zijn en wordt er geen duidelijk antwoord gegeven op de vragen die je stelt. En nee, het zijn geen vragen waar je een zeer intellectueel persoon voor moet zijn.

Wil je graag weten hoe het is om gescamd te worden? Bestel hier dan vooral wél!

10 st besteld en 8 st niet ontvangen.

1 set van 10 stuks besteld.
2 stuks ontvangen en 8 stuks niet ontvangen.

Waardeloos. 2 setjes lampen besteld. 50 euro betaald. 1 set is volledig niet wat m besteld heb. Geen email bevestiging. Gewoon ontvangen.

Krijg op geen enkele manier contact. Telefonisch niet, email niet.. contactformulier niet. Waardeloze service.

Wil je worden bezeken moet je hier bestellen.

Heb hier wat autolampen besteld. Op de site stond "voor 1600 uur besteld, volgende dag geleverd".
Niet dus. Ik kreeg bericht dat het over 7 dagen geleverd zou worden. Het is inderdaad op die datum geleverd. Normaal verpakt en verder geen bijzonderheden.

Bestelling geplaats geen bevestigingmail kunnen krijgen reageren niet op mails en telefoons. Dit lijkt mij verkeerde zaak.!!

*Inmiddels bestelling gehad zonder bevestiging EN RAAD VERKEERD GELEVERD PRODUCT. EN JE HEB 0.0 COMMUNICATIE. MENSEN WEES GEWAARSCHUWD!!!! BESTEL HIER NIKS MEER!

Ik heb een bestelling geplaatst, na een week geen antwoord , geen bevestiging mail, ik heb geprobeerd te bellen, geen verbinding, mail opgestuurt dat ik wil mijn geld terug, nogsteeds geen antwoord, met een woord Oplichters!

Led lampjes bestelt maar die waren niet de goeie. Wellicht mijn eigen schuld. Daarna een positieve review ingevuld omdat het toch vlug geleverd was. Maar ook een vraag gesteld. Tot heden geen antwoord. Persoonlijk contact service is dus knudde. Weet niet of ik daar nogmaals ga bestellen. Denk het niet.

Levering was snel. Alleen de verkeerde lampen geleverd. Meerder malen gemaild en geprobeerd te bellen. Er word nergens op gereageerd. Ik raad mensen aan hier niks te bestellen. Klantenservice is gewoon 10x niks

Lampen besteld, direct betaald, maar geen levering helaas.
Gemailt en gebeld, maar nog steeds niets ontvangen.
Inmiddels 10 dagen geleden.
Telefonisch niet bereikbaar, op mails geen enkele reactie.

ondanks belofte volgende dag geleverd na week niets binnen. Reageren niet op mail. Uiteindelijk telefonisch contact gehad. Geven aan vertraagde levering. Moet na 1 week nog wacht op track&trace code.

eerst verkeerde lampen leveren na retour zending veel beloven en uiteindelijk geen contact meer kunnen krijgen reageren niet op mails en telefoon.
ook storten ze je geld niet terug.

Na nogmaals meerdere pogingen eindelijk telefonisch contact gehad en een mail met ingebrekestelling en dreiging incassobureau na 3 weken eindelijk mijn geld terug.
koop hier nooit weer

OPLICHTERS. Een maand geleden autolampen gekocht. Lampen ontvangen die niet eens op hun website staan. De ontvangen lampen zijn veel goedkoper dan de bestelde lampen. Op mail wordt niet gereageerd. Telefonisch akkoord op voorstel dat ik voor verschil in prijs gecompenseerd zou worden, maar wacht nog steeds op mijn geld! Vervolgens ontvang ik een e-mail dat ik de lampen mag retourneren… De lampen die ik had ontangen waren natuurlijk al geïnstalleerd! Bovendien had ik ze niet terug willen sturen uit angst dat ik dan niet alleen mijn geld kwijt zou zijn geweest, maar ook geen lampen zou hebben.
OPLICHTERS

Bedrijf levert niks en ze reageren ook niet op de vee mail die ik al heb gestuurd. Telefonisch ook niet bereikbaar.het zijn oplichters.

Bestelling niet ontvangen duurd erg lang
Net nog weer dame aaan de telefoon gehad en ja word vandaag niet verstuurd maar mischien morgen zo ga je niet met klanten om
Jullie mailen mij met wel 3 website
Maar er word geen actie ondernomen traag en nog eens traag ik zal deze krijgen na retour verkeerde lampen deze op de foto moet ik krijgen bij post nl was verzend label aangemaakt door jullie zij post nl
Maar ze hebben geen pakje van jullie gehad

Ik vind wel dat jullie je best mogen doen en vandaag de bestelling op de post mogen doen inplaats van wat de dame zegt morgen

Ik hoop dat dit erg snel word op gelost dit kan zo niet

Reageren niet op mail en nemen ook de telefoon nooit op! Zit al een half jaar te wachten op een terugbetaling. Koop hier niks!

Autolampenshop.nl stuurde mij verkeerde lampen toe. Naar aanleiding waarvan ik meerdere emails aan het bedrijf heb gestuurd met het verzoek hoe ik de verkeerde lampen kan terugsturen en het verzoek om het juiste type gloeilampen aan me op te sturen. Ze reageren echter niet op de vele mailtjes die ik aan ze heb verstuurd. Ondertussen kreeg ik wel een verzoek voor een review, waarin ook een telefoonnummer. Dat nummer blijkt niet meer in gebruik. Op de website staat een ander telefoonnummer, maar dat nummer blijft overgaan en niemand die aanneemt. Kortom ik vermoed dat het niet erg best gaat met het bedrijf.

Ik bestel op maandag verlichting voor m’n auto , ze zeggen 1 dag later te leveren , het is nu zaterdag en heb nog niets en op e-mails word niet gereageerd, in mijn ogen gewoon oplichters