Autopassionnancy Avis 

Déjà achetée 2 véhicules chez eux et tout c’est très bien passé.
Je recommande !!!
Je suis revenue pour un futur achat.

Je viens de récupérer un véhicule que j'avais réservé et j'en suis ravie. Merci à Nicolas et Valentin pour leur accueil et leur professionnalisme. Je recommande !!!

Je ne peux que recommander l’équipe auto passion nancy pour leur professionnalisme et leur accompagnement pour l’acquisition de ma voiture ! Tout a été parfaitement clair et simple grâce a leur suivi !

J'ai acheté un opel mokka il y a de ça quelques années et aucun problème.
Je suis revenu chez Auto Passion Nancy pour un nouveau projet.

Achat d’un véhicule à distance chez Auto Passion Nancy.

Tout s’est très bien passé, merci à l’équipe.

Je recommande

J’ai acheté mon Defender chez Auto Passion et tout s’est très bien passé, du premier contact jusqu’à la remise des clés. Le véhicule était impeccable, propre et parfaitement préparé. Une équipe à l’écoute, de bons conseils et un vrai sens du service. Je recommande sans hésiter !

Ras, bons conseils. Ne force pas à l'achat

⭐ 1 étoile, et si je pouvais mettre zéro, je le ferais sans hésiter !

Une expérience absolument déplorable chez Mazda Nancy, aussi bien sur le plan professionnel qu'humain.

Mon véhicule tombe en panne et je le confie à ce garage en espérant obtenir un diagnostic sérieux et des explications claires. Résultat : 156 € facturés pour un diagnostic qui aboutit à la conclusion « moteur à remplacer », avec un devis de 5 700 € !

Sur la facture, on retrouve notamment les mentions « courroie de distribution abîmée », « moteur bloqué » et « moteur à remplacer ». Pourtant, aucune explication technique détaillée ne m'a été apportée pour justifier le remplacement complet du moteur, ni pour m'expliquer si une réparation était envisageable. À ce tarif, j'attendais un minimum de transparence et des réponses précises, pas simplement une facture et une conclusion à plusieurs milliers d'euros.

Mais le pire reste l'attitude du personnel. Un accueil téléphonique froid, désagréable et un manque total de considération. Aucune véritable volonté d'aider un client en difficulté, pas même un accompagnement pour faciliter le chargement du véhicule sur un plateau. Quand un client se retrouve avec une voiture en panne et une facture de plusieurs milliers d'euros en perspective, le minimum serait de faire preuve de professionnalisme et d'un peu d'humanité.

Je peux comprendre qu'une panne moteur coûte cher. En revanche, je ne comprends pas ce manque d'explications, cette absence d'assistance et cette façon de traiter un client qui a justement besoin de réponses et de solutions.

Pour un garage officiel Mazda, c'est une énorme déception. On s'attend à un service à la hauteur de la marque, pas à une expérience qui donne l'impression que le client dérange dès qu'il demande des explications.

156 € de diagnostic, 5 700 € de devis et un service client que je considère comme inexistant. Pour moi, le rapport entre le service rendu et la qualité de l'accompagnement est tout simplement inacceptable.

Je déconseille fortement ce garage et je n'y retournerai jamais. Je ne recommande absolument pas Mazda Nancy. Une expérience qui m'a profondément déçu et qui a définitivement détruit ma confiance envers cet établissement.

Une étoile, uniquement parce qu'on ne peut pas mettre zéro.

Des escrocs, des lâches et des menteurs. FUYEZ !!!

Véhicule BMW série 3 achetée le 6 décembre 2025.
330d touring de 2010, 118 000 kms provenance Allemagne. 20 000 €

Deux jours après, défaillances de l'ouverture main libre et de l'autoradio. Après devis de
1 800 € je les contacte et ils me disent qu'ils ne prendront rien en charge !

Le 14 janvier suite à la rupture d'une pièce de suspension arrière nous avons manqué avec ma famille d'avoir un accident.
Après remorquage du véhicule et diagnostic, le train arrière de la voiture est complètement corrodé à tel point que des pièces ont cassées ! Le devis fait état d'un véhicule dangereux, très forte corrosion sur l'ensemble du train arrière ainsi que sur les canalisations de freins en passe de céder !

Lors de la vente on nous à remis un rapport de contrôle technique validé mais falsifié (expertise du véhicule faite ce 27/05/2026)
Le contrôle technique est manifestement de mèche avec le garage pour délivrer des contrôles valides sur des véhicules pourris et dangereux !

Après plusieurs courriers, mails et appels le garage fait le mort et ne se présente pas lors de l'expertise !
Le garage a bloqué nos numéros et ne répond jamais aux demandes.
Des lâches, incompétents et vendant des voitures dangereuses.

N'achetez pas chez eux !!!

Des guignols, à déconseiller, incapable de faire une réparation fiable, pas de conseils, par contre pour encaisser votre carte bleue ils sont souriants, pas le seul client mécontent le jour là, un garage qui représente une grande marque mais qui n'en n'a pas le prestige.

Garage Auto Passion Nancy, Garage à fuir. Véhicules de très mauvaise qualité et aucun sérieux. On a clairement l’impression que l’objectif est de vendre n’importe quoi sans se soucier des clients. Acheter un premier véhicule, c’était une merguez, véhicule bidouiller à pas possible pourtant un achat de 30000e, contrôle technique ok. j’ai réussi après plusieurs menaces à le faire reprendre au bout de 3 semaines j’ai perdu 2000e sur le véhicule et encore à la base c’était 4000e pour 1000km effectué. J’ai du racheter chez eux pour qu’il me le reprenne. Deuxième véhicule prix 50000e avec pas de kilomètres en pensant être tranquille et la même surprise problème ?! le moteur est tout bidouiller c’est vraiment honteux. Et ne réponds pas aux appels ni au messages. Arnarqueurs il n’y a pas d’autres mots…

Achat d'un véhicule l'année dernière, une catastrophe de A à Z,
Entre les options supposées être présentes (qui n'y sont pas), l'état des consommables et l'entretien réalisé (écarts entre ce qui est annoncé et l'état réel), le mensonge sur la garantie de pacotille que vous obtenez, et la non prise en charge des réparations quand vous avez un problème, ça commence à faire beaucoup.
Ignorance, incompétence ou abus, on se demande.
Mais le pire, c'est quand on se moque de vous (on vous décale une expertise contradictoire à leur demande, et que personne ne vient), et qu'on refuse de trouver une solution, c'est qu'on prend ses clients pour de la ..... Je n'ai jamais été aussi déçu.
Quand on se fait appelé Auto Passion, on s'attend à autre chose.
Ici, on se rapproche plus d'un magouilleur ou d'un escroc.
D'ailleurs, quand on utilise les avis clients de sociétés différentes (leboncoin et avis google) ça ne transpire pas la transparence, puisqu'autopassion utilise même les avis clients de la société SFP Auto qui se trouve dans la même rue.
Bref, un endroit à fuir.
Vue la tromperie, un signalement à la répression des fraudes est fait.

J’hésite encore menteurs/ baratineurs et escrocs.
Avant d’acheter un véhicule de plus de 65000 à distance, je demande l état d usure des pneumatiques, ainsi que de tous les organes de freinages (disques et plaquettes), le mandataire me répond sans ambiguïté. que tout est à 30 %.
d’usure.
Je demande également à ce que les principales interventions de la révision des 60000 km soient effectuées.
Sans ces 2 éléments je n achète pas le véhicule. Le mandataire me certifie que tout est ok
De plus il me vend une extension de garantie de 1 an à 1500 euros.
Résultat au bout de 80 km nous nous apercevons que les 4 pneus sont déformés, confirmé dès le lendemain par 2 concessions automobiles, dont Porsche.
À l occasion du démontage des jantes, nous nous rendons compte que les roues ne sont pas équilibrées, et que tous les organes de freinage soit disant à 30% sont au témoin d usure (4 disques et 4 jeux de plaquettes) à changer puisque le témoin s est allumé.
Pour finir, l extension de garantie ne pourra pas fonctionner car personne ne peut prouver la réalité des interventions demandées, une simple attestation de travaux sans aucun détail est remise par le mandataire, et il ne veux rien entendre.
Je résume, 1300 euros de pneumatiques à racheter, l intégralité du freinage 3500 euros, et une extension de garantie 1500 euros qui ne fonctionnera jamais, ça fait beaucoup !!!
En 15 jours aucune excuse, des promesses de solutions mais rien ne bouge.
J’ai porté Plainte !!
Fuyez ce mandataire
Vous avez dit ESCROCS !!!!!