AutopuzzAvis 

Mauvaise expérience, ce garage me fait une offre de reprise de mon véhicule pour l'achat d'un autre véhicule.
Le lendemain, j'accepte leur offre puis je reçois le bon de commande que je retourne daté et signé, je verse l'apport et contracte une assurance pour le futur véhicule.
La réception du véhicule est prévue 4 jours plus tard sauf que la veille de la réception, je reçois un appel pour annuler la reprise de mon véhicule, une erreur de leur côté, ils ne peuvent reprendre mon véhicule, pas cool et pas très professionnel...
Le garage a remboursé mon apport, mais toujours pas l'assurance...
De la perte de temps et de faux espoirs.

Je suis venu faire remplacer un flector par précaution car, lors du contrôle technique, on m'a dit qu'il était usé. Néanmoins je n'avais aucune vibration. En récupérant mon véhicule on m'a dit qu'une vibration était apparue et qu'il fallait maintenant changer un cardan. Puis on m'a envoyé un devis me proposant de changer les deux arbres de transmission ! J'ai demandé à ce que ce problème soir réparé gratuitement car il était du à leur intervention mais aucune réponse malgré plusieurs appels. Bref, je vais faire réparer ma voiture ailleurs...

Achat Ford Focus sw 2019 , très satisfait de mon achat , petit problème avec la serrure porte conducteur règlé très rapidement, services et acceuil très agréable, je recommande vivement Autopuzz , sûrement un autre achat en perspective chez Autopuzz.

Super, Je repars avec la voiture que je voulais, avec une garantie . Très bien conseillé sans force de vente , Je recommande cette enseigne ! Merci encore.

Contact très agréable .
Merci beaucoup de n'avoir accompagné dans ce nouveau projet ,trop contente de ma nouvelle voiture.

Je recommande Autopuzz caudan , une équipe acceuillante, bienveillant et très professionnelle.
Même si La livraison du véhicule a été longue pour des raisons dus au concessionnaire de la marque, je suis très content de mon achat.
T.berviller

Après la prise de rdv rapide de l'autre jour, j'ai emmené ma bluecar aujourd'hui pour réparation et je suis bien revenue à Guingamp. 219€ conforme au devis. Je remercie chaleureusement toute l'équipe de bureau et d'atelier pour sa gentillesse, son accueil, le service de qualité !.

Ma copine a voulu faire réparer sa voiture par Autopuzz.
Ce sont des voleurs, des menteurs, car ils ont dit que le moteur était mort, soit disant les pneus sont morts, qu'il fallait tout réparer sans faire de devis.
Ils ont donné à la louche pour tout faire, elle aurait dépensée 2000e !
Je lui ai conseillé d'aller faire un autre devis.
Le mécanicien a bien dit qu'il y avait juste la vidange à faire et nettoyer le radiateur !!!!!!
N'ALLEZ JAMAIS DANS CETTE ENTREPRISE ce sont des voleurs et des arnaqueurs de 1ere classe !!!!
Si il faut aller porter plainte contre eux, elle le fera car se sont pas des professionnels.
A FUIRE DES MAINTENANT !!!!!

Tant que le véhicule fonctionne, on peut parler de très bon rapport qualité prix. j'étais jusqu'alors très enthousiaste, au point d'acheter un deuxième véhicule.
Mais en cas de bugg informatique, vous pouvez voir votre véhicule immobilisé, des semaines, des mois, sans information de la sté, ou des promesses non tenues, ni même de solutions alternatives (véhicule de remplacement, pas de volonté de prolonger le temps de garantie, de la durée d'immobilisation,...

SOCIÉTÉ ARNAQUEUSE .

Voiture a peine 1 an et déjà 4 panne identique. Très très dur de les avoir au téléphone. Entre la panne et la réparation il faut compter 1 mois .
SOCIÉTÉ A FUIR , N’ACHETÉ PAS DE VEHICULE CHEZ EUX . GROSSE ARNAQUE.
Je vais signalé cette société auprès de l’état.

À fuir
Achat en 2019
2 mises à jour en six mois avec pour seul réponse : "c'est pas de chance" mais le petit: "il faut payer"...
Voiture revenu le 27 juin (pas de facture mais un devis, pas d'envoi de celle ci avant le 4 août 2023 mais de nombreuses relances pour payer), utilisée deux fois et bloqué depuis notre retour de vacances le 5 août.
On demande une réintervention gracieuse MAIS il refuse car ils ont quand même réussi à faire le diagnostic à distance : "ce n'est pas la même panne" alors que nous ne pouvons pas accéder à l'habitacle.

Une société à priori "chasseuse de primes" ce qui aurai du m’alertè; et dit préférez le judiciaire plutôt qu'un arrangement amiable! Elle pratique un mutisme qui a le mérite d'éluder la situation et d'en permettre parfois l'oubli.

Aucun geste commercial et aucune compréhension suite à l'annulation d'une commande. Le véhicule sera vite revendu à un autre client mais me demande quand même 400€.
Je vous aurai donné 466€ pour rien.
Vous auriez pu vraiment faire quelque chose pour éviter de vous donner 10% de la commande.
A fuir !!!!

Avis d'un client de surtout pas polémique mais visant à vous protéger. Même déplorable expérience que d'autres acquéreurs d'une Bluecar chez Autopuzz : pannes à répétition et même si l'accueil téléphonique du SAV est très courtois, après deux ans d'expérience et seulement 3000Km parcourus (les immobilisations pour cause technique en étant largement la cause !) bilan très dissuasif. Je déconseille à quiconque cette voiture qui après avoir subit la maltraitance de l'autopartage est au bout du rouleau. Aucun garagiste ne veut intervenir dessus. Aucun epaviste n'en veut, même pas gratuit.
Donc tout sauf un bon plan. Je DÉCONSEILLE vivement.

J'ai acheté par le biais de cette entreprise une Bolloré bluecar électrique,une catastrophe écologique et économique ! Achat 5000€ panne dès le premier "voyage"140kms dans le meilleurs des cas (sur route à 80km/h)et pour finir batterie principale HS 13 mois et même pas 5000 kms après. Le problème c'est que le vendeur vous vend les données constructeurs pour la batterie principale qui sont de 400000kms comme une garantie alors qu'elles ne font guère plus que 100000km et la garantie est de 6 mois ! Et comme mon véhicule est resté à l'arrêt pendant 4 mois pour cause de petites pannes diverses !... une arnaque autorisée avec la bénédiction du gouvernement et ses reprises mirobolantes sur des véhicules soit disant moins polluants. Autopuzz me propose une reprise 500€ et le transport à ma charge !!! L'épaviste ne veut même pas que je lui donne! Car je n'ai pas d'autre solution pour cette voiture dont je ne veux plus et pour laquelle je ne dépenserai plus un centime : je sors de l'engrenage, merci AUTOPUZZ

Commande reçu dans les temps .

Au moment de la commande, la pièce souhaitée était affichée disponible.
Le lendemain de la commande, j'ai reçu u mail m'informant de la préparation en cours.
8 jours après avoir passé la commande, je reçois le remboursement de ma commande sous prétexte que la pièces n'est plus fabriquée??!!
Entre temps j'avais envoyé 2 mails afin de savoir quand je serais livré. Ces mails sont restés sans réponses.
Je ne recommande pas ce site, les pièces soit disant dispo ne le sont pas en réalité, a croire qu'ils les fabriquent ou les cherches sur demande.
Aucune communication du vendeur.

Parfait ! bon tarif et service client chaleureux.