Auto-sleutel.nl Avis 

207
•
TrustScore 4 sur 5

4,2

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Had een afspraak voor 1 nieuwe auto sleutel a150€ 1 sleutel was gebroken en bij de ander deed de afstandsbediening het niet meer.Ter plekke werd mij geadviseerd om gewoon de transponders in nieuwe be... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Vooraf prima afspraak gemaakt, keurig bevestigd. Medewerker Sem begon exact op de afgesproken tijd en klaarde de klus vakkundig en netjes. Bijgemaakte en de overige sleutels weer aangemeld op de aut... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Heel blij met dit bedrijf. Sleutel opgestuurd (toch spannend). Netjes bericht gekregen toen hij aangekomen was en supersnel bericht dat het was gelukt en weer een werkende sleutel afstandsbediening te... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Besteld: Opel 2-knops klapsleutel - sleutelbaard recht Snel geleverd, en de elektronica was snel overgezet naar de nieuwe sleutel. De sleutelbaard zelf is geen messing legering, waardoor geen... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'accessoires automobiles

Écrit par l'entreprise

Is uw autosleutel of behuizing aan vervanging toe? Kies op Autosleutel.nl uit een groot assortiment uw nieuwe autosleutel - Gratis verzending & binnen 24 uur verzonden!


Coordonnées de contact

4,2

Bien

TrustScore 4 sur 5

207 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 85 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,2

Tous les avis

(207)

37 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Uitstekend

prima website met heldere uitleg over de verschillende sleutels.
Verder levering volgens afspraak, dus helemaal top.

29 août 2020
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Gewoon uitstekend en simpel product…

Via whatsapp kon ik de juiste behuizing bestellen. Binnen 2 dagen was deze binnen.
Het overzetten ging eenvoudig dankzij de video op YouTube. Loshalen van transponder kostte even wat nadenken. Werkte in één keer goed. Uitstekend product en dat geldt ook voor de communicatie

26 août 2020
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Sleutel gemaakt!

Sleutel had in het water gelegen, knoppen waren al kapot. Opgestuurd en binnen een week een goed werkende sleutel met nieuwe behuizing gekregen. Echt top service!

20 août 2020
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Lage kwaliteit & personeel niet bekent met eigen voorwaarden

Een nieuwe sleutelbehuizing besteld omdat de oude versleten was en uit elkaar viel. Helaas viel de kwaliteit mij een beetje tegen en wilde ik de bestelling terug sturen, zonder opgave van reden zoals de wet voorschrijft. Vervolgens kreeg ik bericht dat de retour-aanvraag alleen kon worden verwerkt als ik zou doorgeven waarom ik de bestelling retour wil sturen, terwijl duidelijk op de website staat dat een bestelling zonder opgave van reden retour kan worden gestuurd. Uiteindelijk mocht ik de sleutel alsnog zonder opgave van reden terugsturen.

Na de sleutel te hebben teruggestuurd kreeg ik maar niks terug. Uiteindelijk 3,5 weken later en na herhaaldelijk contact het geld terug gekregen. De medewerker mij verzekerde dat autosleutel.nl het geld binnen 30 dagen terug zou storten en dit dus nog ruim binnen het termijn valt. Dit terwijl hier op de website en in de mails staat dat dit maximaal 14 dagen zou duren.

Al met al lage kwaliteit producten en een bedrijf / personeel die niet op de hoogte is van hun eigen voorwaarden. Ik koop hier niet meer.

10 août 2020
Avis spontané
Logo de Auto-sleutel.nl

Réponse de Auto-sleutel.nl

Beste Luuk,

Dankjewel voor je review. Graag komen we naar aanleiding van je review met je in contact. Zou je een mail kunnen sturen naar info [at] auto-sleutel.nl. Dan nemen we nog vandaag contact met je op.

Met vriendelijke groet,

Midas
Autosleutel.nl

Noté 5 sur 5 étoiles

positief nieuws

positief nieuws
a) de sleutelcover was in 1 maal goed
b)de aflevering uitstekend ,binnen een dag
c)klant vriendelijheid prima
zo wenst iedereen behandeld te worden

7 août 2020
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Verkeerde levering snel opgelost.

In de eerste instantie een verkeerde sleutel ontvangen, maar ja, dat kan gebeuren.
Na telefonisch contact een mailtje met bestelnummer en probleem gestuurd, waarna de juiste sleutel direct is opgestuurd. Al met al een prima service.
De "verkeerde" sleutel kon ik ongefrankeerd terug sturen.

26 juin 2020
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Afspraken niet nakomen..

Ik heb een sleutel opgestuurd met het verzoek om deze om te zetten. Reeds omzet service betaald. En sleutel betaald. Na een paar dagen geïnformeerd maar er was geen sleutel ontvangen. Ik contact gezocht met DHL. Deze gaven aan het bij de buren te hebben afgegeven.

Dit heb ik direct gemeld bij autosleutel.nl. de reactie die ik kreeg "dat moeten ze ook niet doen" een reactie haar ik dus niets aan heb en ik erg onprofessioneel vind. Na een aantal keren bellen appen & mailen. Kreeg ik een dikke week later eindelijk een reactie, de buren gaven aan geen pakket te hebben ontvangen.

Omdat mijn pakket verzekerd was heb ik DHL gebeld alleen moest ik dit binnen 7 dagen melden. En door de zeer slechte communicatie vanuit autosleutel.nl was dit termijn verstreken.

"Een vervelende samen loop van omstandigheden" noemt autosleutel.nl het.

Klopt. Alleen door het niet reageren afspraken niet nakomen en lakse houding van het bedrijf van ik nu 40 euro kwijt aan Autosleutel.nl

En mag ik voor 200 een nieuwe sleutel laten inlezen.

Ik zal nooit meer gebruik maken van deze website.

**update pakket is nog steeds niet terrecht. Autosleutel.nl heeft er alles aan gedaan om deze terug te vinden. Dit is door samenloop van omstandigheden niet gelukt. Verder zou ik autosleutel.nl wel weer kunnen aanbevelen. Alleen opsturen blijf ik een beetje huiverig voor. Complimenten aan de eigenaar die er alles aan gedaan heeft echte super service. Doe ik ze niet na zo goed!

Kwam wel pas op gang na de recentie das jammer. Voor de rest prima Firma.

16 juin 2020
Avis spontané
Logo de Auto-sleutel.nl

Réponse de Auto-sleutel.nl

Beste Bram,

Bedankt voor je review, ik neem telefonisch contact met je op.


Met vriendelijke groet,

Midas
Autosleutel.nl

Noté 4 sur 5 étoiles

Goed opgelost

Nadat ik meerdere malen heen en weer heb gemaild over het bestellen van de juiste sleutel, toch per post de verkeerde sleutel ontvangen. Geprobeerd te bellen, maar kom steeds uit bij een mobiele voicemail.

Update: super snel contact met me opgenomen en dezelfde middag opgelost op hun kantoor in Nieuwerkerk a/d IJsel. Sleutel is als nieuw en werkt helemaal.

8 mai 2020
Avis spontané
Logo de Auto-sleutel.nl

Réponse de Auto-sleutel.nl

Beste Mark,

Bedankt voor je review. Het is op dit moment drukker dan normaal waardoor we telefonisch minder goed bereikbaar zijn waarvoor mijn excuses. Zou je een mail kunnen sturen naar info [at] auto-sleutel.nl met daarin je bestelnummer, dan ga ik er direct mee aan de slag.


Met vriendelijke groet,

Midas
Autosleutel.nl

Noté 3 sur 5 étoiles

Sleutelbehulzing schroefje zit nu al los

Ik heb hier een sleutelbehuizing gekocht voor mijn Renault Twingo.
Alles overgezet en in principe werkt het redelijk goed.
Alleen de sleutelbaard van mijn originele sleutel zit los in de nieuwe behuizing.
En het schroefje van de nieuwe behuizing zit nu al los, terwijl dit bij de originele sleutel nog steeds goed vast zit (ook na een paar keer eruit en erin)

Goed is het niet en gemiddeld ook niet, dus eigenlijk 3,5 ster

5 mai 2020
Avis spontané
Logo de Auto-sleutel.nl

Réponse de Auto-sleutel.nl

Beste,

Zou je ons per e-mail ( info [at] auto-sleutel.nl) kunnen informeren over welke bestelling het gaat, dan nemen we contact op om dit netjes op te lossen.

Met vriendelijke groet,

Midas
Autosleutel.nl

Noté 4 sur 5 étoiles

Batterij al na 1,5 maand leeg

Bestelde een batterij voor mijn autosleutel, helaas bleek deze al na 1,5 maand leeg te zijn. De vorige batterij is zo'n 15 jaar meegegaan, deze al na 1,5 maand leeg.

Naar aanleiding van deze review werd door Autosleutel meteen gereageerd. Waarbij zij mij de keuze gaven. Ik moet zeggen dat het snel, voortvarend en correct is opgepakt.
Dit is wat ik service noem!

10 avril 2020
Avis spontané
Logo de Auto-sleutel.nl

Réponse de Auto-sleutel.nl

Beste Hans,

Vervelend dat de batterij al ná 1,5e maand leeg is. Dat is natuurlijk niet zoals het hoort en losse we graag op. Wat is het bestelnummer, dan nemen we contact op om dit netjes op te lossen.

Met vriendelijke groet,

Midas
Autosleutel.nl

Noté 5 sur 5 étoiles

mijn afstandbediening van de auto was kapot / microschakelaar eraf gebroken en werkte niet meer !!!!!!!!!

mijn afstandbediening van de auto was kapot ( microschakelaar eraf gebroken , en behuizings knopen warend kapot en eraf ) .
maar gelukkig vond ik online autosleutel .nl welke en die ; de microschakelaar nieuw erop heeft gezet/ gesoldeerd / en de nieuwe behuizing van de afstandbediening heeft geleverd .
1 ) resultaat alles is goed perfect gerepareerd en geleverd , ik kan weer gebruik maken van mijn auto en afstandbediening en sleutels . ( want alles zat op de afstandbediening zoals alarm en startonderbreker en centrale deurvergrendeling .)
2 ) dank Uwe wel autosleutel .nl en personeel bedankt .

driss

23 mars 2020
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Top bedrijf

Top bedrijf, uitstekende service en snelle afhandeling.
Bij BMW Ned. € 185,= adviesprijs, bij Auto-sleutel nog geen € 30,=.
BMW type 318i /2011.

23 février 2020
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus