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Lisez les avis des autres

Noté 2 sur 5 étoiles

Sur les 2 Hauts parleurs commandés 1 seul fonctionne correctement l'autre grésille énormément. Dimensions adaptées à mon modèle d'origine ,et branchement jeu d'enfant. Donc je vais téléphoner après... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

J'avais besoin d'une serrure qui n'est plus fabriquée pour ma C3. Sur Autotech24, j'ai trouvé la pièce d'occasion bien repérée, avec tous les renseignements utiles. J'ai reçu rapidement le colis et... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai commandé une pièce pour ma 307SW (un moteur actionneur de volet de climatisation). Malheureusement, la pièce étant d'occasion, elle ne fonctionnait pas une fois en place (plus assez de force... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Petite erreur (manque une pièce). Après contact, bonne réactivité et réception de la pièce manquante dans un délais de livraison normal. Une erreur étant toujours possible, j'attribue quand même 5 éto... Voir plus

À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

4,2

Bien

TrustScore 4 sur 5

411 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

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Noté 2 sur 5 étoiles

Sur les 2 Hauts parleurs commandés 1…

Sur les 2 Hauts parleurs commandés 1 seul fonctionne correctement l'autre grésille énormément. Dimensions adaptées à mon modèle d'origine ,et branchement jeu d'enfant. Donc je vais téléphoner après 9h
Pour signifier le problème et trouver la solution.
Cordialement
Alain Bravo

4 mai 2026
Logo de Autotech24.fr

Réponse de Autotech24.fr

Bonjour Monsieur Bravo,

Merci pour votre retour. Nous sommes désolés qu’un des haut-parleurs reçus soit défectueux. En revanche, nous regrettons la note de deux étoiles, car aucune réclamation ni prise de contact avec notre service client n’avait été effectuée avant la publication de votre avis.

Après chaque commande, nous invitons automatiquement nos clients à laisser un avis sur Trustpilot, et c’est pourquoi il est important pour nous que l’évaluation reflète également la manière dont le problème a été traité et résolu.

Dès que nous avons été informés du défaut, nous vous avons immédiatement envoyé deux nouveaux haut-parleurs de remplacement afin de résoudre la situation le plus rapidement possible et à votre satisfaction.

Nous espérons que les nouveaux haut-parleurs fonctionneront parfaitement et, si tel est le cas, nous serions reconnaissants si vous pouviez éventuellement mettre à jour votre évaluation.

Cordialement,
Le service client

Noté 5 sur 5 étoiles

Piece OK

Piece OK, livraison un peu longue mais c est le transporteur ..

25 mars 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Commande

Efficace produit reçu en bon état, j'ai commandé une pièce pour mon véhicule , le prix et pas chère tout sais bien passez

17 février 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

TRES BIEN

Livraison dans les temps, colis bien préparé et conditionné et surtout l'objet parfaitement conforme à la commande.
Merci à Autotech24.
Site à recommander.

9 février 2026
Noté 1 sur 5 étoiles

Très mauvaise transaction .......et chère en plus .

Démarreur soit disant référence :
HELLA 8Ea 011 610-281 1.9Kw
arrivé sans étiquettes Fournisseur, soit disant en TBE , qui a peu servi etc etc ..... et qui , après plusieurs recherches, correspondrait à un démarreur :
AS-PL référence AS-PL S3002 1.7 Kw
Le démarreur reçu est usé à 50% et il était à l'intérieur très encrassé . Je vais le réviser .
Très mauvaise transaction .......et chère en plus .
Je ne recommande pas du tout ce site !

19 janvier 2026
Logo de Autotech24.fr

Réponse de Autotech24.fr

Bonjour,

merci pour votre avis et nous vous présentons nos excuses pour ce malentendu. La référence de la pièce a été déterminée selon la compatibilité basée sur le VIN du véhicule, car le démarreur ne possédait malheureusement plus son étiquette d’origine permettant d’identifier la référence exacte avec certitude. Notre intention n’a jamais été de fournir des informations incorrectes ni de vous induire en erreur.

Nous sommes sincèrement désolés si la pièce n’a pas répondu à vos attentes. Avec des pièces automobiles d’occasion, il peut arriver que certaines variantes diffèrent selon le fabricant ou la puissance, mais nous faisons toujours notre maximum pour fournir des informations aussi précises et transparentes que possible.

Il aurait été préférable de nous contacter en priorité afin d’ouvrir une réclamation et de chercher une solution ensemble avant de publier un avis négatif. Nous restons bien entendu disponibles pour examiner votre situation et trouver une solution satisfaisante.

Cordialement,
L’équipe Autotech24

Noté 2 sur 5 étoiles

commande faite le 23/12/2025 et…

commande faite le 23/12/2025 et toujours pas reçu a la date du 6/01/2026 !

23 décembre 2025
Logo de Autotech24.fr

Réponse de Autotech24.fr

Bonjour,

Votre commande a été expédiée le jour même, le 23/12/2025, et remise au transporteur GLS sans aucun retard de notre part.

Aujourd’hui, nous avons contacté GLS France et il nous a été confirmé qu’ils rencontrent actuellement des retards exceptionnels liés à la période des fêtes (Noël et Nouvel An), avec plusieurs jours non ouvrés. Nous avons également obtenu pour vous une date prévisionnelle de livraison, qui vous a été communiquée.

Nous comprenons votre impatience, cependant il est important de préciser que les délais de transport ne dépendent plus du vendeur une fois le colis remis au transporteur. Commander un produit à l’autre bout de l’Europe juste avant Noël implique malheureusement ce type de situation, bien connue pendant cette période de l’année.

Nous faisons toujours le maximum pour nos clients et restons disponibles pour toute information complémentaire. Dans ce cas précis, le retard est exclusivement lié au transporteur.

Cordialement,
Aleš Hanzal
Autotech24.fr

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