Location de voiture Croatie Avax
Super service pas de surprise personnel serviable qui vous apporte toutes les informations nécessaires. Un grand merci . Je vous recommande Avax rent car

Réponse : Avax rent a car
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Obala Lazareta 3, 21000, Split, Croatie
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Réponse : Avax rent a car
Attention arnaque lors du retour de la voiture, l état des lieux de retour de la voiture est fait avec un petit chiffon et pour nous ils ont trouvé une petite marque en bas du pare choc avant et ils nous ont pris 200 euros sur la caution... Vérifier correctement la voiture lorsque vous la prenez

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Nous avons été accueilli par Bojan à coté de l’aéroport très gentil qui explique bien les choses, carte verte pour aller en Bosnie. Tout a été parfait

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Voiture récupérée à l'aéroport de Zadat, état neuf, sans défaut. Dépose au retour facile. Nous avons pris l'assurance premium. Le 2eme conducteur est gratuit. Possible de prendre le ferry et de passer les frontières. Nous recommandons
Pour être tranquille, nous avons pris l'assurance premium, l'assistance routière. Nous n'avions pas de carte de crédit. La personne qui nous a accueillis était très agréable. Comme nous avons pris l'assurance premium, juste un rapide tour de la voiture. Elle nous a rassurés et de ne pas nous inquiéter, de profiter de nos vacances. Voiture à rendre non lavée ni intérieur ni extérieur. Rapide tour au retour de la voiture. Check out rapide et sans souci.
Nous avons payé plus cher qu'ailleurs mais au moins pas d'inquiétude ni de problème. Je recommande l'agence.
Les échanges par email auparavant rapides, répondant à nos interrogations!
Pedro nous a bien conseillé sur les bonnes adresses de korkula....plages, restaurant, winery.
Les voitures ont fait le travail...
Le chek in et chek out très rapide et sans problème.
Bonne adresse.
Réservation effectuée sur internet sans problème, pas de surprise sur les tarifs qui sont présentés en toute transparence, et bonne communication avec le personnel serviable et accommodant. Le modèle réservé était bien celui qui a été mis à disposition. Cette agence paraît très professionnelle et sérieuse.
Agence de location très sérieuse.
Prise en charge rapide dès notre arrivée à l’aéroport. La manager Elvira est très professionnelle et facilement joignable via Whatsapp (réponse rapide)
Pour la voiture: aucun problème rencontré !
Au top pour la prise en charge et le retour.
Je recommande sans hésitation
Site de location un peu « roots » comparé aux grosses structures plus connues mais accueil sympa et location conforme.
Pas de mauvaises surprises!
Elvira est très sympa et pro.
Contact rapide via WhatsApp.
Je recommande.
Très bonne communication. Aucune surprise au moment de payer. Très bon rapport qualité-prix, je recommande!
Chers français, faites attention à bien avoir une carte de crédit et non pas de débit comme c'est le cas pour la majorité des cartes standards en France (ceci est indiqué sur votre carte). Sinon vous payerez une assurance premium qui est censée vous garantir zéro franchise. J'ai bien dit censé !
En effet, soyez très vigilant car dans la majorité des cas (soit petits accrochages, rayures...), vous payerez quand même les dommages, sauf si vous appelez systématiquement la police pour vous dédouaner de toute conduite en état d'ivresse, stup... Si tant est que la police daigne s'intéresser à votre situation.
En gros pour la faire vite, l'assurance fonctionne que dans le cas où on a un procès verbal de la police que ce soit de la moindre rayure au gros accident immobilisant le véhicule.
Ah les cartes bancaires Françaises, ......
Nous avons réservé une voiture par Internet et tout s'est déroulé à merveille, accueil chaleureux, avec une pancarte à notre nom à l'aéroport, transférés en voiture parce que le bureau est à 500 m (à vue de nez) de l'aéroport sur la route de Troguir .... tout était parfait jusqu'à ce que nous tombions dans le piège classique de la carte de DEBIT/CREDIT.
Si sur votre Carte Bancaire, pauvres français, il est écrit DEBIT, comme pour la plupart de vos compatriotes (sauf ceux qui ont pris une carte avec une réserve d'argent chez Géant ou Sofinco), et bien Avax Rent-a-Car, conformément à ses Policies (?) ne sait pas bloquer la Caution, certes raisonnable, de 700 à 900 Euros. Ils n'essaient même pas. La raison invoquée est qu'un carte de DEBIT ne peut bloquer la somme plus de 3 jours..... Or nous avions loué 14 jours. C'est ainsi, point barre. (D'autre compagnies savent le faire, pas la majorité sans doute, il m'est arrivé d'utiliser une carte marquée DEBIT pour bloquer une caution chez Thrifty à Tenerife par exemple, mais j'ai eu le même coup chez Goldcar à Lanzarote).
Du coup, par voie de conséquence, pour disposer du véhicule réservé, il FAUT prendre une Full Coverage Insurance PREMIUM (Zero Excess), ce qui augment le prix à la journée de 50 % (pour être précis une cat B passe de 20 à 30 € par jour). C'est pas plus cher qu'ailleurs, et c'est bien pratique en cas de problème, mais si vous comptiez rentabiliser la cotisation annuelle de votre Visa Premium en profitant de l'assurance liée à la loc de voitures, c'est raté.
Sinon, la voiture, un Susuki Swift, était très bien. Pas neuve, mais en très bon état. Et pour finir sur une note optimiste, le passage des frontières (nécessaire pour aller à au Monténégro ou même à Dubrovnik), l'utilisation de ferries (quasi inévitable, c'est trop bien les îles) et le conducteur supplémentairement (on ne sait jamais) sont inclus dans le prix, ce qui n'est pas négligeable, si on compare avec les autres compagnies.
Nous sommes très satisfaits de notre location de voiture par cette agence. La voiture était propre, en bon état, nos interlocuteurs souriants et arrangeants. Nous n'avons eu aucun problème pour le rendu de la caution, qui est toujours un moment un peu stressant lors de la location d'une voiture à l'étranger. Nous recommandons chaudement cette agence, en tout cas celle de Split où nous avions fait notre réservation.
Very satisfied with our rental by this agency. The car was clean, in good condition, our interlocutors smiling and accommodating. No problem for the return of the deposit. We highly recommend this company.
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