AVI-8 Avis 100

Montre commandée et reçue dans les délais.
Je n'ai rien à dire sur la qualité des matériaux mais elle n'est pas comme sur les photos du site officiel.
Raison pour laquelle je souhaite la renvoyer et obtenir un remboursement....
C'est là que le problème arrive: Avi-8 indique sur son site un délais de 2 jours pour répondre à une demande de retour/remboursement mais ils font le mort depuis 15 jours.
J'imagine que le retour est au frais de l'acheteur et vu que l'adresse est à Hong-Kong...
Prix de la montre + frais de douane + TVA + frais de retour, vous payer la montre nettement plus cher que le prix annoncé sur leur site.

La montre ne présente pas aussi bien en terme de qualité perçue une fois au poignet (matériaux basiques, montre très légère)

Et surtout, SURTOUT le prix des montres est affiché sans frais de douanes !
Autrement dit, une fois la montre expédiée par le fabriquant, il faut payer des frais de douane !!
Un peu plus de 40e pour ma part.

Bref, au final pour le même prix, on a une vraie montre de marque, et de qualité .

Montre AVI-8 commandée sur le site avec les mentions 'Free Shipping' .... au bilan montre achetée à 175€ .... FedEx m'a fait payer 96€ de taxes (!) .... je ne pouvais pas deviner à l'achat que cette montre venait d'un pays avec taxes ... Evidemment le support AVI-8 se défausse ...

Je dois mettre une étoile malheureusement c'est deja cher payé.
Apres avoir subit comme beaucoup d'autres cette arnaque sur les frais d'envoi.
Quelle surprise de voir que en plus d'arnaquer les gens sur les conditions de vente, je me suis fait aussi escroquer sur la qualitée du produit.
Apres avoir porté cette montre au maximum 5 fois, le bouton de remontage a deja sauté... une camelote chinoise ??
Et quand je demande un retour SAV, je dois envoyer un colis de nouveau A MES FRAIS !!!! dans un atelier à Besençon ... Cette expérience d'achat et certainement ce que j'ai connu de pire depuis 20 ans d'achats sur internet.... FUYEZZZ FUYEZZZ C'est une escroquerie organisée

Montre commandée et reçue en juillet 2024. Le site affiche clairement « FREE SHIPPING WORLDWIDE ».
Le mécanisme du mouvement automatique s’est détaché au mois d’août (il n’y a pourtant eu aucun choc). Le service client fait le mort.
En septembre 2024 je reçois un premier courrier de FedEx me réclamant 70€ de frais de douane. Puis un 2eme et un 3eme ce mois de novembre, menaçant d’un recours en justice.
Arnaque totale ! Il est hors de question de payer ces frais de douane non indiqués à la commande ! Surtout pour une montre qui ne fonctionne plus !!
À FUIR !

5 montres commandées à des dates différentes cette année et hier réception de 5 factures FedEx allant de 50 à 60€ !
Avi-8 est au courant de cette situation mais ne prévient toujours pas CLAIREMENT ses clients de ces frais supplémentaires à chaque commande, pour moi ça s'appelle de l'arnaque.
Quand on commande sur un site anglais on ne s'attend forcément pas à ce que les prix indiqués soient HT et non pas TTC et surtout que les articles sont expédiés via la Chine.
Je mets quand-même une étoile pour la qualité des montres mais ce sera clairement la dernière fois que je commanderais sur ce site !!!

Après un achat (qui a mis du temps à arriver), une petite remise et un prix correct avec des frais d'expédition corrects. J'ai reçu une lettre de FedEx me réclamant des frais d'expédition et de dédouanement de 65,28€!!!! La montre me revient donc extrêmement chère!! Et bien sûr cela n'est mentionné nulle part!! Une honte!! Surtout n'achetez pas, vous allez sentir passer la facture par la suite!!

Je n'ai pas bien compris sur quel site vous l'avez acheter car il serait bien de le noter pour que les autres ne se fassent pas avoir.
Ensuite pourquoi avoir payé les frais de douane 2 mois après alors que l'envoi était gratuit et que vous aviez le produit ?.
Vous en êtes sûr que c'est le site et pas Fedex qui joue à ce jeu car le site vous l'aurez facturé mais comme ils disent envoi gratuit. Il faut se poser les bonnes questions
La cupidité a vouloir tout sans payer vous finissez par le payer cher alors qu'il y a des sociétés Françaises où tout est clair

Merci beaucoup à tous pour ces retours. Nous sommes donc tous victimes d'un mensonge qui coûte cher!
Signalons cela à la répression des fraudes.
Courage !

Dommage que je n'ai pas vu tous ces commentaires avant de commander!
Montre reçue très rapidement mais 2 mois plus tard, 71 euros de frais de douane!
Quelqu'un peut me dire ce qu'il est possible de faire? Porter plainte? Faire appel à la Protection Juridique?

Merci de vos conseils.

Une arnaque absolue!!! Cadeau de noël, budget établi en fonction du nombre de participants. Hier, je reçois une facture de FedEx qui me demande de payer les frais de douane de 60€….
Résultat je paie pour tout le monde parce que je ne vois pas comment réclamer une somme qui n’était pas prévue et surtout comme déjà évoqué ds un autre avis, les frais de livraison sont gratuits!!!
Je vais aller voir l’association des consommateurs …. Et la répression des fraudes aussi

Scandaleux !
Sur le produit ras, mais facture un mois plus tard de 55 euros de frais de douane de Fedex.
C'est de l'arnaque pure.

Une arnaque. Rien ne se passe comme prévu. Montre commandée et payée. Plus d’un mois et toujours pas de livraison. La montre est bloquée en douane et pas moyen d’avoir des nouvelles. Le service client aux abonnés absents.
Bref je vous déconseille d’acheter sur ce site.

N'achetez jamais sur ce site, une arnaque, 2 mois apres on recoit une facture fedex de 60€ alors que sur le site il est indiqué livraison gratuite. une honte, je porte plainte

Frais de douane deux mois plus tard. Surprise ! Pas trop rassuré après tous ces commentaires non plus.

Comme beaucoup d'autres, dommage que je n'ai pas lu ici plus tôt:
Les prix affichés ne sont pas TTC comme la règlementation l'exige quand on vend pour la France, il n'y a même pas de petite mention qui précise que c'est du HT.
J'ai déjà envoyé un dossier à la répression des fraudes et je vous encourage à faire de même.

Ne Acheter pas de montre sur le site !!! car Vous allez recevoir des frais de douane
3 mois après la livraison de plus de 55€ par FEDEX
Grosse arnaque ! !!!

Bon....free shipping = faux, 3 semaines apres avoir recus la montre tu recois un bills de 55$. Le bracelet en cuire se detruit au lavage. Le cadran semble en plastic. Made in china...oh oui.

Un service client des plus inconvenants. Une considération cliente minime, servie à coups de réponses automatiques. Je n’achèterai plus chez eux.

J’ai acheté deux montres en 2022 sur un délai de 15 jours.
Délai de livraison impeccable et packaging correct.
Mais comme beaucoup de critique lues ici , j’ai eu deux fois à payer des frais de douanes un mois plus tard de l’ordre de 65€, ce qui refroidit un peu l’engouement pour en acheter d’autres.