Cette expérience a été bonne parce qu'elle a permis qu'on soit dédommagé et de la manière la plus prompt. Au départ j'ai cru à une arnaque mais le résultat m'a désavoue'. Merci à vous et continuer de... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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Très belle expérience pour une première avec Avion Retard. J'étais assez sceptique au départ mais je me suis dit je n'ai rien à perdre. De l'entame du processus jusqu'à l'aboutissement j'ai ressenti u... Voir plus
Au départ, je n'y croyais pas trop sachant comment les compagnies aériennes ou de transport en général traitent leurs clients quand ils se plaignent ou veulent exercer leurs droits de réclamation. A... Voir plus
Bonsoir, pas grand chose à rajouter si ce n'est que votre service est d'un professionnalisme et d'une efficacité rarissime. Les choses se sont passées telles que vous l'aviez dit et je ne peux que vou... Voir plus
N'a pas répondu aux avis négatifs
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Les gens ont aussi consulté
Avion retardé
Cette expérience a été bonne parce qu'elle a permis qu'on soit dédommagé et de la manière la plus prompt. Au départ j'ai cru à une arnaque mais le résultat m'a désavoue'. Merci à vous et continuer de le mériter la confiance des gens. Soyez bénis. Que Dieu vous assiste.
J'ai bcp apprécié les remontées…
J'ai bcp apprécié les remontées d'informations et surtout le fait de répondre ou rappeler le client
Recommandations
Vous avez été très efficace et la commission pas énorme merci
Service sérieux,réactif et respectueux!
Service sérieux,réactif et respectueux!
Je recommande.
1 mois
Durée de l'attente : moyen, mais prompt dans les réactions, explication du montant : légère
PROFESSIONNALISME.
Un grand Merci à Raoult qui a suivi notre dossier.
Retard de plus de 6 heures pour un vol Cape Town Paris fin Septembre.
J ai téléphoné à avionretard.com a notre retour.
1er point positif un interlocuteur vous répond ,vous explique vos droits et vous invite à lui envoyer les documents nécessaire.
Mail de leur part des réception de mes documents.
Demande envoyé par Avionretard.com à la compagnie Condor.
Demande faite le 30 septembre 2025 et remboursement pour les 2 billets fin Décembre.
Je vous conseille à 100 pour cent AVIONRETARD.COM.
Je garde précieusement vos coordonnées !!
Bravo et un Grand merci Raoult et toute l équipe.
Rapide et efficace
Bonne expérience. Dossier traité avec sérieux rapidité et efficacité
Vraiment y’a rien à dire, vous faites bien votre travail
Vraiment, je suis vraiment content de votre part, vous avez bien géré mes dossiers chaque fois que je vous envoie des messages, vous me répond rapidement et merci beaucoup. À la prochaine.
Au top
Au top, tout à était rapide. Faites leur confiance les yeux fermés
Être toujours à notre écoute,merci…
Être toujours à notre écoute,merci beaucoup
J'ai déposé une plainte pour un vol…
J'ai déposé une plainte pour un vol Wizzair reprogrammé en vue de recevoir l'indemnité UE mais Avionretard a refusé de la traiter alors que le dossier de Wizzair était cloturé pour cette plainte.
Je suis très déçu par la gesyion de cette plainte.
Ma réclamation a été traitée avec une…
Ma réclamation a été traitée avec une rapidité qui ne dit pas son nom. Bravo à toute l’équipe de avion retard. Je suis très satisfaite. Pour cela je donne 5 étoiles ⭐️
Service de bonne qualité
Cette expérience a été bien parcequ'au départ, je doutais de la fiabilité des transactions concernant les réclamations. Mais Avion retard a su me mettre en confiance et me donner de la motivation. En moins de 3 week-ends, avec une procédure très simple et rapide, le dossier a été monté et la transaction a été faite, puis j'ai reçu assez rapidement les sous d'indemnisation attendus. Pour celà, je les recommande vivement pour vos réclamations.
Très professionnel
Très professionnel, j'ai pu être indemnisée au bout de 2 semaines.
Merci beaucoup
Prise en charge très professionnelle
Prise en charge effective des le contact pris avec l équipe Avion retard. Indemnisation effective dès la 3eme semaine et surtout le contact n est jamais rompu. L équipe est très rassurante.
Je suis ébahi par la rapidité
Je suis ébahi par la rapidité . Bon vent à vous.
Une entreprise sérieuse
Une entreprise sérieuse, rigoureuse, efficace. Grace à leur professionnalisme, j’ai pu obtenir d’une partie de mon billet suite à un retard sur un vol BKO-Paris.
À faire confiance sans hésiter.
Ce fut une très belle expérience
Ce fut une très belle expérience, à vrai de dire je ne m'attendais pas un retour aussi favorable ! je vous remercie pour cet engagement pris afin d'indemniser les clients !
Rapidité efficacité ,je recommande…
Rapidité efficacité ,je recommande vraiment. Sans tracas, aucune démarche à faire. documents envoyés, argent viré tout ça en3 semaines. Merci 🙏🏽
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