Very disappointing experience with Avis. I accidentally selected the wrong drop-off location when making my booking. I contacted customer service hoping they could simply update the reservation, b... Voir plus
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I hired a Rav4 from Avis Christchurch Airport. While the car was parked a girl on a trail bike hit the car and broke the plastic trim. I completed a police report and an accident report with Avis g... Voir plus
We were only dropping off our hire car at Auckland airport, having picked it up in Christchurch. Turned up at domestic terminal drop off as didn't realise we could have dropped it off at international... Voir plus
I had a 3 day rental from Avis, they gave me a Mitsubishi Outlander. This was the worst vehicle rental experience I’ve ever had, 5mins after getting in to drive the vehicle would decide I was drowsy a... Voir plus
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
New Zealand car rentals from Avis Rent A Car. Your New Zealand car hire specialists.
Coordonnées de contact
Great South Road 666, 1061, Auckland, Nouvelle-Zélande
- avis.co.nz
2,0
Bas
44 avis
Aucune trace de demande d’avis
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'Chip' in windscreen cost 1000$
'Chip' in windscreen cost 1000$
After 3 wonderful weeks in NZ, i returned the rental car at Avis mentioning that a chip in the windscreen happened during the trip. The nice lady at the service desk told me at first that i shouldn't worry since it was covered by the insurance.
5 weeks later i receive an invoice for 1000$ for the repair of the windscreen. It turns out the insurance didn't cover the windscreen after all!
1000$ for a chip in the windscreen!!!
A chip in the windscreen can be fixed at under 80$ in less than 30 min. and should you need a new windscreen these can be bought starting at 260$
A very dissapointing experince!
1 novembre 2019
Avis spontané
Beware possible lack of credit card…
Beware possible lack of credit card securiy! I am a New Zealander and rented an Avis car recently. Pick up Queenstown and drop off Christchurch. Used my Nz credit card. All fine until 10 days later my bank alerted me to unusual Avis rental car charge on my credit card from the USA. They blocked transaction and will issue new card. Rang Avis several times to tell them but they can’t be bothered answering or calling me back.
18 avril 2019
Avis spontané
Do not hire a car through Avis NZ
Do not hire a car through Avis if you have an EU drivers licence. Avis at Queenstown Airport insisted on us paying for 2 translations of our Dutch licences (which already have the necessary English on them). This took nearly an hour, and when we got the translations back, we found that not one single word of Dutch had been translated. The Avis employee admitted than a UK drivers licence (which looks the same) would not have needed to be translated.
My repeated complaints about this have not been dealt with. They just will not respond to emails. I used to be an Avis Preferred customer, but I have cancelled that and will never use this company again.
Avoid this company like the plague. They rip you off and refuse to talk to you about it.
Other car hire companies in NZ do not require a translation of EU licences.
7 mars 2018
Avis spontané
Excellent quality of service
Excellent quality of service, car and support. It was a pleasure to have a car from this company in this country.
25 janvier 2018
Avis spontané
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