Lidt ventetid på kundeservice, blev ringet op, og hurtig og venlig hjælp, så ros til linienette. Det var blevet 5 stjerner, hvis der ikke havde været ventetid . Mvh Torben
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Kom hurtigt igennem telefonslusen. Jeg havde modtaget mails med værdibeviser til et arrangement. Var i tvivl om, jeg havde bestilt "dobbelt". Dette blev på den venligste måde forklaret og jeg blev... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jeg var i panik over ikke at ha modtaget billetter til et arrangement, jeg skulle til samme aften. Ringede tre gange om formiddagen, der var ingen ud over en robot!!! der tog telefonen. Over mi... Voir plus
L'entreprise a répondu
Konstruktiv dialog!!! Dags dato modtog vi en pakke med defekt figur Efterfølgende kontaktede vi Henrik hos avisfordele og fik en positiv oplevelse med efterfølgende vejledning til handling. Kons... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
VI SÆTTER TILFREDSHED HØJT: Vi ønsker at give dig den bedste oplevelse, når du handler hos os. Skulle du dog opleve vanskeligheder, hører vi meget gerne fra dig. Vores vigtigste opgave er hurtigt at hjælpe dig videre og sikre brugervenlighed og tilfredshed. ____________________________________________ KUNDESERVICE ER TIL FOR DIG: Har du spørgsmål, er vores kundeservice klar til at hjælpe alle hverdage mellem kl. 9-14. Vi hører også gerne fra dig, hvis du har kommentarer eller feedback, som kan hjælpe os til at blive endnu bedre. Henvend dig gerne til kundeservice på mail: avisfordele@jfm.dk eller tlf.: 65 45 58 59. ___________________________________________ DIN FORDELSKLUB - DIN AVIS: Mere end 100.000 modtager vores nyhedsbrev med gode tilbud til dig som abonnent. Som abonnent på én af vores aviser har du ekstra fordele hos Avisfordele. I vores oplevelsesunivers finder du et stort udvalg af rejser, ophold, foredrag, koncerter, busture, produkter til din bolig og meget mere. Få ekstra gode rabatter på udvalgte tilbud eller kom gratis med til eksklusive oplevelser med avisen. Vi ønsker at tilbyde det bedste udvalg af oplevelser og produkter til dig. Derfor samarbejder vi med forskellige, udvalgte virksomheder og sammensætter de særlige fordelstilbud, som du finder på Avisfordele. ___________________________________________ Find os også på Facebook: https://www.facebook.com/avisfordele Avisfordele er drevet af: JFM P/S.
Coordonnées de contact
Bugattivej 8, 7100, Vejle, Danemark
- 65 45 58 59
- avisfordele@jfm.dk
- avisfordele.dk
4,3
Excellent
724 avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Meget hjælpsomme ved problemer
15 avril 2026
Avis spontané
Réponse : Avisfordele
Hej Anker,
Mange tak for din flotte anmeldelse.
Den sætter vi stor pris på.
Rigtig god dag.
Marianne - Avisfordele
Lidt ventetid på kundeservice
Lidt ventetid på kundeservice, blev ringet op, og hurtig og venlig hjælp, så ros til linienette.
Det var blevet 5 stjerner, hvis der ikke havde været ventetid .
Mvh Torben
13 avril 2026
Avis spontané
Réponse : Avisfordele
Hej Torben,
Mange tak for din anmeldelse.
Der kan desværre forekomme ventetid i travle perioder. Kundeservice bestræber sig altid på at vende hurtigst muligt retur.
Det glæder os, at du ellers havde en god oplevelse.
God dag til dig.
Marianne - Avisfordele
Jeg købte en varmepude
Jeg købte en varmepude den 16. marts, og pengene blev trukket dagen efter. I dag den 30 marts har jeg stadig ikke modtaget varen. Hvad gør avisen mon for at sikre at man som kunde ikke bliver snydt? Jeg fik endelig kontakt til firmaet, som skrev til mig at jeg “ skisme” skulle bevise, at jeg havde købt varen! Når man har fået et værdibevis, står der at man ikke skal foretage sig noget, varen er hos kunden efter en uges tid!
16 mars 2026
Avis spontané
Réponse : Avisfordele
Hej Britta,
Tak for din henvendelse.
Jeg har undersøgt sagen nærmere og kan forstå på vores samarbejdspartner - og leverandør af produktet, at pakken er blevet leveret pr. 4/4.
Vi beklager ulejligheden.
Ha' en god dag.
Marianne - Avisfordele
Hurtigt og klart svar.
Jeg havde en forespørgsel på mail og modtog hurtigt et meget fyldestgørende svar. Thumbs up herfra.
18 mars 2026
Avis spontané
Réponse : Avisfordele
Hej Anette,
Mange tak for din fine anmeldelse.
Den glæder vi os meget over.
Ha' en god dag.
Marianne - Avisfordele
Super service
Havde problemer med mine varer jeg havde bestilt.
Et hurtig opkald til avisforside så var det klaret.
Super god service👍
18 mars 2026
Avis spontané
Réponse : Avisfordele
Hej Anny,
Mange tak for din flotte anmeldelse.
Den sætter vi stor pris på.
Rigtig god dag.
Marianne - Avisfordele
Fik venlig og stor hjælp til køb af…billetkøb
Fik venlig og stor hjælp til køb af billetter
der blev også givet god tid til hjæl
ringede to gange venlig samtale
9 mars 2026
Avis spontané
Réponse : Avisfordele
Hej Lone,
Mange tak for din fine anmeldelse.
Den er vi meget glade for.
God dag til dig.
Marianne - Avisfordele
Altid en meget fin og venlig service
Altid en meget fin og venlig service, hvor man får hjælp til køb fra Avisfordele.
9 mars 2026
Avis spontané
Réponse : Avisfordele
Hej,
Mange tak for din flotte anmeldelse.
Den sætter vi stor pris på.
Ha' en god dag.
Marianne - Avisfordele
Hurtig opringning.
Hurtig opringning.
Hjælpsom, lyttende medarbejder. god oplevelse.
Tak. Marie Madsen13
13 février 2026
Avis spontané
Réponse : Avisfordele
Hej Marie,
Mange tak for din fine anmeldelse.
Det er en fornøjelse at høre.
Rigtig god dag.
Marianne - Avisfordele
En dårlig oplevelse
En dårlig oplevelse. Ingen svar på mail, når køb ikke bliver leveret, men pengene kunne de hurtig trække
11 janvier 2026
Avis spontané
Réponse : Avisfordele
Hej Lisbeth,
Tak for din henvendelse.
Det er selvfølgelig meget beklageligt, at du har haft en dårlig oplevelse.
Jeg har undersøgt sagen nærmere og kan forstå, at du nu har været i dialog med vores samarbejdspartner og har fundet en løsning.
Skulle du opleve yderligere udfordringer, må du endelig ikke tøve med at kontakte os.
Ha' en god dag.
Marianne - Avisfordele
Kom hurtigt igennem telefonslusen
Kom hurtigt igennem telefonslusen. Jeg havde modtaget mails med værdibeviser til et arrangement.
Var i tvivl om, jeg havde bestilt "dobbelt". Dette blev på den venligste måde forklaret og jeg blev klogere på
"problemet". Tusind tak for hjælpen.
Hilsen Jytte Marie Kristensen, Viby J
6 janvier 2026
Avis spontané
Réponse : Avisfordele
Hej Jytte Marie,
Mange tak for din fine og uddybende anmeldelse.
Vi sætter stor pris på, at du vil dele din oplevelse, og det glæder os meget, at du hurtigt opsøgte os for at få svar.
God dag til dig.
Marianne - Avisfordele
Svaret var ventetiden værd
Jeg spurgte til en hengemt gevinst, som kunne anvendes ved Avisfordele. Der kom højtid i mellemtiden og det blev der gjort opmærksom, så det positive svar kom efter jul.
2 janvier 2026
Avis spontané
Réponse : Avisfordele
Hej Anne Kirstine,
Mange tak for din flotte anmeldelse.
Den sætter vi stor pris på.
Ha' en god dag.
Marianne - Avisfordele
Kundesuporterens venlighed og…
Kundesuporterens venlighed og hjælpsomhed .. det var en positiv oplevelse.
15 décembre 2025
Avis spontané
Réponse : Avisfordele
Hej Erik,
Mange tak for din fine anmeldelse.
Den glæder vi os meget over.
God dag til dig.
Marianne - Avisfordele
God service
Fik en rigtig god service af en meget hjælpsom medarbejder
12 décembre 2025
Avis spontané
Réponse : Avisfordele
Hej Elin,
Mange tak for din flotte anmeldelse.
Den er vi meget glade for.
Ha' en god dag.
Marianne - Avisfordele
Jeg snakkede med en meget venlig og…
Jeg snakkede med en meget venlig og imødekommende medarbejder. Hun var hurtig til at svare på min forespørgsel, og bad mig vende tilbage, hvis jeg havde yderligere spørgsmål.
3 décembre 2025
Avis spontané
Réponse : Avisfordele
Hej Anne Marie,
Mange tak for din fine anmeldelse.
Den sætter vi stor pris på.
Rigtig god dag.
Marianne - Avisfordele
Venlig og kompetent medarbejder
Venlig og kompetent medarbejder. Mit problem blev løst hurtigt og tilfredsstillende
18 novembre 2025
Avis spontané
Réponse : Avisfordele
Hej Vibeke,
Mange tak for din flotte anmeldelse.
Den glæder vi os meget over.
God dag til dig.
Marianne - Avisfordele
Henrik kundesupporter
Jeg var i panik over ikke at ha modtaget billetter til et arrangement, jeg skulle til samme aften.
Ringede tre gange om formiddagen, der var ingen ud over en robot!!! der tog telefonen.
Over middag fik jeg et menneske i tale.
Den sødeste, venlige, hjælpsomme og imødekommende Henrik.
Det endte med at jeg fandt billetterne i min indbakke!
Tak for hjælpen til Henrik
7 novembre 2025
Avis spontané
Réponse : Avisfordele
Hej Krista,
Mange tak for din anmeldelse.
Det glæder os, at I hurtigt fik løst sagen.
Roserne er givet videre til Henrik :-)
Ha' en god dag.
Marianne - Avisfordele
FS Havde bestilt en bus til dagen efter…
FS Havde bestilt en bus til dagen efter vi skulle hjem fra krydstogt. Var ikke til at komme i kontakt med. Efterfølgende blev vi tilbudt kr.500 pr. ordre, uagtet vi var 4 på vores ordre, alle andre var 2. Hvor herre bevares
6 septembre 2025
Avis spontané
Réponse : Avisfordele
Hej Arne
Tak for din henvendelse.
Jeg vil meget gerne bede dig rette henvendelse til vores kundeservice, der så vil tage sagen derfra.
Vi beklager forløbet og ulejligheden.
God dag.
Marianne - Avisfordele
Manden var flink og venlig
Manden var flink og venlig. Vi fik den hjælp vi havde brug for.
22 octobre 2025
Avis spontané
Réponse : Avisfordele
Hej Mette,
Mange tak for din fine anmeldelse.
Den sætter vi stor pris på.
Rigtig god dag.
Marianne - Avisfordele
Annuleringen af en ordre
Jeg ringede til kundeservice for at annullere en ordre på en nødgenerator, han løste opgaven mens jeg ventede højst 2min.
Virkelig service 🤗
8 octobre 2025
Avis spontané
Réponse : Avisfordele
Hej Mads,
Mange tak for den flotte anmeldelse.
Det er en fornøjelse at høre :-)
Ha' en dejlig dag.
Marianne - Avisfordele
God kundeservice
Venlig og imødekommende medarbejder,
som havde den tilstrækkelige kompetence
Ikke lang tids ventetid.
3 octobre 2025
Avis spontané
Réponse : Avisfordele
Hej Bente,
Mange tak for din fine anmeldelse.
Den sætter vi stor pris på.
Rigtig god dag.
Marianne - Avisfordele
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.