Mala experiencia. Atención nula. La chica que pasó sólo en una ocasión, le pregunté por la máquina expendedora que se había quedado con el dinero y su respuesta fue llama tú al número que eso no lo ll... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
En el trayecto Valladolid–Alicante pagué el suplemento para viajar con mi perrita, una salchicha de 4 kg. La llevaba en un bolso transportín abierto, aunque se podía cerrar perfectamente. Aun explic... Voir plus
Llevé a mi pareja a la estación con su maleta q recomiendan en el billete,55cm largo y 35 cm ancho. La del personal q se dedica a coger los billetes fue muy desagradable,sin educación ninguna mi... Voir plus
El vagón es incomodísimo,ventanas altas ,algunas tapadas,los asientos parecen sillas eléctricas,no hay reposapiés,ni cestas para dejar los utensilios,ni espacio entre los pasajeros, problema con las m... Voir plus
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Avlo is the name of a proposed Spanish low-cost high-speed rail service, at the start between of the cities of Madrid, Zaragoza and Barcelona by the national rail company Renfe.
Coordonnées de contact
SUSPENSO
No admite el descuento de Tarjeta Dorada. Tiene un complemento de equipaje con maletas de tamaño normal (15 €) y esa es la razón por la que nos recomiendan que vayamos 30 minutos antes. Se forman colas porque hay mucha gente que tiene que abonar ese complemento. Los asientos son duros, muy rectos, de plastico y no reclinables ademas de estrechos y muy pegados en dos filas de 2 y 3 asientos. Cumple con el horario pero es un tren ruidoso y que vibra bastante. Muy decepcionante en comodidad y al final no resulta tan económico como publicitan.
Lo supuestamente barato, te puede salir caro
El controlador de acceso ha formado una cola increíble intentado hacernos pagar por una maleta que sobresale 1 cm, cuando está comprada expresamente para viajar en low cost.
Un timo y carísimo
Nefasto. Ojo con el equipaje si no tienen otra opción de viaje
Nefasto. Pagué por equipaje al comprar el billete luego me dice que equipaje de mano es un bolso o una mochila que la maleta hay que pagarla. Le digo que ya la he pagado y me dice que es una Ganga que de que me quejo. Le digo que para mí no es una Ganga porque ella no sabe cómo que ganó el dinero y me dice espera que no subes al tren que me has faltado el respeto soy una interventora. Encima debo agradecer que me hallan cobrado 15 eu de más y que la señora interventora me deje subir al tren que pagué hace una semana.
Servicio principal decente; SACACUARTOS en otros servicios accesorios (maleta y agua)
Málaga-Madrid. El tren en sí, bien: el asiento bien, espacio, a veces temperatura un poco alta, pero bien. Pero ya no es “low-cost”… y menos cuando (punto MUY negativo) te cobran “15” euros por una maleta que cabe encima del asiento (como dice un compañero de por aquí) y no hay compartimentos suficientes… Y… ¡cuando te cobran 2,50 € !!! por medio litro de agua en la máquina! ¡Robo!
Un Viaje fatal
No recomendable, a 42 grados en la calle pleno agosto, y dentro del tren sin ningún asiento libre el aire acondicionado apenas existe, mi hermano y yo no hemos parado de sudar en el viaje de Cadiz a Madrid, una experiencia que espero no volver a repetir más, por mi parte esrs compañia no contara en más viajes.
El tren es caluroso y la wifi no…
El tren es caluroso y la wifi no funciona,se queda pillada!
Además los datos móviles no van como es debido!
Y a mitad del camino se paró el tren más de 12 m!
Peor que Ryan Air pero mas caro y aún…
Peor que Ryan Air pero mas caro. Muy incomodo, mejor ir con autobus.
Nefasto. Si puedes no elijas esta compañia
En menos de una semana, dos veces sale con retraso el AVLO MADRID-VALENCIA de la misma hora 10h 30min. Aseos de pena.
Le pongo 1 estrella porque no me deja poner menos.
Muy mala experiencia
Muy mala, un timo, lo barato con letra pequeña, nos han hecho pagar por la maleta, porque según ellos no era de cabina, servicio de renfe, y andando a joaquin sorolla, no vuelvo a cogerlo más, y los asientos como una piedra, fatal, un cero
Lo “barato” sale caro
Lo barato sale caro, y no tan barato. Hemos cogido un viaje valencia - cuenca y nada más llegar nos dicen que nuestras maletas no cumplen con las medidas estipuladas. La única compañía de tren que te cobra por dimensiones (y eso que renfe es un servicio público, me rio yo). Asientos incómodos y sin apenas espacio. No vuelvo a cogerlo más.
El peor trato del personal ,ala edución
La atención del personal nefasta , mal educados y tratando von muy malas formas.
Ladrones
Ladrones, lo de que te cobre por una maleta que cabe en la parte de arriba de los asientos 15 euros a la entrada un robo. Nunca más usaré este servicio
Siempre con retrasos
Siempre con retrasos. Los justos para no indemnizarte. Incómodo, malos modales de algun revisor (1 en concreto), el resto amables.
Salida con retraso, sin bebidas en el tren en plena ola de calor
Salida con retraso. Los bares de la estación estaban muy llenos por lo que optamos por las máquinas expendedoras del tren y al acceder a las mismas, una vez subidos al tren y sin opción de bajar, las máquinas sin bebidas, vacías, en plena ola de calor.
I want to express my deep…
I want to express my deep dissatisfaction with yesterday’s Avlo train journey Madrid–Alicante–Madrid.
The seats are very rigid, with no lumbar or neck support, causing significant discomfort. The seat height felt also unsuitable, making it harder to find a comfortable position. The temperature inside the train was extremely low, creating very unpleasant environment throughout the trip.
There is no way to adjust the seats or temperature, which further reduces comfort but also cause pain and health issues.
People with spine, disc, or joint issues may risk worsening their condition due to these conditions… as I’ve already experienced.
Overall, the train lacks basic comfort and accessibility features that should be expected for longer journeys.
Pésima
Pésima. He ido dos veces con la misma condición de billete y la misma maleta, en el segundo viaje con maleta mediana nada más pasar hay un hombre con un datáfono sin ningún control de que pasajero paga la maleta ni nada para cobrarte 15€ por una maleta mediana, la cual encima no había donde colocarla y tuve que ir todo el viaje con la maleta en mis piernas, estando totalmente incómoda cuando he pagado 15€ más por la maletita, sin hablar de los asientos que tampoco son cómodos. No vuelvo a repetir eso lo tengo clarísimo, ni mucho menos recomendar.
Un servicio penoso de baja calidad
Un servicio penoso de baja calidad que dicen llamar low cost y por el q me cobraron 65 euros en el viaje Sevilla-Madrid. Encima tuve q pagar 15 euros por una maleta de tamaño mediano que coge perfectamente en la parte superior. Sentadas q estábamos en unos asientos tremendamente incómodos en una vagón donde igual había ventanilla o no ….
Y si tenía no podías ni mirar por ella porque están muy altas y no disponía de cortina o similar para tapar el sol. Por supuesto no pienso repetir y desde luego ya podemos decir q los timos estilo Ryanair han llegado a los trenes
¿Es un tren o el contenedor que voy a hacer pis en fiestas?
Para empezar nada más bajar las escaleras mecánicas ya está un señor con datáfono en mano para pedirte 15€ por una maleta que no va a molestar y que se colocará donde el resto de maletas, para seguir entras al tren y huele a chumanda que da gusto , continuamos con los asientos que te dejan el cul0 acartonado y si ya fuera poco el tren te mete un traqueteo como si estuvieras en una montaña rusa.
Tampoco llegas a la hora que te indica en el humilde billete, si no unas pocas más tarde. De tanta espera te da hambre, te acercas a la máquina roñosa que hay y por unos filipinos que cuyo tiempo no quiero imaginar cuánto llevan ahí 3€.
La próxima vez me voy en cabra, seguro que llegamos más pronto porque cada parada 30 min de espera. Menos mal que no me han cobrado la voluntad porque ya sería la repanocha.
La mayor estafa de mi vida
Primero de todo me cobraron 15 € por una maleta que no molestaba y tuve que esconder la mochila para que no me la cobraran. El señor del datáfono muy desagradable y hablándote de malas maneras.
Al entrar al tren me llamó la atención que oliese a cuadra de caballos. Además los asientos, te dejan el cul00 como un sello de correos. Por no hablar del baño cuyo olor era insoportable, y con el traqueteo de la vía casi atravieso la pared con la cabeza. Además me he tenido que secar con un trozo de cartón.
Las paradas de media hora cada una, y llegamos casi dos horas tarde a Madrid, la próxima vez me voy en burro que seguro que llego antes.
Primera y última vez que viajo con esta empresa. Muchas gracias por el NO servicio
Pésimo el tren y la limpiezan tremenda
Pésimo el tren y la limpiezan tremenda
Lo.peor.es que el.vending no funcionaba casi ninguno, por lo que te tenías que recorrer todo el tren. No había coche bar. El.personal no ayudaba y te daba la razón, pero le entraba por un oído y le.salia por otro.
No.volvere a viajar en AVLO Muy mala experiencia. Ah, y los baños.sin agua.
En fin!
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.








