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2,1
9 avis
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Cela fait des mois que mon terminal ne fonctionne pas correctement. Il faut sans cesse appeler une plate-forme après plusieurs minutes facturées ( les malins, pas de petits profis) vous avez une personne qui ne sais dire uniquement desinstaller l'application ect....bref je vais acquérir un sumup.
3 jours sans terminal bancontact et sans aucune solution proposée par cette société ! Pendant la période de noël, pertes sèches pour notre magasin !
Ensuite vous recevez un mail du service clientèle afin de vous dire qu'ils ont résolu notre souci (oui 4 jours après) La blague !!
Conseil : Installez plutôt l'application QR CODE, gratuite pour les commerçants !
J’ai réglé un acompte de 10€ pour une commande via le lien donné. J’ai validé le paiement sur mon compte bancaire. Mais je n’ai reçu aucune confirmation du paiement. Le magasin me dit que je n’ai pas payé car il n’a reçu aucun règlement de 10€ de ma part et me demande de réitérer le paiement. Sauf, que là, le doute s’est installé quant à la fiabilité du site de paiement et je crains de payer 2 fois voire plus …
A éviter :
je cloture mon contrat, je remets les terminaux, ils me facturent 3 mois de préavis, comme-ci j'ai souscris a un contrat de location de bien immobilier ! vous volez 3 mois a tout le monde dans le vent qui ne sont pas du tout justifier etant donneesn que l'activité est a l'arreet et que je vous ai remis les terminaux, et cela apres 7 ans et demi de contrat, meme pas un geste commercial, meme pas voir plus loin, peut etre qu'un jouir je reprends mon activité commerciale, vous ne savez pas garder vos clients, c'est aujourd'hui avanbt demain !
plus jamais chez vous !
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