Ragazze, acquistatela subito prima che vada nuovamente sold out!!! Vale ogni centesimo speso. Ho acquistato con un precedente ordine Octopussy, ma non c'è confronto... La Fiorella è avvolgente, silenz... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Peccato! Ho acquistato 3 mutande mestruali, (pagando le spedizioni) ho chiesto di poter effettuare il reso poiché la taglia risulta grande. Il reso è a pagamento (pazienza! Non posso tenere qualc... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ho acquistato le mutande mestruali e mi trovo molto bene. Leggere, delicate. Personalmente le trovo un pochino piccoline rispetto ad una M e le taglie indicate dalla tabella ma penso che poi maga... Voir plus
L'entreprise a répondu
Premetto che uso le mutande mestruali da anni ho deciso di acquistare per la prima volta le mutande di ayay e devo dire che rispetto ad altre marche assorbono leggermente meno , ma il problema vero so... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
AYAY si prende cura del benessere femminile (e non solo) in tutte le sue forme: da quello sessuale, ai giorni delle mestruazioni, alla cosmesi per il corpo e gli accessori per la depilazione intima e non solo. Lasciati sorprendere dalla meraviglia dei prodotti AYAY per la cura del corpo: prendersi cura di sé non è mai stato così stuzzicante!
Coordonnées de contact
Via Quittengo, 35, 10154, Torino, Italie
- ciao@ayay.it
- ayay.it
3,3
Moyen
476 avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
ottimo prodotto, consigliatissimo!
rapporto qualità prezzo formidabile, spedizione veloce, il costume davvero funziona e permette di nuotare senza problemi. Giusto anche il consiglio di comprare una taglia in più rispetto a quella delle mutande mestruali, se quelle le si ha già. Consigliatissimo!
30 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Ayay
Oh, che bello leggere la tua recensione!
Grazie mille di cuore, Erina! 💛
Perfettiiiii
ho provato il costume solo il primo giorno in piscina per il momento ma ha retto e non mi sono sentita insicura ad indossarlo inoltre è arrivato il giorno dopo averlo ordinato... un grande punto in più!
30 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Ayay
Ciao Caterina,
Grazie mille per il tuo entusiasmo 💛
Siamo felicissimi che ti sia trovata bene e che la spedizione sia stata veloce!
Un abbraccio dal Team AYAY
Ottimo servizio assistenza
Ho comprato i costumi mestruali dopo aver comprato un anno fa le mutande mestruali (con le quali mi sono trovata bene). Non ho ancora provato i costumi, mi sono affidata alle recensioni già pubblicate. Ho avuto un problema con le taglie e dopo aver chiesto gentilmente il cambio taglia ho ricevuto un supporto assistenza super veloce, gentile e disponibile. Hanno accolto con apertura il mio suggerimento di utilizzare una guida alle taglie specifico per modello perchè per la stessa taglia avevano palesemente delle misure troppo diverse! Mi auguro come come promesso miglioreranno questo aspetto per irtrovarsi meno clienti infelici per gli acquisti fatti.
29 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Ayay
Ciao Ornella,
Grazie di cuore per le tue parole così gentili 💛
Siamo felici di averti accompagnata al meglio e lavoriamo sempre per migliorare grazie anche ai tuoi preziosi suggerimenti!
Un abbraccio dal Team AYAY 🌸
Réponse de Ayay
Grazie mille Lorenza 💜💜
Riconsiderate la politica di reso. (perlomeno nei casi di cambio taglia)
Premetto chi non ho ancora usato i costumi quindi non posso dare una recensione completa. Mi sono fidata delle altre recensioni riguardo all'affidabilità nei casi di flusso abbondante come il mio. Purtroppo il modello a vita alta mi va troppo largo e quindi non potrò usarlo perché non aderisce bene e rischierei di macchiare tutto. Peccato per la politica di reso che richiede il costo di 6,90€ a carico dell'acquirente.
23 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Ayay
Ciao Clarissa,
Grazie per aver condiviso la tua opinione. Ci dispiace sapere che la taglia scelta non sia risultata adatta. Comprendiamo le tue osservazioni sulla politica di reso e ci impegniamo costantemente per migliorare l’esperienza delle nostre clienti.
Ti invitiamo a scriverci all’indirizzo ciao@ayay.it: saremo felici di trovare insieme una soluzione.
A presto,
Il team AYAY 💜
Vestono bene ma…
Vestono bene ma le cuciture sono molto deboli. Il problema maggiore è che la parte assorbente mentre copre quasi interamente la parte posteriore davanti è troppo bassa e il sangue esce.
16 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Ayay
Ciao,
Ci dispiace che tu abbia riscontrato problemi con le cuciture e la vestibilità del modello 😔
Ogni corpo è diverso e forse questo modello non è il più adatto alle tue esigenze. Ti invitiamo a scriverci a ciao@ayay.it 📧 per trovare insieme la soluzione migliore, che sia un cambio o un supporto diverso.
Grazie per il tuo feedback, ci aiuta a migliorare! 💙
Taglia errata
Vestibilità assolutamente piccola anche se ho ordinato la taglia come da indicazioni di tabella
5 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Ayay
Ciao,
Per questioni di taglia, la cosa migliore è scriverci via email a ciao@ayay.it 📧 così potremo aiutarti con reso o cambio. Le recensioni negative su questi aspetti non ci permettono di risolvere subito, ma contattandoci troveremo insieme la soluzione! 💙
Réponse de Ayay
Che gioia leggere la tua recensione! ✨
Grazie per aver condiviso con noi questa bella sensazione! 🌊💙
La descrizione non si attiene alla realtà
Non tiene il flusso mestruale come dice nella descrizione, la terrò solo con piccolissime perdite. Peccato.
21 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Ayay
Ciao Federica,
Ci dispiace davvero sapere che il prodotto non ha soddisfatto le tue aspettative e che non abbia tenuto il flusso come descritto. 🥺 Al momento non risulta nessuna segnalazione via email da parte tua:
📧 Ti invitiamo a scriverci a ciao@ayay.it, così potremo approfondire la situazione e trovare insieme una soluzione.
Grazie per aver condiviso il tuo feedback, ci aiuta a migliorare! 💜
Non fa per tutte
Ho acquistato diversi slip mestruali. Leggendo le recensioni e anche le descrizioni dei prodotti pensavo andasse bene per chiunque, ma purtroppo devo ricredermi. L'ho utilizzata nei primi due giorni di ciclo, quando il flusso è più abbondante, e mi sono sporcata ogni volta. Nelle descrizioni viene detto che si può tenere fino a 12 ore, ma nel secondo giorno di ciclo, dopo averla tenuta 3 ore già mi ero sporcata. Il problema penso sia nei laterali degli slip, forse non sono abbastanza imbottiti lì, oppure è il mio flusso che tende molto ad estendersi verso l'esterno. Non so quando li userò , forse negli ultimi giorni di ciclo, ma purtroppo non mi sento affatto sicura ad indossarli. Peccato perché ho speso soldi e pensavo di aver trovato finalmente una soluzione più ecosostenibile agli assorbenti usa e getta. Mi sa che purtroppo dovrò ritornare a quelli.
18 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Ayay
Ciao!
Ci dispiace che il prodotto non abbia soddisfatto le tue aspettative. Sappiamo che ogni ciclo è diverso e può presentare esigenze diverse. Scrivici a ciao@ayay.it: insieme troveremo la soluzione migliore per te! 💜
Il team AYAY ✨
affidabili e buoni prodotti
le mutande mestruali Wanda sono super comode e vestono molto bene. Luanda e Glenda le ho dovute restituire perchè più piccole nonostante fosse la stessa taglia. Tempi di spedizione un po' lunghi ma tutto ok! Servizio clienti per restituzione articoli molto efficiente, rispondono subito alle mail e ti organizzano il ritiro con corriere. ottimo servizio anche se a pagamento.
4 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Ayay
Ciao Silvia 😊
Grazie di cuore per la tua recensione e per il supporto! 💜
Siamo felici che la tua esperienza sia stata positiva e apprezziamo davvero il tempo che hai dedicato a scriverci.
A prestissimo!
Il team AYAY ✨
Prodotto come in descrizione leggero…
Prodotto come in descrizione leggero comodo e funzionale.
Lo usiamo sia io che mia figlia sedicenne e si adatta perfettamente alle nostre esigenze💯
13 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Ayay
Ciao Pia,
Grazie per la tua recensione positiva e per il supporto! 💜
Siamo felici che la tua esperienza sia stata così soddisfacente! A prestissimo!
Il team AYAY ✨
Spedizione velocissima tutto perfetto
17 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Ayay
Ciao Valerio,
Grazie per la tua recensione positiva e per il supporto! 😊
A prestissimo!
Il team AYAY
RIABILITAZIONE PAVIMENTO PELVICO
RIABILITAZIONE PAVIMENTO PELVICO
Mi ha incuriosito PierPipolo principalmente per la riabilitazione del pavimento pelvico, avendo avuto sfortuna con gli altri dispositivi medici dedicati perché tutti dotati di laccetto/codino troppo duro e fastidioso, ho pensato che in questo caso, data la sua natura principalmente ludica, fosse sicuramente più piacevole e morbido. Mai scelta fu più gradita!!!! OTTIMO per la riabilitazione pelvica, OTTIMO per movimentare con un po’di malizia la vita di coppia, OTTIMO.
Molto silenzioso, se sei seduta al tavolo al ristorante non lo sente nessuno, 🤭😋😇😅
17 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Ayay
Ciao! 😊
Grazie mille per la tua recensione così spontanea e piena di entusiasmo! Ci fa davvero piacere sapere che la tua esperienza sia stata così positiva e che il prodotto abbia soddisfatto le tue aspettative.
Apprezziamo tantissimo il tuo feedback: ci sprona a continuare su questa strada! 🙌
Un caro saluto,
Il Team AYAY 💜
Leggings possono completamente vedere…
Leggings possono completamente vedere attraverso. Non posso usare fuori di casa.
1 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Ayay
Buongiorno,
Ci dispiace leggere la tua recensione! I nostri leggings non dovrebbero risultare trasparenti, quindi potrebbe trattarsi di una taglia non adatta oppure di un raro difetto di produzione.
Ti invitiamo a scriverci a ciao@ayay.it 📩 così possiamo capire meglio cosa è successo e trovare subito una soluzione per te!
Il team AYAY 💖
Réponse de Ayay
Ciao Livia, Grazie di cuore per il tuo supporto e per il feedback positivo sulle nostre mutandine! 💕
A presto!
NON COMPRATE QUI!
Ho comprato in questo sito il 14/05 oggi è il 4/06 ancora nulla.
Ma la cosa che fa più ridere è che ho scritto una email direttamente al sevizio clienti per informazioni , loro mi hanno risposto "La nuova data stimata per la partenza è martedì 27/05." Secondo voi è partito il pacco?
Assolutamente no!!
Ti prendono pure in giro🙈
Chiederò il rimborso che probabilmente non arriverà mai.
Non comprate qui!
Uno dei siti peggiori.
Sconsigliato.
4 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Ayay
Gentile Giada,
Ci dispiace moltissimo per l’esperienza negativa che hai avuto con il tuo ordine. Nelle ultime settimane, abbiamo dovuto affrontare una serie di imprevisti e rallentamenti operativi del tutto eccezionali, che hanno inevitabilmente influenzato i tempi di spedizione e consegna. 🥺
Abbiamo cercato in ogni modo di essere il più trasparenti possibile durante questo periodo, comunicando tempestivamente ogni aggiornamento. Tuttavia, la data di spedizione è slittata più volte, causando comunicazioni confuse e un’esperienza poco chiara per i nostri clienti, e di questo ci scusiamo sinceramente.
Ci assumiamo pienamente la responsabilità di quanto accaduto e comprendiamo il disagio e la frustrazione che questa situazione ha causato. Per questo, oltre a proporre a chi ha richiesto l’annullamento dell’ordine il rimborso immediato, abbiamo voluto ringraziare chi ha scelto di attendere con un prodotto omaggio come segno di scuse e riconoscimento della pazienza dimostrata. 🎁
Giada, restiamo a tua completa disposizione per qualsiasi ulteriore supporto e ti ringraziamo per averci dato comunque la possibilità di rispondere pubblicamente alla tua esperienza. 💜
Stiamo lavorando con impegno per migliorare i nostri processi e offrire un servizio sempre più affidabile e trasparente.
Il team AYAY
ordine nemmeno spedito
Ho ordinato il 23 maggio, oggi 4 giugno ancora l'ordine non è neppure partito e dal servizio clienti mi stanno prendendo in giro....mai più!!!!
4 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Ayay
Gentile Lisa,
Ci dispiace molto per il ritardo e per il disagio che hai riscontrato. Nelle ultime settimane abbiamo affrontato imprevisti eccezionali che hanno rallentato le spedizioni. 🥺
Il nostro servizio clienti ha cercato di fornirti tutte le informazioni con la massima trasparenza possibile e resta sempre a disposizione per aiutarti.
Ci scusiamo sinceramente e stiamo lavorando per migliorare il servizio e ridurre questi problemi.
Grazie per la pazienza,
Il team AYAY
Dopo un primo acquisto dove il leggins…
Dopo un primo acquisto dove il leggins si è rotto al terzo indosso, ho contattato il servizio clienti e devo dire che sono stati molto corretti. Hanno verificato che ci fosse di fatto un difetto e mi hanno fatto un buono dello stesso valore. Ho riacquistato il leggins. Sono morbidi e hanno un'ottima vestibilità. Se funzionano come anticellulite non lo so ma, si vede quando si indossano, la pelle cambia. Consiglio l'acquisto poiché il prodotto e valido e l'azienda molto seria
15 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Ayay
Ciao Stefania, Grazie di cuore per averci dato un’altra chance e per la tua gentilezza. 💖 Siamo davvero felici che i leggings ti stiano piacendo e speriamo continuino a farti sentire bene ogni giorno! 😊✨
Ho comprato 4 mutande mestruali di cui…
Ho comprato 4 mutande mestruali di cui 2 dello stesso modello ma in taglie diverse. Nessun difetto, bellissime ma le taglie sono TOTALMENTE SBAGLIATE. E avevo usato la tabella coi cm. Di quelle nere della stesso modello, la M è microscopica, la L e' piccola. La S di altro modello per un regalo è grande quanto la M di quella nera . Non faccio il reso perché mi costa quasi quanto uno slip. Rivedete la tabelle delle taglie. E fate il reso gratuito. Le avrei ricomprate con le taglie in più .
26 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Ayay
Ciao Sara,
Grazie per aver condiviso la tua esperienza con noi.
Ci dispiace sentire che le taglie non siano risultate come ti aspettavi. Ti consigliamo di contattare il nostro servizio clienti: siamo sicuri che insieme potremo trovare una soluzione che ti soddisfi.
Grazie ancora per la tua pazienza e fiducia! 🙏
Il team AYAY
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.