Cela faisait 3 semaines que je cherchais cette pièce et enfin je l'ai trouvé chez vous. En revanche j'ai passé 2 fois ma commande par inadvertance, j'ai voulu annuler aussitôt mais j'ai quand même ét... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Franchement bravo 👏. C'était ma première commande sur B-Parts et je suis vraiment satisfait. La pièce est arrivée rapidement, elle correspondait parfaitement à la description et elle était en très... Voir plus
L'entreprise a répondu
Plate forme de recherche de pièces occasion très professionnelle. Je suis garagiste cette fois ci achat porte Range Rover ,prix tres compétitif, envoi rapide depuis le Portugal vers Belgique et surto... Voir plus
L'entreprise a répondu
Très grand réseau pour des pièces d’origines et garanties 12 mois! très bon détails des pièce avec photos et descriptions. Livraison rapide sécurisée et fiable avec des transporteurs reconnus. S... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin de pièces auto d'occasion
- Atelier de mécanique automobile
- Marché de pièces automobiles
- Prestataire de transport automobile privé
- Service e-commerce
Écrit par l'entreprise
We’re building a reliable and worldwide e-commerce brand in the used auto parts market by connecting certified dismantler centers from over 10 European countries through our global online platform. Our goal is to simplify and improve the search and purchase experience for used auto parts, offering efficient warranty and return policies, multiple payment options, and fast delivery services to over 160 countries. We rely on a specialized and multicultural customer support team, ready to help you identify the best available parts and provide clear and accurate answers throughout your buying journey. Our strong supplier network spans across key European markets, including Portugal, Spain, Germany, Netherlands, France, Italy, and Lithuania — all built on trusted partnerships with a shared purpose. Our vast inventory boasts over 11.5 million in Europe and 1.5 million in USA used auto parts, individually photographed with quality indexes and manufacturer references. Furthermore, we have a specialized customer support team who are committed to helping you by providing clear and precise answers to your questions, ensuring you get the best available solution.
All reviews will carefully reviewed and responded by our Customer Success team!
Add your Order Number with reviews
When sharing a review, please add your order number. This will make it easier for our teams to quickly review your case and understand what happened!
Coordonnées de contact
EST. da Circunvalação 10748 B 1.1, 4460-280, Sra. da Hora, Portugal
- +351220327775
- b-parts.com
4,7
Excellent
33 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 61 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Annonce claire et rapidité de l'envoi.
29 juin 2026
Réponse de B-Parts
Bonjour Marc CAUFRIEZ,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos annonces claires et que la rapidité de l'envoi vous a satisfait.
Votre feedback est très apprécié et nous motive à continuer d'offrir un service de qualité.
Nous espérons vous servir à nouveau bientôt !
Cordialement,
B-Parts
Réponse de B-Parts
Bonjour Jean Tessier,
Merci infiniment pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos services efficaces et rapides.
Nous mettons un point d'honneur à assurer une livraison soigneusement préparée et votre satisfaction est notre plus grande récompense.
Nous apprécions votre recommandation et espérons vous servir à nouveau bientôt.
Cordialement,
B-Parts
Je recommande !
Emballage parfait assurant une protection maximale. Pièce reçue tout à fait conforme à la description.
29 juin 2026
Réponse de B-Parts
Bonjour Philippe,
Merci beaucoup pour votre commentaire élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que l'emballage de votre commande a assuré une protection optimale et que la pièce reçue correspond parfaitement à votre attente.
Votre satisfaction est notre priorité et vos retours sont précieux pour nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau dans un avenir proche.
Cordialement,
B-Parts
Réponse de B-Parts
Cher Bianchini Philippe,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide et efficace, ainsi que l'emballage de votre colis satisfaisant.
Votre satisfaction est notre priorité, et votre évaluation nous encourage à continuer de fournir un service de qualité.
N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins en pièces auto.
Cordialement,
B-Parts
Réponse de B-Parts
Bonjour Eric MARMU,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos services ont été efficaces et rapides, et qu'ils ont répondu à vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'améliorer nos services.
Nous espérons vous revoir bientôt chez B-Parts !
Cordialement,
B-Parts
Livraison très rapide d’un feu arrière…
Livraison très rapide d’un feu arrière pour un véhicule Mazda ayant plus de 25 ans. Feux en état de marche et très propre. Parfait 👍
29 juin 2026
Réponse de B-Parts
Bonjour Bernard Bigorre,
Merci beaucoup pour votre retour positif concernant votre expérience avec notre service. Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison de votre feu arrière pour votre Mazda a été rapide et que le produit est en excellent état.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons toujours de fournir des pièces de qualité à nos clients.
Nous apprécions sincèrement votre confiance en B-Parts et espérons vous servir à nouveau à l'avenir.
Cordialement,
B-Parts
Cela faisait 3 semaines que je…
Cela faisait 3 semaines que je cherchais cette pièce et enfin je l'ai trouvé chez vous.
En revanche j'ai passé 2 fois ma commande par inadvertance, j'ai voulu annuler aussitôt mais j'ai quand même était livré. J'attends le remboursement - les frais de port. Dommage car vous auriez pu éviter d'envoyer les 2 commandes, sutout je vous aie avertit 2 Mn après.
29 juin 2026
Réponse de B-Parts
Chère Sabine Van Cappel,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous avez pu trouver la pièce que vous cherchiez chez nous. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de vous avoir aidée dans votre recherche.
Nous tenons également à nous excuser pour le désagrément concernant la double commande. Nous comprenons que cela a pu être frustrant, surtout après avoir signalé votre demande d'annulation. Soyez assurée que nous traitons votre demande de remboursement pour les frais de port dans les plus brefs délais.
Merci encore pour votre compréhension et votre confiance en B-Parts. Nous espérons vous servir à nouveau bientôt.
Cordialement,
B-Parts
Ok nickel piece et délais.
29 juin 2026
Réponse de B-Parts
Bonjour Thibaut Marc,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec notre service et nos pièces.
Votre appréciation est très précieuse pour nous et nous encourage à continuer à offrir des produits de qualité et un service efficace.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre.
Cordialement,
B-Parts
Réponse de B-Parts
Bonjour Buera,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé la commande facile et que la livraison a été rapide.
Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité.
Merci encore et à bientôt sur B-Parts.
Cordialement,
B-Parts
Pièce disponible et conforme
Pièce disponible et conforme, délais de livraison respectés, emballage impeccable, tarifs raisonnables.
29 juin 2026
Réponse de B-Parts
Bonjour Vaissiere Richard,
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive. Nous sommes ravis d'apprendre que la pièce correspond à vos attentes et que nos délais de livraison ont été respectés.
Votre satisfaction concernant l'emballage soigné et nos tarifs raisonnables est particulièrement appréciée.
Nous nous efforçons de maintenir ces standards élevés pour offrir la meilleure expérience possible à nos clients.
Merci encore pour votre retour. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
Cordialement,
B-Parts
+Pièce d’origine en très bon état
+Pièce d’origine
+Envoi ultra rapide
- Frais de port
Suggestion
Avoir le choix de frais de port moins élevés en acceptant des délais de livraison un peu plus longs
29 juin 2026
Réponse de B-Parts
Bonjour BERTRAND,
Merci beaucoup pour votre retour positif concernant nos pièces d'origine et la rapidité d'envoi. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de votre expérience d'achat chez B-Parts.
Nous prenons également en note votre suggestion concernant les frais de port. Votre avis est précieux pour nous et nous cherchons constamment des moyens d'améliorer notre service tout en offrant des options adaptées aux besoins de nos clients.
Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
Cordialement,
B-Parts
Très fiable je recommande livraison…
Très fiable je recommande livraison rapide à bientôt
29 juin 2026
Réponse de B-Parts
Cher Salomon,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos services fiables et que la livraison a été rapide.
Votre satisfaction est notre priorité et vos recommandations nous encouragent à continuer à nous améliorer.
Au plaisir de vous servir à nouveau bientôt.
Cordialement,
B-Parts
Réponse de B-Parts
Chère cliente,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de la livraison.
Votre recommandation est d'une grande valeur pour nous et nous motive à continuer de fournir un service de qualité.
N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins en pièces automobiles.
Cordialement,
B-Parts
Navigation sur le site très facile
Navigation sur le site très facile, prix pas cher, colis bien reçu et la pièce nickel et surtout avant de vous envoyer la pièce choisie il vous demande votre VIN pour voir si c'est bon où pas
28 juin 2026
Réponse de B-Parts
Bonjour Serge Manse,
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé la navigation facile et que vous avez reçu votre commande dans un excellent état.
Nous apprécions également que le processus de vérification de votre VIN ait été utile pour vous. Cela fait partie de notre engagement à vous fournir des pièces qui répondent parfaitement à vos besoins.
Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site et vous remercions encore une fois pour votre confiance.
Cordialement,
B-Parts
J’ai commandé une pièce qui est arrivé…
J’ai commandé une pièce qui est arrivé mais elle est défectueuse ça fait 15 jours et aucune nouvelle malgré plusieurs relances et fourni tout ce dont ils m’ont demandé je n’ai aucune réponse de leur part
12 juin 2026
Avis spontané
Réponse de B-Parts
Cher Mouloud Nait Taarabte,
Merci beaucoup pour votre évaluation positive et votre fidélité ! Nous sommes ravis de savoir que vos expériences avec B-Parts sont toujours à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à continuer d'offrir des pièces auto de qualité à des prix compétitifs.
N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins en pièces détachées.
Cordialement,
B-Parts
Réponse de B-Parts
Bonjour William S.,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une bonne expérience avec notre service.
Nous mettons un point d'honneur à garantir une expédition rapide et un emballage de qualité pour assurer la satisfaction de nos clients. Votre appréciation de ces aspects est très encourageante pour nous.
N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins en pièces auto.
Cordialement,
B-Parts
Sérieux au niveaux des pièces des…
Sérieux au niveaux des pièces des référence le bon article envois rapide suivi de la commande jusqu’à l arriver par B-part franchement rien a dire parfait je le recommande a tout le monde
28 juin 2026
Réponse de B-Parts
Bonjour Bennouf,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec B-Parts.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la qualité de nos pièces et de la rapidité de l'envoi. Votre recommandation nous touche particulièrement et nous encourage à continuer à offrir un service de qualité.
N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins en pièces automobiles. Nous serons toujours heureux de vous assister.
Cordialement,
B-Parts
C’est la deuxième fois que je commande…
C’est la deuxième fois que je commande chez vous et je suis satisfait à 100% que se soit de la marchandise ou de la livraison.
27 juin 2026
Réponse de B-Parts
Cher Carlos Manuel de Jesus Maria,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous. C'est un véritable plaisir de savoir que vous êtes satisfait à 100% tant de la qualité de nos marchandises que de notre service de livraison.
Nous nous efforçons toujours de fournir le meilleur à nos clients, et vos commentaires nous encouragent à continuer sur cette voie.
N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins en pièces automobiles.
Cordialement,
B-Parts
Réponse de B-Parts
Bonjour MAHAMOUDOU976,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le respect des délais de commande ainsi que la rapidité de livraison.
Votre satisfaction est notre priorité, et vos remarques sont une belle récompense pour nos efforts.
N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins en pièces automobiles.
Cordialement,
B-Parts
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.