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B-Parts Avis 31 609

TrustScore 4.5 sur 5

4,7

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 3 072 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de la rapidité de livraison, qui est souvent décrite comme ultra-rapide et efficace, permettant de recevoir les commandes en un temps record. De plus, les produits sont généralement conformes aux descriptions, de bonne qualité et arrivent très bien emballés et protégés, ce qui assure leur intégrité à la réception. Le service global est également très apprécié, les consommateurs soulignant le professionnalisme et la diligence de l'entreprise. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes avec des pièces non conformes ou défectueuses, nécessitant parfois un retour ou une adaptation. De plus, quelques personnes ont signalé des soucis avec l'emballage, le trouvant parfois excessif ou insuffisant, ou des difficultés avec le transporteur, allant jusqu'à devoir récupérer leur commande eux-mêmes.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients ont eu des expériences positives avec les produits, soulignant la rapidité de la livraison et la... Voir plus

Delivery service

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le service de livraison, soulignant la rapidité et... Voir plus

Quality

Les clients notent constamment des expériences positives avec la qualité, soulignant que le matériel est reçu... Voir plus

Service

Les gens signalent des expériences positives avec le service, soulignant la rapidité et l'efficacité de la... Voir plus

Order

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs de la commande, les clients exprimant une grande... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Site très bien fait et organisé. Très réactif avec l'IA. Commande aisée. Paiement via PayPal très pratique. Un site Pro. Livraison rapide et au top niveau. Emballage premium. Félicitations.

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Le site est très bien détaillé et précis. Ma commande était parfaitement emballée et la réception de celle ci a été rapide. J'ai rapidement vu que c'était du travail de professionnel. Ce que je re... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Super achats, une aile avant et un rétroviseur, conformes aux photos, livraison top protègé nickel, livraison rapide. Rien à redire. Marque juste un suivi du colis qui serait top.

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je commande un feux arrière de Volvo XC 60 en occasion, pièce pas facile à trouver en bon état pour un prix raisonnable. Je reçois un accord immédiat de vente par mail. ensuite j'ai la confirmation ra... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de pièces auto d'occasion
  2. Atelier de mécanique automobile
  3. Marché de pièces automobiles
  4. Prestataire de transport automobile privé
  5. Service e-commerce

Écrit par l'entreprise

We’re building a reliable and worldwide e-commerce brand in the used auto parts market by connecting certified dismantler centers from over 10 European countries through our global online platform. Our goal is to simplify and improve the search and purchase experience for used auto parts, offering efficient warranty and return policies, multiple payment options, and fast delivery services to over 160 countries. We rely on a specialized and multicultural customer support team, ready to help you identify the best available parts and provide clear and accurate answers throughout your buying journey. Our strong supplier network spans across key European markets, including Portugal, Spain, Germany, Netherlands, France, Italy, and Lithuania — all built on trusted partnerships with a shared purpose. Our vast inventory boasts over 11.5 million in Europe and 1.5 million in USA used auto parts, individually photographed with quality indexes and manufacturer references. Furthermore, we have a specialized customer support team who are committed to helping you by providing clear and precise answers to your questions, ensuring you get the best available solution.

All reviews will carefully reviewed and responded by our Customer Success team!

Add your Order Number with reviews

When sharing a review, please add your order number. This will make it easier for our teams to quickly review your case and understand what happened!

Coordonnées de contact

4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

32 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 73 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles
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Réponse de B-Parts

Bonjour Tiago Fausta,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire.

Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la rapidité de notre service de livraison. C'est notre objectif de toujours fournir un service rapide et efficace à nos clients.

Votre retour positif est très apprécié et nous motive à continuer à nous améliorer.

Merci encore pour votre confiance et à bientôt sur B-Parts !

Cordialement,
B-Parts

Noté 5 sur 5 étoiles

phare recu dans un emballage impeccable…

phare recu dans un emballage impeccable et bien securisé,donc aucun problème avec ce phare.JE recommande , mille bravo.

25 mai 2026
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Réponse de B-Parts

Bonjour Boccanegra,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que le phare a été reçu dans un emballage impeccable et sécurisé.

Votre satisfaction est notre priorité, et nous ferons de notre mieux pour continuer à répondre à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins en pièces automobiles.

Merci encore pour votre recommandation et votre soutien.

Cordialement,
B-Parts

Noté 5 sur 5 étoiles

Au top livraison rapide conforme à la…

Au top livraison rapide conforme à la description merci beaucoup

25 mai 2026
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Réponse de B-Parts

Bonjour FRANCISCO PAEAHI,

Merci beaucoup pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de votre expérience de commande et de la rapidité de la livraison.

Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que le produit ait été conforme à la description.

Nous vous remercions encore pour votre confiance et espérons vous revoir bientôt sur notre site.

Cordialement,
B-Parts

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison ultra rapide

Livraison ultra rapide, commandé aujourd’hui livré le lendemain. Packaging impeccable et vitre conforme

25 mai 2026
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Réponse de B-Parts

Bonjour GLASSTER SA,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'une livraison rapide et que le packaging a répondu à vos attentes.

Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer d'améliorer nos services.

N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins en pièces automobiles.

Cordialement,
B-Parts

Noté 5 sur 5 étoiles
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Réponse de B-Parts

Cher Thierry Rey,

Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une bonne expérience avec nos services et produits.

Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour précieux nous encourage à continuer d’offrir le meilleur à nos clients.

Merci encore pour votre confiance et à très bientôt chez B-Parts pour vos futurs besoins en pièces auto.

Cordialement,

B-Parts

Noté 5 sur 5 étoiles

Pieces correspond aux photos et…

Pieces correspond aux photos et emballage impeccable ainsi que la livraison
Merci

25 mai 2026
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Réponse de B-Parts

Merci, cliente,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que les pièces correspondent à vos attentes et que vous avez été satisfait de l'emballage ainsi que de la livraison.

Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons toujours d'offrir un service de qualité à nos clients.

N'hésitez pas à revenir vers nous pour tout besoin futur.

Cordialement,

B-Parts

Noté 5 sur 5 étoiles

Expédition rapide

Expédition rapide, article conforme à l'annonce.

24 mai 2026
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Réponse de B-Parts

Chère Audic Sandrine,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre récente expérience avec B-Parts. Nous sommes ravis d'apprendre que l'expédition a été rapide et que l'article que vous avez reçu correspondait parfaitement à l'annonce.

Votre satisfaction est notre priorité, et votre commentaire est une belle récompense pour nos efforts. Nous espérons vous revoir bientôt pour d'autres achats !

Cordialement,
B-Parts

Noté 5 sur 5 étoiles

La livraison un peu trop long sinon…

La livraison un peu trop long sinon tout ok merci

24 mai 2026
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Réponse de B-Parts

Bonjour Monsieur VERDINO,

Nous vous remercions pour votre retour et pour la note positive que vous avez attribuée à notre service.

Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de votre commande. Nous prenons en compte vos commentaires concernant la livraison et nous nous efforçons constamment d’améliorer nos délais.

Merci encore pour votre confiance envers B-Parts. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau bientôt.

Cordialement,

B-Parts

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfait

Le produit est arrivé rapidement et correspondait exactement à l offre.
Très content de mon achat.

24 mai 2026
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Réponse de B-Parts

Cher Mr Petit,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande est arrivée rapidement et qu'elle a parfaitement répondu à vos attentes.

Votre satisfaction est notre priorité, et nous travaillons dur pour offrir un service de qualité à nos clients.

Nous espérons vous revoir prochainement sur notre site pour d'autres achats.

Cordialement,

B-Parts

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison rapide pièce Très propre

Livraison rapide pièce très propre

24 mai 2026
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Réponse de B-Parts

Bonjour VANDERVEKEN STEPHAN,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'une livraison rapide et que la pièce était en parfait état.

Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité.

Merci encore pour votre confiance et votre soutien.

Cordialement,

B-Parts

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait !

Super rapide , efficace et emballage impeccable.je recommande !

24 mai 2026
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Réponse de B-Parts

Bonjour Jean-François,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide et efficace, ainsi que notre emballage à la hauteur de vos attentes.

Votre recommandation signifie beaucoup pour nous et nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible.

Merci encore pour votre confiance.

Cordialement,
B-Parts

Noté 5 sur 5 étoiles

Grand respect du colis merci à vous

Grand respect du colis merci à vous

24 mai 2026
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Réponse de B-Parts

Cher Karim Mouarrad,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait du respect de la livraison de votre colis.

Chez B-Parts, nous nous efforçons de fournir le meilleur service possible à nos clients et votre appréciation nous motive à continuer dans cette voie.

Merci encore pour votre confiance.

Cordialement,
B-Parts

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bien

Très bien, la livraison s’est effectuée en deux envois, mais tout est finalement bien arrivé.
Merci au chatbot et à toute l’équipe pour leurs explications et leur aide à ce sujet !

24 mai 2026
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Réponse de B-Parts

Bonjour Adrien,

Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive et vos commentaires. Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison s'est bien déroulée, malgré les envois multiples.

Votre reconnaissance envers notre équipe et notre chatbot nous touche profondément. Nous nous efforçons d'offrir un service de qualité et des explications claires pour faciliter l'expérience de nos clients.

Nous espérons vous servir à nouveau dans le futur !

Cordialement,
B-Parts

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison en 2 jours prix canon et…

Livraison en 2 jours prix canon et qualité d’envoi impeccable 👌

24 mai 2026
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Réponse de B-Parts

Cher Mr FOGLIENI,

Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux.

Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison rapide ainsi que la qualité de l'envoi ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours positifs nous motivent à continuer d'améliorer nos services.

N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins en pièces auto.

Cordialement,

B-Parts

Noté 5 sur 5 étoiles

Pièces reçus rapidement conforme à mes…

Pièces reçus rapidement conforme à mes recherches
Je recommande

24 mai 2026
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Réponse de B-Parts

Bonjour Mathieu Lecoustre,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu vos pièces rapidement et qu'elles correspondent à vos attentes.

Votre recommandation nous tient à cœur et nous encourage à continuer à offrir un service de qualité à nos clients.

N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins en pièces auto !

Cordialement,
B-Parts

Noté 5 sur 5 étoiles

Au top

Au top, j’ai commandé un moteur de lève vitres, il est arrivé deux jours. , je l’ai monté ça a fonctionné tout de suite
j’en avais commandé un autre sur un autre site qui n’était pas compatible avec ma polo. En fait celui-ci l’était. donc rien à dire, c’est un bon site.

24 mai 2026
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Réponse de B-Parts

Bonjour Sébastien DUDOUET,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre commande chez B-Parts.

Nous sommes ravis d'apprendre que le moteur de lève-vitre a été livré rapidement et qu'il a parfaitement fonctionné lors de son installation. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est toujours un plaisir d'entendre que nos produits répondent aux attentes de nos clients.

N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins en pièces auto.

Merci encore pour votre confiance et vos commentaires encourageants.

Cordialement,
B-Parts

Noté 4 sur 5 étoiles

Commande conforme à mes attentes et…

Commande conforme à mes attentes et reçu très rapidement. Merci

24 mai 2026
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Réponse de B-Parts

Chère Sabine FUEYO,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif.

Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a répondu à vos attentes et que vous l'avez reçue rapidement. Votre satisfaction est notre priorité, et il est gratifiant de savoir que nous avons réussi à vous offrir un service à la hauteur de vos attentes.

Merci encore pour votre confiance.

Cordialement,
B-Parts

Noté 5 sur 5 étoiles

Conformité

Conforme à mes attentes un site clair une livraison rapide donc simple rapide efficace ce qui devrait être la norme

24 mai 2026
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Réponse de B-Parts

Bonjour Jean Auteroche,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif.

Nous sommes ravis d'apprendre que notre site vous a semblé clair et que votre expérience de livraison a été rapide et efficace. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons de maintenir des standards de service élevés.

Merci encore pour votre confiance. Nous espérons vous revoir bientôt chez B-Parts.

Cordialement,
B-Parts

Noté 5 sur 5 étoiles

Bon Suivi de la commande grâce aux …

Bon Suivi de la commande grâce aux mails.
Réception dans les meilleurs délais.

24 mai 2026
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Réponse de B-Parts

Cher Alain JEAN,

Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le suivi de votre commande ainsi que la rapidité de la réception.

Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer de fournir le meilleur service possible.

Au plaisir de vous servir à nouveau.

Cordialement,

B-Parts

Noté 5 sur 5 étoiles

Satisfais,délais de livraison respecté,

Satisfais,délais de livraison respecté,

23 mai 2026
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Réponse de B-Parts

Bonjour Nasser Laitaoui,

Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec B-Parts.

Nous accordons une grande importance au respect des délais de livraison et nous sommes heureux de constater que nos efforts portent leurs fruits. Votre satisfaction est notre priorité et votre retour nous motive à continuer à fournir un service de qualité.

Merci encore pour vos encouragements. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins en pièces automobiles.

Cordialement,

B-Parts

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

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En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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