Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Babydruk provides a unique illustration of your baby. You can choose from a 1:1 scale birth poster of your baby or initial/number with your own text.
Pays-Bas
3,3
190 avis
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
J’ai commandé un poster en français
Je réceptionne une version moitié en anglais moitié en français je contacte le SAV qui confirme que le poster n’est pas conforme.
Je réceptionne un second poster qui comporte encore des mots en Anglais.
Je contacte de nouveau le SAV et la plus de réponses deux mails sans réponses
J’attends donc de recevoir un poster conforme à ma commande
J'adore!!!! C'est exactement ce a quoi je m'attendais. Je recommande fortement ce site.
Le colis n'était pas arrivé au destinataire. Mais le service client est à l'écoute ! Le colis a été renvoyé. Merci pour votre rapidité.
L’un des coins de mes 3 affiches est un peu abimé à cause du transport j’imagine.. sinon les affiches sont très jolies
Parfait ! Bonne qualité de papier et d'impression.
Si je dois trouver un défaut c'est l'emballage, emballer en tube serait plus pratique qu'à plat, mais l'affiche était malgré cela très bien protégée.
Moins cher que la concurrence.
Mon colis est marqué dispos mais le relais ne l'a pas 😠😠😠
Réponse : Babydruk
Hello Joic,
It is very annoying that you have not yet received your order. I see that you have not contacted us regarding your order. Via the track and trace I see that your order has already been delivered, perhaps it has been delivered to your neighbors?
Please send us an email or send us a message via live chat so that we can help you further with this problem.
Of course very unfortunate that you rated us with 1 star without having come into contact with us.
Greats,
Charlotte Bourbon
Customer Service
French
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Bonjour Joic,
Il est très ennuyeux que vous n'ayez pas encore reçu votre commande. Je constate que vous ne nous avez pas contacté concernant votre commande. Via le track and trace je constate que votre commande a déjà été livrée, peut-être qu'elle a été livrée à vos voisins?
Veuillez nous envoyer un e-mail ou envoyez-nous un message via le chat en direct afin que nous puissions vous aider davantage avec ce problème.
Bien sûr, très malheureux que vous nous ayez noté 1 étoile sans être entré en contact avec nous.
Greats,
Charlotte Bourbon
Service Clients
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