Vreselijke kwaliteit
Voor bijna €250 aan schuimblokken besteld. Binnen 2 weken zware schade aan het schuim (stukken die loskomen en de trap die zowat door de midden scheurt) ook een rits kapot en gaatjes in de hoes na 1x wassen. Het bedrijf geeft aan dat ze alleen de rits willen maken omdat de schade opzettelijk veroorzaakt lijkt, bizar!! Dan ben je wel heel gek als je het risico loopt je dure spul na 2 weken expres kapot te maken in de hoop op een oplossing die niet gegarandeerd is he? Het enigste wat ik heb gevraagd is een tegemoetkoming dat ze een nieuw trapje opsturen en 1 hoes van de kapotte rits, maar dat is teveel gevraagd.
Vreselijke kwaliteit waar mijn dochter van 12 maanden en nog geen 8kg blijkbaar te hardhandig mee speelt. Zogenaamd hoogwaardig kwaliteit schuim waar je jaren plezier van hebt. Zeker niet hier kopen!
Update: Ze zijn er gelukkig na een paar dagen toch op terug gekomen en hebben besloten ondanks dat ze er niet helemaal achter staan wel een nieuwe trap en hoes op te sturen. Fijn dat het toch is opgelost.
