Abbiamo acquistato un kit risparmio e tutto é arrivato in poco tempo ed in ottime condizioni. Renata, l'addetta al servizio clienti, é stata molto cortese e attenta a rispondere con precisione a tutte... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Prima di acquistare un dispositivo per la sicurezza dei bambini in auto (prezzo più basso di mercato), mi sono rivolto all'assistenza clienti del negozio che si è subito resa disponibile in chat, chia... Voir plus
L'entreprise a répondu
Da poco abbiamo acquistato la cameretta, passeggino ed altri prodotti per la nascita della nostra bimba. Ci siamo stupiti della qualità, cortesia e convenienza di questo shop. Lo consigliamo vivamente... Voir plus
Abbiamo effettuato un ordine il 27 ottobre e il 7 novembre era già arrivato tutto a casa senza difetti, tutto ben imballato. Siamo rimasti molto soddisfatti, anche del servizio assistenza in chat su W... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Come i bambini, amiamo ridere, giocare e riempire il mondo di magia. Da oltre 40 anni, Baby shop Italia è un punto di riferimento per il settore dell’infanzia. Lavoriamo con impegno e dedizione per offrire ai genitori e ai loro bambini una serie di prodotti innovativi e di qualità. Selezioniamo prodotti tessili esclusivamente made in Italy e proponiamo solo articoli che rispondono alle normative CE. Prodotti che aiutano i papà e le mamme nella crescita quotidiana dei propri figli e accompagnano i neonati durante tutto il loro sviluppo. Per rispondere alle esigenze delle famiglie, abbiamo ampliato la nostra offerta esclusiva con le migliori marche e con i migliori prezzi sul mercato per moda bimbo, puericultura, igiene e sicurezza, giocattoli e mobili ideali per creare la stanzetta dei sogni. Oltre a vendere mobili e complementi per i più piccoli di casa, siamo esperti di fiducia in tutto ciò che riguarda i neonati fornendo ai neogenitori le indicazioni necessarie sull'igiene, l'alimentazione o il sonno e la selezione degli accessori più opportuni come box giochi, sdraiette, palestrine e soprattutto la scelta del passeggino. Vogliamo solo il meglio per te e il tuo bambino grazie a prodotti indispensabili per i momenti della vita di tutti i giorni, che sia un pomeriggio di gioco, l’ora del bagnetto, una passeggiata piacevole e sicura e molto altro. Grazie al nostro shop online, siamo riusciti a portare la maggior parte del nostro catalogo in tutta Italia, rendendo l’esperienza cliente più completa e soddisfacente. Sul nostro e-commerce potrai consultare e acquistare gli articoli di cui hai bisogno, con la stessa sicurezza, fiducia e garanzia di qualsiasi nostro negozio fisico. Continueremo a proporre prodotti sempre più all’avanguardia e di qualità per i vostri bambini.
Coordonnées de contact
SS 96 KM 116, 600, 70026 , Modugno (BA), Italie
- +393773933698
- amministrazione@babyshopitalia.it
- babyshopitalia.it
4,0
Bien
149 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Assistenza fantastica
A causa di un problema tecnico non risultava l'ordine effettuato. Ma grazie all'assistenza tutto é stato risolto. Ho acquistato la culla Next2me Forever. Articolo ricevuto in tempi brevi e perfetto.
23 janvier 2024
Réponse de Babyshopitalia
Grazie per il feedback cosi positivo, Simona!
Ci fa sempre particolarmente piacere quando le 5 stelle arrivano da un ordine nato con un piccolo problema, perchè da un'idea (a noi) della vostra grande flessibilità e (a chi legge queste recensioni) della prontezza del nostro servizio di assistenza clienti.
Siamo molto contenti che la sua esperienza sia stata poi così positiva da sentirsi di consigliarla ad altri.
Nell'attesa di ritrovarvi, facciamo tantissimi auguri alla sua famiglia...un abbraccio! :)
Tutto Perfetto
Eccellenti in tutto, migliore prezzo sul mercato, spedizioni velocissime, super professionali
30 janvier 2024
Réponse de Babyshopitalia
Wow, che belle parole Giovanni!
Siamo davvero felicissimi di essere stati una dolce scoperta per lei e per la sua famiglia e non vediamo l'ora di ritrovarvi con un nuovo ordine.
Vi ricordiamo che il nostro servizio di assistenza clienti è operativo anche per necessità post vendita e i nostri operatori sono super pronti ad aiutarvi.
Un grande abbraccio alla sua famiglia da parte di tutto lo staff <3
Velocissimi nella spedizione.
29 janvier 2024
Réponse de Babyshopitalia
Grazie per la sua recensione a 5 stelle, Daria <3
Siamo dei forti sostenitori della pronta consegna e facciamo tutto il possibile per evadere le spedizioni nel corso della stessa giornata in cui viene effettuato l'ordine.
Ci avvaliamo però della collaborazione con un corriere notoriamente molto rapido e questo merito lo vogliamo dare anche a loro.
Sperando di ritrovarla presto con un nuovo ordine, rinnoviamo i nostri auguri alla sua famiglia.
Un abbraccio da tutto il team Baby Shop Italia :)
Tutto perfetto!
Venditore serio e molto disponibile,ottimo articolo,spedizione velocissima...consigliato!
24 janvier 2024
Réponse de Babyshopitalia
Grazie mille per la sua ottima valutazione, Luigi!
Siamo davvero contenti che la sua esperienza con Baby Shop Italia sia stata così positiva da sentirsi di consigliarla anche ad altri :)
Nella speranza di ritrovarvi presto con un nuovo ordine, rinnoviamo i nostri più sinceri auguri alla sua famiglia.
Un abbraccio
Tutto perfetto come da descrizione
Tutto perfetto come da descrizione. Seri e precisi. Articolo arrivato entro le 24 h
23 janvier 2024
Réponse de Babyshopitalia
Grazie per il suo feedback positivo, Milena <3
Siamo contenti che la sua esperienza con Baby Shop Italia sia stata così positiva da sentirsi di consigliarla ad altri. Apprezziamo molto il tempo che ci ha dedicato.
Un abbraccio da tutto il team, speriamo di ritrovarla presto :)
Assistenza ottima
Ho avuto un piccolo disguido con un pezzo di un articolo ordinato. L’assistenza è stata attenta e celere nel risolverlo. Complimenti inoltre per la cura nell’imballaggio dei prodotti. Esperienza positiva
13 janvier 2024
Réponse de Babyshopitalia
Grazie per le belle parole spese nei nostri confronti, Elisa <3
Quella della perfezione è una strada tutta in salita e siamo consapevoli che qualche intoppo può capitare anche quando facciamo del nostro meglio.
Le nostre vendite però non si concludono al momento dell'acquisto, per questo siamo davvero contenti che l'assistenza post vendita nel suo caso sia stata gradita ed efficiente.
Approfittiamo, anzi, del suo feedback positivo, per ricordare a tutti i nostri clienti (o potenziali tali) che Baby Shop Italia non vi abbandona mai e che l nostro team è sempre pronto ad assistervi per qualunque problema o necessità anche dopo la consegna.
Ancora grazie a lei per la comprensione e per essere entrata a far parte del nostro mondo, speriamo di ritrovarla presto.
Un abbraccio <3
Ottima esperienza!
Abbiamo acquistato un kit risparmio e tutto é arrivato in poco tempo ed in ottime condizioni. Renata, l'addetta al servizio clienti, é stata molto cortese e attenta a rispondere con precisione a tutte le nostre richieste. Ottimo sito di acquisto e con prodotti validissimi a prezzi concorrenziali sul mercato. Ricompreremo sicuramente su questo sito. Consigliato!
17 janvier 2024
Réponse de Babyshopitalia
5 stelle e così tanti complimenti in una sola recensione…le sue parole ci lusingano e inorgogliscono, Lidia!
D’altro canto, se potessimo noi recensire lei come nostra nuova cliente, parleremmo allo stesso modo della sua cordialità e gentilezza. Lavorare con voi è sempre un po’ più facile :)
Augurandoci di ritrovarla prestissimo, mandiamo un grande abbraccio da parte di tutto lo staff (e di Renata in particolare) alla sua famiglia <3
ASSISTENZA CLIENTI STRAORDINARIA !!
Prima di acquistare un dispositivo per la sicurezza dei bambini in auto (prezzo più basso di mercato), mi sono rivolto all'assistenza clienti del negozio che si è subito resa disponibile in chat, chiarendo i miei dubbi con gentilezza ed esperienza (si è connessa subito con la casa madre del prodotto), pronta a darmi eventuale supporto anche dopo il ricevimento della spedizione. Direi un'esperienza più unica che rara! Grazie mille
19 janvier 2024
Réponse de Babyshopitalia
Che gioia leggere le sue parole, Giorgio <3
Riconosciamo il valore di una assistenza clienti pronta e cordiale che può fare la differenza tra una semplice rivendita online ed un vero e proprio shop virtuale.
Il nostro obiettivo è quello di trasmettere ai nostri clienti (e ad i potenziali tali) che dietro allo schermo di uno smartphone o di un pc ci sono persone e professionisti non solo dediti al proprio lavoro, ma realmente interessati a curare ogni vendita dal primo contatto fino alla consegna (e oltre).
Pare che oggi con lei questo obiettivo lo abbiamo centrato e non potremmo che essere più orgogliosi di questo!
Ringraziandola nuovamente per le belle parole spese nei nostri confronti e nella speranza di ritrovarla presto, facciamo i nostri più sinceri auguri alla sua famiglia.
Un abbraccio dal team di Baby Shop Italia :)
Spedizione veloce e un buon imballaggio…
Spedizione veloce e un buon imballaggio consiglio a tutti
21 janvier 2024
Réponse de Babyshopitalia
Grazie per la recensione a 5 stelle, Rosaria!
Per imballare oggetti piccoli e confezioni fragili come quella delle tettarelle da biberon da lei acquistate ci ingegniamo sempre di più.
Siamo contenti che la nostra attenzione in questo senso sia stata notata ed apprezzata.
Speriamo di ritrovarla presto, un grande abbraccio <3
Servizio impeccabile
Servizio impeccabile, ordinato il trio foppapedretti e in pochissimo tempo è arrivato!
4 janvier 2024
Réponse de Babyshopitalia
Grazie per il suo feedback, Anna!
Siamo contenti che la sua esperienza con Baby Shop Italia sia stata così positiva e che il trio TicToc da lei acquistato abbia soddisfatto le aspettative <3
Nella speranza di ritrovarla presto con un nuovo ordine, rinnoviamo i nostri più sinceri auguri alla sua famiglia.
Un abbraccio da tutto il team di Baby Shop Italia :)
Réponse de Babyshopitalia
Grazie per la sua recensione a 5 stelle, Andrea!
Siamo contenti che la sua esperienza con Baby Shop Italia sia stata così positiva da sentirsi di consigliarla ad altri.
Lo apprezziamo molto, un abbraccio <3
Sono rimasta contenta!
Il prodotto è come descritto, con un buon rapporto qualità/prezzo…
È un po’ difficile nel montaggio, le istruzioni non sono chiarissime e mancava qualche tassello ma niente che non si possa sistemare…
Sempre disponibili e gentili per tutti i chiarimenti
12 janvier 2024
Réponse de Babyshopitalia
Grazie Angelica per la sua recensione :)
Ci spiace che le istruzioni di montaggio non fossero chiarissime per lei.
Anche se questo appunto sarebbe da fare al produttore in realtà e non a noi che siamo i rivenditori, riferiremo all'azienda la sua segnalazione con l'obiettivo di rendere l'esperienza di acquisto delle nostre camerette ancora più positiva.
Per qualunque necessità, ad ogni modo, per dubbi/problemi di montaggio forniamo assistenza in videochiamata o tramite invio di materiale aggiuntivo.
La prossima volta non esiti a contattarci :)
Un grande abbraccio alla sua famiglia dal team di Baby Shop Italia <3
Coccole per i miei gemellini 🥰
Personale super attento a tutte le esigenze,veloce nella risposta è molto cortese , ottimo sito di acquisto prodotti eccellenti!!! Non vedo l’ora di fare il prossimo acquisto.
Lo consiglio a tutti
16 janvier 2024
Réponse de Babyshopitalia
Grazie mille per la sua recensione a 5 stelle, Nunzia!
Siamo contenti che abbia fatto un nuovo ordine sul nostro sito e che abbia gradito gli omaggi che abbiamo inserito per la nascita dei suoi gemellini <3
Speriamo di ritrovarla presto con nuovo ordine. Nel frattempo facciamo i nostri più sinceri auguri alla sua famiglia!
Next to me forever
Ho acquistato una next to me forever. Perfetta. Tempi rapidi nella spedizione. Avevo contattato la chat del servizio clienti e mi hanno risposto subito. Soddisfatta.
5 janvier 2024
Réponse de Babyshopitalia
Grazie mille per averci lasciato un feedback positivo, Elisa <3
Siamo contenti che l'esperienza in nostra compagnia sia stata piacevole e che i nostri servizi siano stati adeguati alle sue aspettative.
Speriamo di ritrovarla presto, un abbraccio alla sua famiglia da tutto il team di Baby Shop Italia :)
Perfetto!
Spedizione veloce, personale gentile e disponibile! Ottimo acquisto e ottimo sito, alla prossima
11 janvier 2024
Réponse de Babyshopitalia
Grazie per la sua recensione a 5 stelle, Patrizia!
Siamo davvero contenti che la sua esperienza in Baby Shop Italia sia stata così positiva da sentirsi di consigliarla anche ad altri utenti.
Con l'augurio di ritrovarla presto con un nuovo ordine, mandiamo un grande abbraccio alla sua famiglia <3
PROFESSIONALI
Servizio preciso,conforme alla descrizione dei prodotti e molto disponibili.
3 janvier 2024
Réponse de Babyshopitalia
Grazie per le sue parole, Matteo!
È stato un piacere assistervi nel vostro acquisto e siamo davvero contenti i nostri servizi e i nostri prodotti siano stati all'altezza delle vostre aspettative.
Speriamo di ritrovarla presto con un nuovo ordine :)
Ancora tanti auguri alla sua famiglia da tutto il team di Baby Shop Italia <3
Servizio ottimo
Servizio ottimo. Unico appunto la non comunicazione della spedizione del prodotto. Non ho avuto alcuna informazione dal momento dell'ordine all'arrivo del pacco.
8 janvier 2024
Réponse de Babyshopitalia
Grazie mille per i cpomplimenti, Chiara <3
Siamo contenti che il suo acquisto l'abbia soddisfatta.
Ci spiace che non le siano pervenute informazioni in merito alla tracciabilità.
Normalmente il nostro shop è configurato per inviare un'email automatica al momento della spedizione. Successivamente il corriere, presa in carico la stessa, invia un SMS al destinatario con il tracking number e la data indicativa di consegna.
È possibile che ci sia stata qualche incongruenza nei dati e che quindi le comunicazioni siano state inviate a vuoto, oppure che siano accidentalmente finite in Spam?
Ci piacerebbe avere maggiori informazioni in merito per poter verificare insieme all'assistenza tecnica, quale sia stata la falla nel regolare processo.
Nel frattempo, rinnovo i nostri più cari auguri alla sua famiglia da parte di tutto lo staff di Baby Shop Italia :)
esperienza di acquisto fantastica
Abbiamo acquistato un trio all'ultimo minuto e sono stati semplicemente fantastici, sia nel prevendita, in cui hanno risposto alle nostre domande quasi all'istante su whatsapp e spedito il trio in un battibaleno, sia nel postvendita, in cui si sono interessati direttamente (senza che noi li coinvolgessimo) di un disguido della consegna da parte del corriere. Il tutto con una gentilezza e precisione stupefacenti.
Li consigliamo fortissimamente, ricompreremo sicuramente da loro.
21 décembre 2023
Réponse de Babyshopitalia
Grazie mille per le sue parole, Massimo <3
Siamo felicissimi di essere stati per voi una risorsa in un momento della vita in cui le cose a cui pensare sono davvero tantissime! Il nostro obiettivo è quello di rendere tutto un po' più facile ai futuri e ai neo-genitori, così che possano conservare le energie e trasformarle in amore per il bebè :)
Non vediamo l'ora di ritrovarvi con un nuovo ordine, a presto!
Baby Shop Italia
Consegna veloce
Spedizione veloce, ma ho saputo solo quando il collo è arrivato in sede del mio corriere locale, nessun avvertimento che il collo è stato spedito o era in transito. Ho aspettato 4 giorni nel dubbio di aver subito una truffa. Per il resto tutto ottimo.
29 novembre 2023
Réponse de Babyshopitalia
Grazie per le belle parole che ci ha riservato, Debora <3
Ci spiace che per qualche giorno abbia patito un po' l'ansia che il suo ordine non arrivasse. Saremmo stati a disposizione per tranquillizzarla e per fornirle il tracking number della sua spedizione, se solo ci avesse contattati :)
In realtà, l'appunto che ha fatto e per cui non si è sentita di dare 5 stelle dipende da una automazione che difficilmente non notifica l'avvenuta presa in carico del pacco da parte del corriere, ma che tuttavia a volte può incappare in qualche errore tecnico come essere catalogata da una certa casella di posta come spam, ad esempio.
Anche le macchine possono fare errori :)
Ciò non significa che non faremo tesoro della sua segnalazione, per migliorare il nostro ecommerce affinchè la vostra esperienza sia la migliore di sempre.
Tanti auguri alla sua famiglia da tutto lo staff di Baby Shop Italia <3
Spettacolare
Non me lo aspettavo, ma fortunatamente devo dire che il sito in questione merita 5 stelle solo perché non c'è possibilità di metterne di più. Assistenza top, ordine consegnato in 3 giorni lavorativi. Tutto iper scontato.
Acquisterò sicuramente ancora e solo da voi
2 novembre 2023
Réponse de Babyshopitalia
Le gioie inaspettate sono in assoluto le migliori, Pasquale! ;)
Siamo lusingati dal suo entusiasmo e contentissimi di aver accompagnato, seppur in un brevissimo tratto, la sua famiglia nel viaggio più felice che ci sia.
Non vediamo l'ora di ritrovarla con un nuovo ordine, ancora tantissimi auguri da tutto lo staff di Baby Shop Italia <3
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.